Ozon
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى 9:00 م
الاتجاهات
Pionerskaya
700 m
Проспект Испытателей, 11
330 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
17 مراجعات
ديسمبر 9 ، 2024
Образцовый пункт выдачи, чисто и опрятно внутри. Заказываю именно на него, хотя есть и поближе к дому точки, но те оставляют желать лучшего по качеству обслуживания.
Возникала проблема с приложением и банком, светлая девушка всё объяснила и рассказала, как куда нажимать. Всё быстро и без заминок.
نوفمبر 11 ، 2024
К пункту выдачи вопросов нет. Расположение, чистота, быстрая выдача заказов. Но есть вопрос к одной сотруднице, у которой периодически случаются непонятные "срывы", и неадекватные реакции в присутствии посетителей.
При очередном посещении пункта, девушка эмоционально делилась со своей напарницей тем, что ей еще разгребать тут кучу товара , как она устала и вообще, когда всё это закончится. Дату посещения того дня не помню. Думаю, ну ладно, бывает у всех, устала.
Но сегодня, (11.11.2024г., номер заказа: 50239162-0208) извините, увиденную реакцию считаю крайне недопустимой в сфере обслуживания.
В пункте выдачи на момент моего посещения находилось 2 человека. Сотрудница, отдавая заказ мужчине, параллельно наблюдает, как в пункт захожу я и за мной еще один человек. В этот момент она, сжав губы, начинает немного трястись и показывать свое негодование .. На что женщина, стоявшая впереди меня, спрашивает сотрудницу: "Что случилось ?Вам плохо?"
Сотрудница присаживается и говорит: " это пи*дец, это какой-то пи*дец, я хочу передохнуть хотя бы 5 минут.. " Потом выдыхает, извиняется и продолжает показушно вежливо обслуживать"
На что женщина ей советует делать технический перерыв. В ответ сотрудница : "ну как я сделаю, если идёт толпа"... Для справки: время было в районе 19-20, когда люди идут с работы. Но вопрос, конечно, не в этом.
Просто неоднократно попадая на эту сотрудницу, замечаю "уставшую, с недовольным лицом, показывающим всем своим видом, как ей "нравится" её работа.
У меня всегда один вопрос к таким сотрудникам: зачем ? Зачем вы сидите на этой работе? Зачем вы портите репутацию пункта выдачи и в первую очередь свою жизнь?
Прошу провести беседу с данной сотрудницей и объяснить, казалось бы очевидные и простые вещи, касающиеся ее работы. Или , возможно, ей достаточно задать один простой вопрос: действительно ли ей нужна эта работа? "
До этого работала прекрасная девушка, которая всегда вежливо обслуживала, здоровалась, прощалась, желала хорошего вечера:)
3
أغسطس 10 ، 2024
Отличный пункт! Не загружен, что очень важно! Сотрудники всегда вежливые, компетентные и готовы помочь. И там вкусные конфетки)) Всем рекомендую! 👍
