Ozon

تقييم 4.9
224 تقييمات
قيِّم هذا المكان

70 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Девушка на выдаче ПВЗ явно выгорела от своей работы. Не в первый раз прихожу за заказом и складывается озущение, что ей весь мир чем то обязан. Недовольство и негатив ощущаются максимально, при всём том, насколько бы не был в ответ с ней вежлив и приветлив. Наверное, если тебя так бесят люди и твоя работа - самое время её сменить, а не излучать негатив в массы. Раза три за последние полгода моц заказ просто не находился внутри склада (первый и второй раз была отсылка на огромную загруженность и не разобранный товар, а последний раз просто походив не спеша из угла в угол и не предприняв попытку его найти - был ответ что он где-то лежит, но неизвестно где!) Огромный совет - пересмотреть своё отношение, тем более если эта работа была выбрана добровольно. Не думаю что там держат силой) P.s. футболка "бесите" явно пока гармонирует с выражением лица, но всё же - надо быть добрее. В первую очередь к себе. И тогда что-то, да наладится ;)
3
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Сегодня (27.10) забирали заказ 0133797451-0035, девушка в пункте выдачи была очень недовольна, чуть ли не закатывала глаза от того что к ней пришли люди и ей приходится бедной работать. В ответ на мое приветствие сотрудник даже не поздоровался! Я впервые с таким сталкиваюсь! Абсолютно нет никакой клиентоориентированности, зачем тогда работать с таким отношением? Я считаю, что сотрудник обязан быть дружелюбным и приветливым, располагать к себе! После посещения данного пункта выдачи только портится настроение из-за таких сотрудников. Я смотрю по отзывам - я не первая, с кем она себя так ведет. Надеюсь Вы возьмете это во внимание и примете меры.
4
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Сотрудников не хватает на точке, они там убитые нагрузкой Места для товара нет, работникам приходится захламлять зал, но даже и там не помещается Нужна перепланировка или расширение, то что там наделали - не дело Туда со всего района люди за товаром ходят, места для товара нет, но зато есть места для примерки(зачем-то?) Несколько раз товар недоезжал вовремя т.к. сотрудники физически не могли его принять из-за отсутствия места! Озон, нужно что-то делать с этим пунктом!
1
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Курьер просто взял и отменил заказ как будто это не он не приехал а отменили мы и теперь приходится заново делать заявку Никто из операторов не отвечает лишь один бот а бот как Мы все знаем ничего сделать не может
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14
Присоединяюсь к отзывам о сотруднице пвз. Грубая, невоспитанная, некомпетентная девица. Здороваться ее ни родители, ни работодатель не научил, хотя, вероятно, она просто необучаема 🪵 Пришла за своим заказом в конце декабря, она выдала заказ не полностью - не нашла товар, который был приобретен в подарок. Сказала, не знает, где он и не собирается искать, чтобы не задерживать других. Люди, которые стояли вместе со мной в пвз, сказали, что ничего, они подождут. С кислой миной ушла в подсобку, постояла, вышла обратно и сказала, что не нашла и нужно прийти после праздников. Напоминаю, что это был подарок. Ничего не добившись я ушла, а вечером увидела, что заказ отменен по причине «вы отказались от товара»!!! То есть, она, предполагая, что такое произойдет, просто забила, либо неуч и не знает правил своей компании. Товар, к слову, был заказан по распродаже за 800₽, а когда я попыталась перезаказать, был уже 2700₽! Надеюсь, пвз заменит «работницу», хожу туда с самого открытия и с такими хамками еще не сталкивалась.
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Очень удобное расположение! Всегда чисто, приятные сотрудники, особенно понравилось обслуживание одной милой девушки) Всегда улыбается, выдает товары без пререканий, не грубит и не ворчит, как было заметно из отзывов предыдущих пользователей. В общем, все нравится🙂
1
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15
Заказ как будто специально под закрытие за 5 минут сканируют чтобы ты не пришел его перед закрытием забирать, уже не в первый раз, так постоянно, хотя озон привозит его днем
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Сотрудница пункта выдачи вечно недовольная. Я понимаю работа тяжёлая. Но если остаёшься работать, то нужно как-то брать себя в руки и хотя бы пытаться быть в ровном настроении.
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Хороший пункт выдачи в соседнем доме. Удобно зайти после работы и получить нужную посылку. Хотелось бы выразить пожелание, чтобы разнообразили возможные варианты служб доставки в пункт выдачи: например, не хватает доставки Sima-land (ближайший пункт с данной логистической службой только в Южном Бутово), boxberry, AVITO. Хочется чтобы было логистическое разнообразие для жителей нашего ЖК.
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
23.03.2024 в 17:20 придя в данный пункт выдачи я увидела очередь, пункт был закрыт. Подождав 10 минут из пункта вышли двое молодых людей покурить и попить кофе, при этом очередь скапливалась. На мой вопрос, почему вы не работаете, девушка ответила: «считайте меня здесь нет!» Как нет, когда вы есть и вы курите??? Молодой человек (как оказалось не являлся сотрудником пункта) начал хамить, что даже люди в очереди стали делать ему замечания. В графике на все сайтах указан режим работы с 10:00-21:00. Считаю данное поведение работников неуважительным по отношению к клиентам. Наведите порядок! Так быть не должно! Номер заказа 44606274-0123 горшок для цветка
3
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Отказались сделать копию 2 листов из-за приемки товаров, вопрос, зачем вообще делать такую услугу?! Нарушаете закон о публичной оферте, не буду пользоваться больше этим пунктом выдачи. Дополняю отзыв. Пункт работает с 10, при этом с 10 до 10:20 ставят перерыв, это тоже в порядке вещей для вас?:) заказ 51970872-0082 получили 29.05 в 10:20, пришлось ждать когда закончится перерыв
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Недоброжелательные сотрудники. Заходишь за заказом и каждый раз недовольное лицо сотрудника и даже «здравствуйте» сказать не могут. Ощущение, будто у них на лице написано: «Ну и что ты приперся опять?». Отвратительное обслуживание.
4
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Прекрасный пункт выдачи заказов. Здесь очень хороший персонал. Внимательный, отзывчивый. Уже три года хожу сюда. Все заказы вовремя и без проблем.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Пришла я в этот пункт выдачи, мне нужно было сделать срочно копию один листочек , народу вообще не было ,была одна сотрудница, которая принимала товар, она сказала, мне некогда я товар принимаю ,я её спросила а что у вас сбой в приёмке произойдет или что? от того что вы мне распечатайте один листок ,она сказала нет я принимаю товар, наш диалог длился больше времени ,чем бы она потратила распечатав мне один листок,но нет это был просто какой то принцип мне отказать в этой услуге,тогда зачем эту услугу предлагать !?если её хочу выполняю ,хочу не выполняю, я не в гости пришла к ней домой,а на работу где если эта услуга предлагается то она должна выполняться . Потом она уже начала говорить что распечатать можно до 12,но об этом нигде не написано. В итоге я просто ушла, но ей очень нравилось пререкаться и тратить на это время, хотя могла просто распечатать листок на это ушло бы гораздо меньше времени
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Расположение очень клёвое,если вы живёте в данном районе,практически в каждом доме имеется ozon.Очень удобно,есть выбор куда удобнее заказать заказ.Работкики,доброжилательные,вежливые.
2
2
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Постоянно принимают заказ уже после или под конец рабочего дня, товар пол дня лежит, из-за чего дата доставки товара сдвигается, хотя сам озон то нормально привозит)
4
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Жалко, что без звезды отзыв нельзя написать. Пришла на аутентификацию. В первый день не было специалиста, у которого есть доступ, на второй день уткнулась в закрытую дверь. Имела неосторожность вздохнуть и сказать самой себе: «Ну вот ещё!». И тут из-за спины меня отчитала мадам из ОЗОНА как подростка, за то что специалист имеет право отходить в туалет. Далее мы прошли в пункт выдачи и промывка моих мозгов продолжилась. Я не смогла пройти аутентификацию, так как держа мой паспорт у себя в руках, она продолжала меня воспитывать. Откуда у вас такой персонал? Впервые столкнулась с таким представителем пвз. За что я все это выслушивала? На мою фразу: Я уже ничего не хочу у вас оформлять, мне ответила, что сама не хочет здесь находится. Все грубо, с вызовом. За что она получает зарплату? За чем я два дня ходила в этот пункт, чтобы на меня сливала свой негатив эта заблудшая женщина?
4
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15
Целый день ждала товар который был у них уже на пвз доставлен. В итоге приёмку они конечно же сделали в 21:10 когда они Уже закрыты)) всегда принимают товар не вовремя хотя текучки и загруженности у них я ни разу не видела На этот пвз заказывать больше не буду
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Озон как озот. Единственное место мало, бывают очереди на примерку.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
К сожалению, с появлением новой сотрудницы желание ходить в этот пвз отпадает все больше и больше. Каждый раз какие-то недовольные взгляды и закатывания глаз при входе посетителей. Про слово «здравствуйте» в ответ я уже молчу. Понимаю, что работа непростая и загруженная, но такое отношение просто ужасно портит настроение. Буду пытаться искать альтернативу этому пвз.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Удобно, рядом с домом, всегда чисто.
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Зашла за заказом, висит табличка перерыв 15 минут. В соседнем пункте WB (общий тамбур) 2 женщины разговаривают «за жизнь». Спрашиваю не знают ли они как давно начались 15 минут у соседей. Ответ одной из них; «осталось ждать 10 минут». Они продолжили болтать. Прикол в том, что та женщина, которая мне ответила сколько ещё ждать и есть работник ОЗОНА (потом ещё и хамить пыталась!). Всё так плохо с кадрами, если такой персонал держат???
7
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Часто бываем удобно в нашем озоне
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Всегда чисто.Нет посторонних запахов.Очень приятные и внимательные сотрудники.Из пункта выдачи всегда выходишь в хорошем настроении.Спасибо большое
4
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Очень нужный пункт выдачи рядом с домом. Доброжелательный персонал.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Было два заказа: чистящие средство и кофе Прихожу, сегодня 13 мая, сотрудница сидит вышивает. Показаваю штрих код кофе она приносит, я показываю второй код, она чет бубнит себе поднос, приносит и опять бубнит. Я спросил, что вы сказали. Она криком ПОКАЗЫВАЙТЕ СРАЗУ ВСЕ ШТРИХ КОДЫ НОГИ ОТВАЛИВАЮТСЯ ХОДИТЬ Молча ухожу, потревожил блин.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Отличный пункт выдачи. Все всегда норм приходит и сотрудники там адекватные.
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Замечательные сотрудницы Полина и Алена. Приятно зайти что-нибудь забрать
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Всё бы хорошо, если бы были официальные перерывы в работе! Приходится делать неофициальные. И посетитель иногда не знает когда приходить, чтобы не наткнуться на запертую дверь.
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Может быть я так не вовремя прихожу, но всегда натыкаюсь то на перерыв то на прием товара. Не очень удобно по несколько раз ходить туда сюда, особенно после работы
2
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Чиста персонал вежливый быстрое обслуживание
1
1
مستوى 16 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Адекватный пункт выдачи, вежливый персонал. Рекомендую.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Удобно расположен, классные сотрудницы. Работают с 9 до 21
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Отличный пункт выдачи! Чисто , просторно!
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Все очень быстро, аккуратно и вежливо
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал. Чистое помещение. Помогут с решением проблем. Принимают возврат. Есть дополнительные услуги. Работает согласно графику.
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Хороший пункт выдачи, нет очередей, выдаётся товар оперативно, приветливые сотрудники
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
В пункте всегда коробки закрывают подход к сотруднице, все грязно и пыльно.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Доступное место для получения заказа. Очень радует что в нашем регионе есть такие пункты
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Удобный график работы(до 22.00)и место дислокации(вблизи к месту жительства по Куприна,34-36) Обходительный персонал.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Отличный пункт. Удобное месторасположение для жителей ЖК Южное Бунино. Вежливые, отзывчивые сотрудники. Спасибо что открыли этот пункт , облегчили жизнь жителям.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Все очень быстро,да. Только за это три звезды. Но дама возраста 40+ вызывает полное нежелание сюда заказывать:всегда недовольное уставшее лицо,крайне неприветлива. Практически все теперь заказываю у конкурентов напротив
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Добрые работники, скорость обслуживания
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Часто пользуюсь, все отлично.
1
1
مستوى 15 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Внутри пунтка есть удобная доставка, пока что единственная на районе. В начале зимы там был, полы протирали. А так показательная ситуация. Дали зарядку для телефона, чтобы я мог с посылкой завершить процедуру.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Регулярно пользуюсь этой точкой и всем довольна
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Лучший пункт выдачи из числа тех, с которыми пришлось столнуться! Очаровательная девушка на ресепшн всегда приветлива. Чисто, аккуратно, ничего лишнего!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Самый медленный пункт
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
28.06 23 Ужасный пункт выдачи, грубые сотрудники ,при разговоре ссылаются на огромное количество работы ,разгрузку товаров и тд ,но ведь это не повод грубить людям.
2
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Хороший пункт выдачи!
3