Быстрая доставка, качественный сервис. Часто отправляю именно ПЭКом потому что идеальное соотношение цена/качество. Весь процесс от начала подачи заявки до получения проходит всегда комфортно и быстро. Спасибо за качественный сервис!
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Лунегов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4
Заказывали через пэк доставку груза из Москвы . Заранее были известны габариты и вес. Исходя из этих данных вставлен счет. При получении груза в Перми цена увеличилась на 15%. На вопрос «за что?» никакого внятного ответа , лишь предположения «наверное, из-за габаритов». Отказались получать. Причем поддержка и пункт выдачи будто без связи друг с другом . Поддержка говорит, что остановили доставку груза до выяснения причин повышения цены , пункт выдачи звонит в тот же вечер и выясняет почему мы отказались получать груз.
Через 5 дней разбирательств ПЭК сами предложили перемерять груз. Цена получилась НИЖЕ чем при наших замерах , сразу оплатили счет . При доставке с нас вновь попросили доплатить 114 ₽ . За что ? 😀
Оплатили, ибо дальнейшие разбирательства того не стоят.
Оплата картой курьеру недоступна , по qr-коду тоже нет доступа. Ситуация - сюжет для комедии.
Жаль, видеть в компании всероссийского масштаба такой низкоуровневый сервис.
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Федотова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3
Расположение компании в городе удобное, я была в воскресенье утром, очереди не было совсем, персонал вежливый, быстро и чётко делает свою работу. Этой компанией отправляем груз не первый раз, ничего не сломалось, не потерялось, сроки соблюдены. Рекомендую.