Крайне некомпетентный персонал. Пришел сделать возврат товара- принес акт неремонтопригодности. Согласовано было с Озон и служба техподдержки указала принести акт. В итоге персонал отказался принять акт, сказали отменять возврат. Сами не решали вопрос, попросил их связаться со службой техподдержки озон, они звонили, но передавали информацию только частично. Самый низкий балл за сервис.
Kirill Devkin
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
К персоналу нет ни каких вопросов и претензий.Они есть к их руководству,которое не способно организовать работу пунктов выдачи.
На три пункта выдачи зачастую один человек,которому еще и принимать посылки приходится.Такую картину я наблюдал неоднократно.
Сегодня я вообще пришел за посылкой и пункт выдачи был закрыт.В приложении,на всех сайтах статус,открыто.
Я так думаю последний сотрудник этого пункта не выдержал и дизертировал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Катрина
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Обычный пункт выдачи. Девочки всегда приветливые.
Анна Башкирева
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Не думали прежде чем открывать здесь пункт что есть вероятность,что покупатели будут нести большие пакеты/сумки! Там такое крыльцо вниз,что и пустому спуститься непросто
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Т.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Отличный пункт выдачи, девочки Кристина и Снежанна вы лучшие