26.10 Позвонила по телефону, мне ответила милая девушка, всё объяснила, что можно приходить, мне помогут. Я воодушевленная пришла сразу после звонка 26.10.24 примерно в ~14:00: меня встретила наигрубейшая хамка (женщина блондинка в очках, лет 50), которая сидела одна и, видимо, совсем не хотела работать и была недовольна, что её отвлекли. У меня есть несколько пар оправ, купленных у Вас, плюс линзы тоже. Я пришла с запросом о починке оправы, которую тоже покупала у Вас. Консультант отвечала крайне грубо и, презрительно взглянув на оправу (!), заявила, что я ВРУ(!!!), что оправу покупала у Вас. Как это понимать??? Почему она позволяет себе так говорить клиенту? Починка не по гарантии была, а за деньги. Но даже если бы по гарантии, такой ответ - это неприемлемо в любом случае. На вопросы починят или нет консультант отвечала неохотно, мне пришлось выбивать (!) услугу самой. За свои деньги. Хотелось просто встать и уйти, но очки нужны были очень срочно. Просто отвратительный сервис. Пока эта хамка (простите, по-другому не назовешь) там работает (судостроительная, 30к1), больше не закажу у Вас ничего - и всем знакомым не посоветую идти. Очень жаль, но потеряли давнего клиента и не одного.

إظهار رد العمل التجاري

Диана И

مستوى 2 خبير محلي

Давно обращаюсь в эту оптику, мне нравится - сделали здесь очки уже всей семье)) доверяю профессионализму персонала и нравится выбор оправ.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей mmm

مستوى 3 خبير محلي

Заказал очки для чтения. Все понравилось! Консультант подробно рассказала про линзы.И изготовили всего за 2 дня. Рекомендую!👍

Оптика СмотриКа

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

11 مراجعات