Ozon
17 مراجعات
ديسمبر 9 ، 2024
Образцовый пункт выдачи, чисто и опрятно внутри. Заказываю именно на него, хотя есть и поближе к дому точки, но те оставляют желать лучшего по качеству обслуживания.
Возникала проблема с приложением и банком, светлая девушка всё объяснила и рассказала, как куда нажимать. Всё быстро и без заминок.
نوفمبر 11 ، 2024
К пункту выдачи вопросов нет. Расположение, чистота, быстрая выдача заказов. Но есть вопрос к одной сотруднице, у которой периодически случаются непонятные "срывы", и неадекватные реакции в присутствии посетителей.
При очередном посещении пункта, девушка эмоционально делилась со своей напарницей тем, что ей еще разгребать тут кучу товара , как она устала и вообще, когда всё это закончится. Дату посещения того дня не помню. Думаю, ну ладно, бывает у всех, устала.
Но сегодня, (11.11.2024г., номер заказа: 50239162-0208) извините, увиденную реакцию считаю крайне недопустимой в сфере обслуживания.
В пункте выдачи на момент моего посещения находилось 2 человека. Сотрудница, отдавая заказ мужчине, параллельно наблюдает, как в пункт захожу я и за мной еще один человек. В этот момент она, сжав губы, начинает немного трястись и показывать свое негодование .. На что женщина, стоявшая впереди меня, спрашивает сотрудницу: "Что случилось ?Вам плохо?"
Сотрудница присаживается и говорит: " это пи*дец, это какой-то пи*дец, я хочу передохнуть хотя бы 5 минут.. " Потом выдыхает, извиняется и продолжает показушно вежливо обслуживать"
На что женщина ей советует делать технический перерыв. В ответ сотрудница : "ну как я сделаю, если идёт толпа"... Для справки: время было в районе 19-20, когда люди идут с работы. Но вопрос, конечно, не в этом.
Просто неоднократно попадая на эту сотрудницу, замечаю "уставшую, с недовольным лицом, показывающим всем своим видом, как ей "нравится" её работа.
У меня всегда один вопрос к таким сотрудникам: зачем ? Зачем вы сидите на этой работе? Зачем вы портите репутацию пункта выдачи и в первую очередь свою жизнь?
Прошу провести беседу с данной сотрудницей и объяснить, казалось бы очевидные и простые вещи, касающиеся ее работы. Или , возможно, ей достаточно задать один простой вопрос: действительно ли ей нужна эта работа? "
До этого работала прекрасная девушка, которая всегда вежливо обслуживала, здоровалась, прощалась, желала хорошего вечера:)
3
أغسطس 10 ، 2024
Отличный пункт! Не загружен, что очень важно! Сотрудники всегда вежливые, компетентные и готовы помочь. И там вкусные конфетки)) Всем рекомендую! 👍
سبتمبر 14 ، 2024
Частенько захожу после работы, всегда чисто, уютно
Девочки очень вежливые, приятные
أغسطس 24 ، 2024
Хороший пвз. Благодаря не самому проводному месту нет очередней, всегда свободна кабинка для примерки и девушки замечательные работают
ديسمبر 9 ، 2024
Очень милые девочки, всегда подскажут, помогут.
Огромная благодарность за ваш труд.
1
أكتوبر 23 ، 2024
Классный пункт , девчонка одна просто супер, каждый раз захожу, аж настроение поднимается ))))
1
ديسمبر 7 ، 2024
Всегда быстро и четко
Чисто и адекватные работники
1
ديسمبر 9 ، 2024
Ребята очень оперативные и вежливые! Доставки выдают быстро даже в пиковые нагрузки: видно, что за складом следят и организовывают его.
Следят за отзывами и постоянно улучшают ПВЗ исходя из запросов посетителей
مايو 28 ، 2024
Хороший пункт с вежливым и очень доброжелательным персоналом!
فبراير 19 ، 2024
Хороший пвз недалеко от дома, но в последнее время в нем, извините, очень сильно пахнет потом сотрудников и неприятно заходить. Надеюсь, это исправится
1
1
يوليو 1 ، 2023
Обычный пункт выдачи
Мне интересен тем, что в соседнем доме
Примерочная, помещение небольшое, персонал вежлив
Теперь одеваемся по интернету. Ну это не самое плохое в настоящий момент
أغسطس 26 ، 2023
26.08.2023 пришел в 10:30, дверь была закрыта, стучал - никто не ответил. Прождал 50 минут, так никто и не пришел. В поддержке написали, что сотрудник на звонки не отвечает.
2
مايو 17 ، 2024
Все хорошо, все устраивает. Проблем не было
مارس 25 ، 2024
Открыто уже в 8.55! Очень удобно)
سبتمبر 16 ، 2023
Быстро и легко
يوليو 5 ، 2023
Все отлично!)