Nastolnye Nabory

4.2

11 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Nick_Black

مستوى 30 خبير محلي

Как же не хочется ставить низкий бал... Создал заказ, на следующий день со мной связались в 9 утра и утвердили, 14.06 заказ будет доставлен! Наступило 14 число, весь день ушёл на ожидание курьера, который не позвонил и не приехал! 15.06 звонил сам в чудесную компанию, причём дважды и слышал обещания о том, что сейчас позвонит курьер, за 2,5 часа курьер нашелся! За ненадлежащие оказание услуг, которые были оплачены, даже не извинились! В чате был ответ НЕ надо сидеть и ждать курьера! С такими словами НЕ надо оказывать услуги и НЕ надо работать с клиентами! Ваши сотрудники сделали всё, что бы Вас обходить стороной! НЕ надо с этой компанией связываться! С товаром всё хорошо, но обслуживание изжогу вызвало!

Нина Вострикова

مستوى 6 خبير محلي

А всё так хорошо начиналось…. Заказали набор из кожи на стол руководителя и к нему дополнительно еще один лоток для бумаги. Сказали что лоток для бумаги под заказ, срок изготовления 1 месяц. Ок хорошо. Заказ от 14 августа, через неделю пришел сам набор, а лоток ждем отдельно. Ок. 8.09 пришло сообщение на почту, что заказ отправлен. Отлично перехожу на сайт отслеживания (почему-то боксбери, хотя первый заказпривез сдек, оба заказа оформлены с отдельными доставками, и оплачены отдельно) никакой информации на сайте по трек-номеру из сообщения нет. Думаю ладно, наверно еще не загрузилась. Прошла неделя, заказа нет и информации об отслеживании также нет. На сообщения не отвечают. По телефону говорят что отправлен. Говорят уточнят и перезвонят….ну да ага 10 раз перезвонили. Звоню еще раз… говорят все тоже самое…уточнят-перезвонят… до сих пор перезванивают… 4.10 звоню снова… говорят товар на изготовлении дней через 10 изготовят. Говорю как так, 8.09 же пришло сообщение об отправке. И срок изготовления 1 месяц…. Оператор говорит-сейчас переведу на менеджера и снова музыка в трубке и звонк обрывается… сегодня все тоже самое. Только оператор сказала-вам сказали что товар через дней 8 будет изготовлен? Я говорю он 8.09 был отправлен судя по вашим сообщения и срокам…она говорит сейчас переведу на менеджера…и снова музыка и сброс…. На почту не отвечают. Тупо игнор. Неужели вам хочется судится из-за 5 тысяч!? Клиентоориентированность просто на нуле… по всем фронтам игнор полный. Ни какой взаимосвязи с клиентом…(только в день выставления счета)

Наталья

مستوى 14 خبير محلي

Заказала у горемагазина кресло. Доставили его повреждённым. Вина компаниии, которая доставляла, конечно. Но! Уже в течение 3 недель я не могу добиться возврата аванса от этого "магазина". Обратилась в защиту прав потребителей. Крайне не рекомендую магазин. На все телефоны отвечает один и тот же менеджер, которая нмчегоне знает и вообще"пишите на почту". Будьте осторожны, не покупайте в этом магазине.

Мила

مستوى 8 خبير محلي

Не могу оценить качество товара, но могу оценить сервис. Нашла у них на сайте, подходящие мне рамки для фотографий, 3 штуки. Позвонила им, чтобы уточнить наличие в магазине и узнать, возможно ли подъехать на их склад, на месте выбрать и купить то, что понравится. По телефону сказали, что можно. Проверили наличие - в наличие оказалась только одна. Я сообщила, что сегодня к ним подъеду и выкуплю. Мне оформили заказ, пришла об этом смс. Приехала, прождала около 15-20 минут, пока сотрудник искал на полках мой заказ. В итоге мне сообщили, что товара нет. На меня даже не взглянули и не извинились, просто сказала "ну вот так вышло". Спасибо за потраченное время и что чуть не оставили человека без подарка (после оформления заказа, я прекратила поиски подходящей рамки).

Кирилл Л.

مستوى 2 خبير محلي

Хотел купить кресло в розницу, но решил в последний момент посмотреть в интернет магазинах. Нашел дешевле и с бесплатным самовывозом. Доволен, хорошо что здесь купил. Только кресло в коробке было, требовалась сборка. Но это без проблем ими ребенок собрать сможет.

Roman S.

مستوى 2 خبير محلي

Уважение и внимание к клиенту. Прием, оформление и доставка заказа без проволочек. Учитываются и по максимуму выполняются пожелания клиентов. В общении очень дружелюбны. Контакт с клиентом поддерживается до полного выполнения условий заказа.

Николай Ю.

مستوى 2 خبير محلي

Было на стол а прошлом месяце. Посмотрели по качеству. Купили ещё два в офис. Доставка курьером, получать удобно ими оплачивать также. Максимально комфортно здесь для покупателя. Выбор просто огромный по настольным наборам.

مراجعة مجهولة

Выбрал набор на сайте по описанию - как есть. Форма заказа понятная и расценки все указываются, без неожиданностей. Заказал набор на стол в начале недели, на выходных забрал сам. Сверх оплатил за самовывоз, за товар. Все точно по суммам на сайте. Все отлично!

Владимир У.

مستوى 4 خبير محلي

Достаточно удобный подъезд на машине, но надо заказать пропуск предварительно, компания находится на пятом этаже, в целом нашел быстро и без особых проблем. О готовности заказа к выдаче был уведомлен по смс, поэтому ждать не пришлось, оплатил картой и через 20 смогут уехал с покупкой. Доволен качеством сервиса и товарв.

Soul

مستوى 11 خبير محلي

Отличный интернет магазин. Большой ассортимент, 5 минут от метро

Nastolnye Nabory

10 مراجعات