Oz
الاتجاهات
Kuncawshchyna
189 m
Jakuboŭskaha
176 m
147 مراجعات
سبتمبر 27
Маленький книжный магазинчик, но этого вполне достаточно, ведь всё, что вам нужно, можно всегда заказать заранее. Персонал приятный, скорость обслуживания быстрая, очередей, лично я, не помню вообще.
أكتوبر 29
Была постоянным клиентом переодически, потом из-за косяков уходила , спустя какое-то время вновь возвращалась. На м. Кунцевщине пункт вообще на 1, отзыв слегка отложенный, сейчас возможно другие девочки работают, давняя ситуация , приезжаю , говорят мы до вас не дозвонились (с нажимом мол сами вы виноваты, что трубку не взяли в рабочее то время, ну смс прислать магазин то мог), говорят тут зонт оказался с дыркой, будете брать?я ехала забирать с другого района специально, потрачено время, ждала около недели , и уехала без товара, тот же пункт -приезжаю, один в один ситуация, мы до вас не дозвонились (но ни смс, ни уведомления в личный кабинет), тут гель для стирки в машине крышку придавило и она деформировалась и он немного вытек (4 л гель был) , будете брать? опять еду домой с нецензурной бранью на организацию, сменила пункт на немигу, вроде все ок, но опять органайзер в машину- цвет другой пришел, указан в описании один темный, пришел светлый другой,на фото почти черный, пришел светло серый , щетка в машину с супер отзывами- с фото ничего общего, там ярко оранжевая красивая классная , на самом деле выцвевшего грязно оранжевого ,некрасивая , ворс вылазит и очень кривой невооруженным глазом, теперь буду только вживую выбирать, книги в твердой обложке прям часто пацарапанные, или на торце как вдавления от канцел.ножа, выкупила, т.к едишь специально и ждешь, и без ничего обидно уезжать после ожидание, а иногда и срочно товар нужен и некогда опять заново искать. Так же если оставляешь честный отзыв, например еденицу, его не учитывают в подсчете рейтинга товара, звезды либо вообще тихо убирают либо считают рейтинг не правильно, в пользу товара, можете проверить - например у товара оценки 5 и 1 звезд, но будет средняя вместо 3 стоять 4 в рейтинге товаров, или не поверите, вообще 5, а еденицу уберут и оставят отзыв как безоценочный, только текст! Я не люблю когда потребителя обманывают, понятно , что нужны продажи, логично тогда убрать оценки , так как их все равно отображают некорректно и спекулируют ими, что нечестно и вводит в заблуждение покупателей, так же персонал любит только приложение, т.к так ИМ удобнее, вынуждают его загружать, даже если оно тебе не надо. Я была постоянным клиентом, но моя лояльность закончена, теперь буду тут только если в других магазинах нет или сильно дороже, но книги на распродажах в других маркетплейсах можно найти дешевле. Из плюсов было, что персонал чаще был вежливый. это и держало. Но слишком много уже ситуаций было. надоело. Просто решила больше на семью покупать в магазинах, где не нужно ждать, и может товар прийти не соответсвующий, лутше, пришел , увидел, осмотрел, тут же купил. А идея была классная.
نوفمبر 12 ، 2023
Уютный магазин , я бы сказал книжный , но разнообразие товаров большое , есть , косметика , парфюмерия , напитки которых нет в обычных магазинах , газировка в прозрачной банке к примеру , сладости , книги , журналы , настольные игры, украшения интерьера, в общем всё что может разнообразить и украсить серые будни. Персонал вежливый, дружелюбный , клиенториентированный , подскажут , покажут , в общем приятно иметь дело. Это не только магазин, но и пункт выдачи товаров заказанных на сайте . В общем я доволен, у меня нет претензий и негатива от посещения магазина .
3