НовгородАвто
العنوان
جهات الاتصال
Прием заказов по телефону с 09:00 до 21:00 без обеда и выходных
+7 (8162) 50-05-01 (خارجي. +7 8162 700 501)
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Vokzalnaya Square
147 m
17 مراجعات
أكتوبر 26
Добрый день. Очень часто пользуюсь услугами НовгородАвто. Но поездка 25 октября 2024 года в 17:00 из Великого Новгорода до СПб. Была самой запоминающейся!!! Началось всё со звонка моей жены, которая раньше села в эту маршрутку(а я подсаживался у поста ГАИ. Жена мне сообщила, что водитель какой-то не адекватный: дерзко разговаривает с пассажирами и ведёт себя не адекватно(возможно у него машина ломалась, не выспался или проблемы в семье...) У меня при посадке был документ "вид на жительство", о котором водитель видимо ничего не слышал. То есть он абсолютно не знает правил перевоза пассажиров!!!! И он решил меня высадить!!! Только после 15 минут споров и пререканий и задержки пассажиров, он сообщил, что ему диспетчер наконец-то разрешил ехать(а то ему кто-то запрещал))). После этого он набрал по телефону кого-то, с кем проболтал 1,5 часа до остановки, создавая аварийные ситуации на дороге!!! Люди ехавшие в аэропорт опоздали на 30 минут. Итак, подводим этог: грубил пассажирам, задержал рейс, не знает правил перевозки пассажиров, нарушал правила ГБДД, разговаривая по телефону и заблудился на въезде в Питер!!! Спасибо НовгородАвто за такого водителя!!! Прикрепляются фото маршрута для вас!!!
أكتوبر 18
Здравствуйте! Купила билет на 21.00. И оказалось, что в указанное время идут 2 маршрутки на В Новгород. При этом номер маршрута, как известно, не присылают заранее. Пришла в назначенное время. Зашла в маршрутку. Попался водитель - настоящий хам. Мало того, что сам не очень приятной наружности, так сходу мне сказал, чтобы я "держала дистанцию и "не подходила близко". Вот это да) (!) А я всего лишь пыталась показать ему на телефоне скриншот своего билета, так как он не мог найти меня в списке. Я промолчала на этот выпад, поскольку человек неконфликтный. После это он позвонил оператору и снова позволил себе дерзость, сказав ему, что перед ним стоит "неадекват" (что?). И коронное напоследок: "Выйдите из маршрутного такси" и далее - полный игнор. Уважаемое руководство "Новгород-Авто", обращаюсь к вам. Езжу часто вашей компанией, но такое вижу впервые. Абсолютное хамство со стороны водителя, не обоснованное ничем! И ещё. Если вы назначаете 2 маршрута на одно и то же время, то будьте добры, инструктируйте своих не менее "уважаемых" водителей о необходимости любезно объяснить пассажиру, который приобрел услугу, о том, что пассажиру необходимо просто дождаться другого маршрутного транспортного средства, который подойдёт на это же время и в списках на которое, по всей видимости, будет этот пассажир.
1
سبتمبر 28
Это просто жесть. Хотела поехать на рейс на 11 часов вечера из Санкт-Петербурга в Великий Новгород 27.09.24, но решение было внезапным, поэтому за пол часа до рейса позвонила оператору и записалась на рейс. Оператор предупредила, конечно, что автобус задержится, но сказала, что неизвестно во сколько. В итоге я вместе с другими пассажирами этого рейса ждала автобус 2 часа!!! Ничего лично мне не сообщили по телефону, просто сказали, что "произошёл форс-мажор, ждите. При этом никакой альтернативы в виде другого автобуса предложено пассажирам не было. Только ожидание)
Как поднимать цены - так сразу, а качественно оказывать услуги перевозок - так извиняйте, не можем. Просто ужас, а не компания
1