بحث

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kozhevnikovo 636160

3.9

116 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Константин Баталин

مستوى 10 خبير محلي

23.11.2024 мы отправляли авито-доставкой посылку, которая как обычно была упакована в свою плотную гофрированную упаковку. Отправляли посылки много раз из разных городов России и везде это все происходило гладко. Вопросов никогда не возникало и за упаковку мы не платили. По правилам Авито продавец не платит за упаковку. Однако, работница отделения, не спросив нас, по собственной инициативе запаковала нашу посылку в дополнительный почтовый полиэтиленовый пакет и потребовала у нас оплату этой упаковки. Мы сделали замечание показали правила Авито-доставки о том, что во-первых: мы не просили упаковывать нашу посылку в дополнительный пакет, а во-вторых мы не должны это оплачивать, поэтому нужно посылку просто обклеить скотчем и отправить. Работница почты мало того, что не извинилась за свою оплошность, но и ещё начала хамить: что она не может теперь без ущерба вскрыть упаковку, кто ее (упаковку) теперь возьмет, что она не "мать Тереза" и платить за упаковку из своего кармана она не собирается, и если мы не оплатим 50 рублей, то посылку она отправлять не будет, при этом демонстративно отложила посылку в сторону. На наши увещевания позвонить руководству и проконсультироваться по данному вопросу ответила отказом - "никому звонить я не буду". При этом был слышен разговор из служебного помещения с другими работниками почты, что отправитель не должен платить. Это первый случай такого наглого и хамского поведения работников почты. Очень жаль. Что бы не развивать этот конфликт, заплатили несчастные 50 рублей-не в них дело, но осадочек остался.

Силард БКС

مستوى 10 خبير محلي

Непрофессиональное и хамское отношение работника почты. При отправке Авито-доставкой сотрудник почты навязала дополнительную услугу. Она без согласования дополнительно упаковала мою посылку, которую я принесла в своей жёсткой коробке, в полиэтиленовый почтовый конверт и потребовала его оплатить. Мои доводы о том, что по правилам Авито-доставки продавец за упаковку не платит, на сотрудника почты не подействовали, она продолжала настаивать на оплате упаковки либо отказывалась отправлять посылку. Я попросила убрать их пакет и отправить посылку в моей упаковке заклеив коробку брендированным скотчем, что обычно и делали в других почтовых отделениях. На что сотрудник почты начала дерзить, что посылку без оплаты дополнительной упаковки (полиэтиленового пакета) отправлять не будет и снимать её не будет. Я попросила связаться с руководством и уточнить данный вопрос, но получила отказ. До этого я неоднократно отправляла посылки Авито-доставкой через почту в разных населённых пунктах и ни разу такой ситуации (чтобы требовали оплатить упаковку) не было. У данного почтового отделения свои правила отправки. Если бы сотрудник почты извинилась за свою оплошность, а не накаляла обстановку, я бы её поняла, тк всё могут ошибаться. Мне пришлось оплатить навязанную услугу, хотя я этого делать по правилам почты не должна.

Анатолий Авершин

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо большое, всё доступно, персонал вежлив.

Евгения Бондаренко

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание, один сотрудник, большая очередь, и хамят как халды, более того отправляла письмо заказное в Москву, деньги взяли как до Москвы, а письмо доставили в филиал банка в Новосибирске, ***,

dora-pandor

مستوى 5 خبير محلي

Никогда не дозвониться до отделения, когда не работает - нет ни предупреждающих объявлений, не передаются посылки для получения в соседнее отделение(некоторые из них нужно забрать в течении недели)

Роман Лукьянов

مستوى 7 خبير محلي

Коллектив супер приятно приходить5+

Александр Ветюгов

مستوى 5 خبير محلي

Персонал доступно объясняют.

مراجعة مجهولة

Действительно, добавьте квитки о пришедших посылках. Квитанции всё равно скидывают по ящикам. А так приходится по несколько раз ходить туда сюда. По сотрудникам ,ни чего пока плохого не скажу. Единственное медлительность....но это на каждом почтовом отделении. В большие очереди пока не попадала.

Андрей Акулов

مستوى 3 خبير محلي

Очень вежливо и корректно принимают посетителей не смотря на ограничения с пондемией.

Татьяна ☕

مستوى 8 خبير محلي

Вроде не чего плохого, но минус одну здездочку за то, что когда потеряли мою посылку с интернет магазина , спокойно ответили, наверное кому то другому отдали, не чего же у вас там ценного такого не было... Так вообще нельзя.

елена сергеева

مستوى 7 خبير محلي

Удобно

Галина

مستوى 6 خبير محلي

Отличное отделение - прияный персонал, чисто, светло. Рекомендую.

аlexia Olievsky

مستوى 5 خبير محلي

извещания приходили бы о посылках и было бы отлично

Николай П.

مستوى 2 خبير محلي

Быстрое обслуживание

Ольга М.

مستوى 4 خبير محلي

Лучшее почтовое отделение!

Валерия Н.

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее качество обслуживания

Вадим Трифонов

مستوى 5 خبير محلي

Рядом с домом и И вежливые работники

مراجعة مجهولة

Не очень

Otdeleniye pochtovoy svyazi Kozhevnikovo 636160

18 مراجعات