Ужас ужасный! Полный зашквар! Отвратительно!!!
Впервые отправили мне груз, ошиблись адресом. Чтобы сменить терминал надо писать письмо, с приложением скана паспорта и заявлением только по их форме. Кроме того, чтобы выбрать адрес надо, как оказалось, знать разницу между ПВЗ и терминалом, хотя на сайте адреса выдаются вместе. Письмо о смене терминала три раза не принимали в работу, поддержка - полный отстой, ничем не помогает, только запускает по следующим ошибочным кругам: письмо-ожидание ответа-ответ-возмущенный звонок-письмо!!!
Вот уже пятое письмо и семь звонков в поддержку, - проблема не решена - этот отзыв! Июль 2022.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
161902 А.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Последние месяца 3 работаем через отделение в Зеленограде, до этого были вынуждены кататься на Сходню. Да, терминалы тут отсутствуют, а офис замещает будка и тем не менее эти условия не мешают ребятам качественно выполнять свою работу. Да, бывают накладки, ну например, проблемы с системой и как-то пришлось ждать около двух часов, но в ПЭК это не новое и проблема эта повсеместная. В целом всем довольны, рекомендуем.
Елена Свирина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Это жуткая компания! Никогда не связывайтесь с этими перевозками. Ни груз не привезут, ни концов не найдешь, нет номеров вышестоящих руководителей, кроме менеджеров, которые ни за что не отвечают. Никто не решает ни одной проблемы.
На них сразу надо подавать в суд, если вдруг вы с ними связались. Закрыть эту компанию СРОЧНО !!!