Одна из сотрудниц постоянно закрывает пункт выдачи во время его работы , при этом находится внутри помещения и говорит , что у нее приемка товара , я что-то сомневаюсь , что это причина закрыть и не выдавать товар. Трижды я столкнулась с такой ситуацией. Мне нужны были товары срочно , но мне их не выдали !
Владимир К.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4
Это единственный мне известный пункт выдачи Озон в котором сотрудники отказываются производить частичную выдачу заказа, мотивируя тем, что у них места мало. Либо забирай всё, что пришло либо отменяйте заказ. В поддержке Озон извиняются за сотрудников ПВЗ, обежали принять меры, в чем я сильно сомневаюсь.
2
1
Светлана К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12
Вот не раз уже написали, что сотрудница пункта выдачи хамит, но вопрос этот видимо решать никто не хочет. Расскажу свои 2 случая. Один раз пришла, очереди не было, подхожу здороваюсь, показываю код, она отвлекается от монитора и говорит: вы не видите, я занята, стойте и ждите. Второй раз не выдала товар, сказала у нее приемка, приходите через час, мне товар нужен был срочно, на что сказала ничем не могу помочь. Я уже молчу про вечно недовольное лицо, это еще можно стерпеть, но хамское отношение терпеть, не готова. Больше в этот пвз заказывать не буду, лучше чуть дальше пройдусь, но обойдусь без негатива.