Девушка на выдаче ПВЗ явно выгорела от своей работы. Не в первый раз прихожу за заказом и складывается озущение, что ей весь мир чем то обязан. Недовольство и негатив ощущаются максимально, при всём том, насколько бы не был в ответ с ней вежлив и приветлив. Наверное, если тебя так бесят люди и твоя работа - самое время её сменить, а не излучать негатив в массы. Раза три за последние полгода моц заказ просто не находился внутри склада (первый и второй раз была отсылка на огромную загруженность и не разобранный товар, а последний раз просто походив не спеша из угла в угол и не предприняв попытку его найти - был ответ что он где-то лежит, но неизвестно где!)
Огромный совет - пересмотреть своё отношение, тем более если эта работа была выбрана добровольно. Не думаю что там держат силой)
P.s. футболка "бесите" явно пока гармонирует с выражением лица, но всё же - надо быть добрее. В первую очередь к себе. И тогда что-то, да наладится ;)
Валерия Мельник
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Сегодня (27.10) забирали заказ 0133797451-0035, девушка в пункте выдачи была очень недовольна, чуть ли не закатывала глаза от того что к ней пришли люди и ей приходится бедной работать. В ответ на мое приветствие сотрудник даже не поздоровался! Я впервые с таким сталкиваюсь! Абсолютно нет никакой клиентоориентированности, зачем тогда работать с таким отношением? Я считаю, что сотрудник обязан быть дружелюбным и приветливым, располагать к себе! После посещения данного пункта выдачи только портится настроение из-за таких сотрудников. Я смотрю по отзывам - я не первая, с кем она себя так ведет. Надеюсь Вы возьмете это во внимание и примете меры.
2
Давид
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Сотрудников не хватает на точке, они там убитые нагрузкой
Места для товара нет, работникам приходится захламлять зал, но даже и там не помещается
Нужна перепланировка или расширение, то что там наделали - не дело
Туда со всего района люди за товаром ходят, места для товара нет, но зато есть места для примерки(зачем-то?)
Несколько раз товар недоезжал вовремя т.к. сотрудники физически не могли его принять из-за отсутствия места!
Озон, нужно что-то делать с этим пунктом!