Отвратительное отношение к клиентам, не могла забрать заказ 6 раз, так как не приду закрыто и всегда приходила в разное время, в крайний раз инет не работает, оставила номер чтоб связались как заработает, итог не смс не звонка, пришла сама, забрала...
Вежливое отношение, нет не слышали, вообщем пункт отвратительный.
Просила номер руководства отказали, поддержке через тг канал , так и не ответила...
1
Мари Эн
مستوى 11 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Просто ужасный пункт выдачи, сотрудникам совсем плевать и на клиентов, и на свою работу. Была там буквально вчера, хотела прлучить свой заказ, девушка искала его минут 20 (и так постоянно), потом говорит, что заказа вовсе нет, я говорю как так, его же приняли, значит у вас. Она мне отвечает, что вчера работала не она, а мальчик, будто это снимает ответственность с нее. И вообще отмените заказ и перезакажите,, это вообще что??? Сотрудник выдачи заказов будет мне говорить, что мне делать!! Я опешила, но сказала, что не уйду пока не найдет. В итоге она пошла искать и через минуту чудесным образом нашла, говорит положили его не туда. И это считается нормальной работой. Если вы открываете пункт выдачи, то будьте добры сдедите за его состоянием, работой сотрудников и тд., а иначе закрывайтесь!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Яковлева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Пришла за заказом в 9:25. Пункт выдачи закрыт. Прождала 15 минут на морозе, сотрудник так и не появился. Заказ нужен был сегодня , тк и так опоздали с доставкой. Спасибо можете теперь оставить себе. Пункт буду менять