Всегда грязно. Очень грязно. Один из менеджеров максимально недружелюбен, даже не отвечает на приветствие. Да и остальные тоже не блещут. Бубнеж и недовольные лица по поводу возвратов. Один заказ вернули (были проблемы с петлей у выдвижного ящика), перезаказали. Ощущение, что вторым заказом выдали тот же самый (т.к. та же проблема), только ещё в грязной коробке. Могут выдать заказ мокрый/грязный, будто это все валялось на полу со снегом.
Лучше пройти подальше чуть, но получить сервис выше.
Екатерина Щ.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Раньше был хороший пвз. Последний год стали работать дети. Есть парочка адекватных ребят, но в основном сотрудники не заинтересованы в работе. Заказы выдают с одолжением на лице, отвечают хамски, ведут личные разговоры в присутствии покупателей, выглядят неопрятно.
Сегодня пришла за заказом, пока он ехал, то стал не нужен. Я об этом сразу сказала сотруднику, чтобы не напрягать его лишним тасканием коробок. На что в ответ получила бумнеж за моей спиной о том, как я посмела заказать и не забрать товар. Подобные эмоции вообще не должны доходить до слуха клиента. Если не устраивает работа - уволняйся, не надо ни себе ни окружающим портить настроение.
Руководство ПВЗ, сделайте ЗП по рынку и наймите сознательных взрослых сотрудников, которые понимают зачем они ходят на работу и как себя вести с клиентами.
2
1
Ольга Эрез
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Отличный пункт, в шаговой доступности от дома. Внутри чисто, персонал вежливый, компетентный. Единственный недостаток - маленькое помещение и всего две примерочные кабины. А так всё отлично, пункт мне очень нравится.