Пирс
142 مراجعات
سبتمبر 9
Очень часто ,в течении многих лет, ходили в этот ресторан! Уютно, близко к морю, вкусная еда! Но!в этот раз перед самым отъездом, пришли сюда, заказали, буквально показав пальцем в меню, что мы хотим(нас было 3 девушки) , но принесли совершенно другое бдюдо, в 2 раза дороже и совсем не то, что мы просили! Официантка Анастасия(в очках) стала спорить с нами, потом мы попросили администиатора, в надежде, что она разрешит эту проблему! Не тут то было! Заменить еду отказались, оставили одно блюдо, а другое заменили , но по цене другого, в 2 раза дороже!настроение испортили очень, дело было не в деньгах, а в понимании! Хотелось бы более человечного отношения, я уже не говорю о позиции"клиент всегда прав"Очень жаль!
4
أغسطس 20
В ресторане Пирс мы были вдвоём с утра, однако блюда ждали будто там половина посадки. Да ещё и половина интересных нам позиций отсутствовала.
Взял себе Абысту (Мамалыга) с копчёным сыром. Было большое желание попробовать национальной кухни несмотря на отговорки официантки. Подали без острого соуса, который к ней должен идти, но в целом мне понравилось несмотря на пресность. Вместо матчи принесли голубую, которая вовсе и не матча, в перемолотые цветочки. Чашка кофе была с пролитыми следами на ней.
Место считается хорошим тут, радует вид на море, но ребятам пожелаю всё же большего роста и развития, улучшить сервис и отрегулировать наличие блюд по меню 🙌🏼
3
أغسطس 21
Отвратительное обслуживание. Сорокаминутное ожидание того, чтобы приняли заказ, при этом за это время пообщались с тремя сотрудниками, которые обещали, что сейчас подойдёт тот, кто примет заказ, перед официантом подходит менеджер, который ничем не ускоряет обслуживание. Подача элементарных блюд, не требующих приготовления, как, например нарезка сыра, и вина, такая же долгая, хотя ресторан не заполнен и на треть. Вино приобретено напрямую через бар. Через не то официанта, не то менеджера, была попытка сделать заказ мидий в сливочном соусе
Данный сотрудник что то невразумительно сказал про то, что их можно приготовить в течение 20 минут и то, что для их заказа опять подойдёт тот, кто этот заказ примет. После того, как прошло полчаса, закончилось вино и мы уже вышли из ресторана и шли по территории отеля, данный сотрудник догнал нас и устроил скандал из-за того, что мы не оплатили мидии, которые уже оказывается стоят у нас на столе.
Место красивое, но все портит обслуживание.
3
2
أكتوبر 2
Посетили сегодня вечером кафе это. Пришли никто головой не повел даже. Все сильно заняты. Мы пытались подозвать официанта он бегал не обращая внимания. Официант узрел нас минуте на 15й, швырнул меню на стол с наглым видом. На вопрос почему так «скоро» ответил что я вас только заметил….. попросили менеджера…… еще минут 10 подождали реакции… и ушли).
Заведению - Смотрите кого нанимаете! Хамство недопустимо в любом месте а в таких знаковых как Амра это вообще абсурд. Это раз.
Два - при пяти занятых столиках во всем зале, ожидание МЕНЮ более 2х минут недопустимо (мы прождали 15). И как минимум надо чтобы администратор встречал гостей у входа и рассаживал.
Три - вы располагаетесь на территории отеля с ценой за номера (в нашем случае) 34000 рублей в сутки. Люди которые готовы платить такие деньги за проживание, не будут терпеть такое обслуживание на территории.
За обслуживание жирный МИНУС!
Кухню оценить не удалось, хорошо что есть другие заведения где персонал порасторопнее.
2
1
أغسطس 3
Не первый раз в этом ресторане, прежде было хорошее впечатление. Но Сегодня получили полное разочарование. Просто позор готовить так не вкусно национальные блюда, я знаю о чем говорю и мне есть с чем сравнивать. Возможно вы стали заточены на туристический поток, одноразовое посещение?.. на мое замечание, что блюда не возможно есть, нам ответили что все свежее, на этом спасибо конечно! Предложили десерты или фрукты в качестве комплимента, мы отказались, тк настроение было испорчено. Мы хотели вкусно поесть и специально ехали из Сочи, чтобы у вас пообедать, но ожидания не оправдались.
1
أغسطس 18
Прилетели в отель поздно вечером, решили поужинать в ресторане. Только войдя в ресторан, стали слышать в спину истерики из серии "я этот стол брать не буду" и тп. Просидев минут 30, спррсив официантов "а получится ли сегодня вообще поесть", получили отрицательный ответ с обоснование "нас слишком мало, мы не успеваем обслуживать". Счастливые и голодные ушли спать
А место очень красивое, на берегу моря с очень красивым видом
2
2
أغسطس 15
Было вкусно. Быстро обслужили. Ценник московский, но еда очень вкусная. Внутри ресторан очень симпатичный. Мы сидели на веранде, ближе к морю.
يوليو 18
Вечером ужасное и отвратительное обслуживание. Причем не первый раз.
1) хранически не работает касса, чтобы расплатиться картой. Ладно давайте переводом вам оплатим, нет у нас тоже на это нет денег. Дайте наличные. И так постоянно. Запасайтесь налом!!!
2) сегодня ждал меню 50 минут и еще 30 чтобы подошли, так и не подали работает 4 стола, 3 официанта а обслужить не могут, бегают только!
Наверно этим ребятам деньги не нужны.
P/s отель отверждать что они ресторан отеля на пляже. А ресторан говорит что к ним отношения не имеет вот и все!
1
1
أكتوبر 3
Место очень красивое. И для отдыха и для фотосессии. Но сама еда в ресторане не понравилась. Официант как будто нам одолжение делал. Странно, т.к. рекомдовали как хороший ресторан. В общем есть к чему стремиться.
سبتمبر 14 ، 2023
За 10 дней отдыха в ресторане были 3 раза: филе миньон, паста с морепродуктами, фирменный салат( ооочень вкусно). Еда - выше всяких похвал, официанты предупредительны, вежливы, даже если вас на улице встретят. Но есть огромное НО: сидим в ресторане, время 21:10, кавказские танцы, выступают дети. Старшему не больше 14, младшему лет 11-12. На наш вопрос как так можно получили ответ, что Абхазия живет по понятиям, а не по закону. Короче, расплакалась и выскочила оттуда...
2
14
ديسمبر 28 ، 2023
В декабре 2023г. отдыхали в отеле "Амра" и каждый вечер заходили в ресторан выпить пива. Приходили поздно, но всегда нас обслуживали отлично. Все блюда были свежими, хачапури наивкуснейшие, пиво холодное!!! Нас обслуживали разные официанты, но всегда с улыбкой и очень быстро. Красивое место, отличное обслуживание и вкусная еда- это все ресторан Пирс!
2
أغسطس 12
Был несколько раз, первый в мае, потом в конце июня пару раз заходил... Еда на троечку, в первый раз вообще принесли кебаб из кислого фарша... Половины блюд в начале сезона не было, сослались на скорое обновление меню, но через 2 месяца его так и не увидел. Лодочка весьма сносная, но раз на раз не приходится, европейская кухня у ребят не получается вовсе.
1
مايو 9
Уютное атмосферное кафе, прямо у моря. Вежливый и приятный персонал, внимательные и доброжелательные. Блюда готовят вкусно и быстро, вечерами было музыкальное сопровождение.
2
نوفمبر 12
Прекрасное место . Великолепная кухня . Можно насладиться прекрасным голосом Эрика . И завораживающим голосом Зары
أغسطس 25
Сдувается единственный приличный рестик на всю абхази.... Этого нет...в меню есть.. салат с ростбифом...убогость вареного мяса. Но все остальные ещё хуже... Не стоит поездки! А жаль.. но это менталитет! Понтов на сто пудов.. а работать не хотим! Типа куда вы туристы денетесь...
1
1
يونيو 23
Очень хороший ресторан! Приятно там находиться! Тихая спокойная музыка!Вежливые официанты!Готовят вкусно! Ждать недолго!
Обязательно еще придем!
2
2
نوفمبر 27
Хороший ресторан, цены приемлемые,порции большие. Персонал внимательный. Все что брали было вкусно.
نوفمبر 20 ، 2023
Прекрасный ресторан, есть открытая терраса с шикарным видом на море. Еда выше всяких похвал! Всё, что пробовали - всё очень вкусно приготовлено! Хорошее обслуживание. Нет никаких замечаний и нареканий!
أغسطس 10
Аааа... все было ок... но крайний раз... шок! Поменяли стафф... и все пошло по п... абхазски!!! Только с улыбкой! Ощущение что по русски не понимают... пробовал английский... вообще тупик.. абхазский я не знаю. Кухню вроде не испортили... но карты не берут... а сдачи ждать мин 20.....
أكتوبر 17
Потрясающее место, стильно, уютно, красиво, всегда маняще к возвращению. Лучшее в Абхазии!
1
أكتوبر 27 ، 2022
Один из моих любимых ресторанов г.Гагры. Расположен на территории отеля с интересной историей. Атмосфера уюта, радости и желания вернуться) Много раз посещали и вот снова повод приехать- отдыхали 28.09 Ужин превосходный, вкусно. Девушка официантка, обслуживающая наш столик - самая лучшая))) Весь персонал достоин уважения, они любят свою работу и им важны гости. У нас был д/р, от ресторана поздравили тортиком с массой добрых пожеланий)
Дизайн "Пирса" современный, удобная мебель, красивая сервировка. Терраса с видом на море и пляж- это любовь на всегда)
В ресторане живая музыка и самый классный певец исполнитель, хочется чтобы он пел не переставая) Спасибо)
1
1
ديسمبر 6
Совершенно удивительно, как в таком приятном на вид ресторане, с хорошим персоналом, готовят такую ужасную еду. Совершенно точно не рекомендую кушать в этом замечательном ресторане.
أغسطس 19
Приятное заведение. Были вечером, посадили и приняли заказ быстро. На 2-х уложились меньше, чем в час. Единственный минус - принесли горячее холодным 😒 цены ниже, где либо встречали
3
أغسطس 8
Старые Гагры наикрасивейшее место. Когда мы в Гаграх, мы там пропадаем целыми днями. Море и тропики. Что еще нужно летом?
نوفمبر 10 ، 2023
Очень красивое место, вид на море.
Но внутри очень накуренно, запах даже днём, когда почти никого нет(
И очень долгое обслуживание. Были в эти выходные вечером, потому что остановились в Амре. Официанта ждали 1 час, он все ходил мимо и усердно делал вид, что не видит, мы поднимали руку, звали, просили администратора пригласить, спустя 1 час он подошёл и после ждали заказ 30 минут и после так и не принесли счёт, ещё около 30 минут ждали и расплатились в итоге на кассе, потому что не дождались снова официанта. Хотя загрузка не была полная. Поскольку нет рядом других заведений и не хотелось за территорию отеля выходить, пришлось ждать. Когда подошла на кассу оплатить по счёту на мои замечания были ехидные улыбки, вместо извинения и принятия к сведению информации.
Когда были в первый раз пол года назад тоже долго ждали официанта. Еда восторга не вызвала. В пасте очень много масла( сильно пережаренное все.
1
مايو 13 ، 2023
Классное месторасположение - прям на море. Кухня хорошая, выбор напитков хороший, есть не только местные, но и Европа. Отличный кальян. По сервису - раз на раз не приходится) в целом норм, просто у меня завышенные требования к персоналу заведений такого уровня. Вежливые, но иногда долго ждать приходится. Средний чек на человека 2-3 тыс с алкоголем.
3
1
مارس 2
Вот сижу уже час и не могу понять уйду я сытым отсюда или придется идти в другое место, заказал салат из овощей, помидоры крепкие и не вкусные, принесли уху которую сделали на основе куриного супа добавив туда 4 кусочка рыбы😂😂😂 тарелку с мясом которое принесли я вернул сразу т.к мясо пересоленое и пережаренное, жена заказала мясо с пюре, в итоге мясо принесли а про пюре забыли, на просьбу принести салфетки сказали сейчас и удалились, в итоге через 30 мин я сам встал и пошел за салфетками 🤦♂️ принесли кстати пиво и вот так оставили( фото прилагаю)вообще никому не рекомендую данное заведение!!!
5
سبتمبر 30
Еда обычнная. Борщ еле тёплый принесли. А блюдо называется "горячее".Подача салатов интересная. Цены завышены. Из безусловных плюсов-вид на море с летней террасы.
أكتوبر 7
Лучший официант Елена , это было лучшее человеческое обслуживание . Спасибо Вам огромное , за гостеприимство !
1
سبتمبر 16
Отличное место, вкусная еда, приветливый персонал!
Очень понравилось!
أغسطس 12
Отличный ресторан! Для Абхазии очень приличный уровень, официанты хорошо обучены
مارس 13
Отличное место , с верандой и прекрасным видом на море. Скорее даже ,над морем. Хорошая кухня и внимательное обслуживание. Но веранда , особая люовь). Рекомендую
1
يونيو 20
Все очень долго. Еда холодная. Не вся вкусная. В чек добавили то, что в итоге не принесли. Ценник выше среднего для Абхазии. Обслуживание как во многих заведения Абхазии тоже хромает от вечера к вечеру. Прекрасный вид на море.
يونيو 1
Кафе с прекрасным видом на море, кухня разнообразная и вкусная. Звезду сняла за то, что во первых нет оплаты картой и во вторых га всё кафе максимум три пледа.
يونيو 16 ، 2023
Очень понравилось это место...
Еда - хинкали. Пицца . Борщ... Мини чебуреки ...мороженное...)))
Очень вкусно...персонал приветливый и обходительный....всегда с улыбкой на лице...)))
Вечером на закате вообще крутяк...)))
أكتوبر 5
Неплохо, надо доработать меню ! Десерты бедные . Винная карта маленькая. Салат цезарь ужасный ! А сам пирс , конечно красив !
ديسمبر 19
Самый вкусный кофе) прекрасный вид, приятное обслуживание. Спасибо)
يوليو 4
Отличный ресторан!!! Здесь приятно провести время. Красивый вид.
مايو 11 ، 2023
Прекрасное место для обеда или ужина. Находится на территории отеля Амра. Сам отель как памятник архитектуры, к тому же с, практически дендропарком на территории. Были в заведении в начале мая 2023, хачапури лодочка, мамалыга и хинкали прекрасны. Обслуживание было достаточно быстрым. Но так как столиков очень много, то в сезон возможно дорогое ожидание заказа. В общем к посещению рекомендасьон!
3
يوليو 25
Хорошая атмосфера, все очень вкусно, были с супргуой в июне!
1
مارس 17
Немного нужно поработать над кухней, но интерьер неплох, особое удовольствие, если ваш столик будет обслуживать Тимур, именно он скрасит все минусы. А какой вид на закат! 😍
نوفمبر 29 ، 2023
Еда очень вкусная!!! Практически все что в меню было ели с удовольствием!!! Персонал отзывчивый!!! Всем рекомендую 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍очень хороший ресторан!!!
1
مايو 21
Нам понравился этот ресторан. Сидишь на летней площадке, пьешь абхазское шампанское и слушаешь и смотриши на море! Кофе тоже отличный!
يوليو 25
Вечер был испорчен. Меню пришлось ждать 40 мин, официанты ходили мимо. Заказ официантка не записала, из-за этого все напутали.
سبتمبر 28
По местным меркам неплохой ресторан. Но меню раздутое, в связи с чем постоянно нет в наличии многих блюд.
1
سبتمبر 27 ، 2023
Обслуживание на отвратительном уровне . Ждать чтоб тебя пригласили и обслужили долго . Многие разворачиваются и уходят . За офицантом надо бегать .
Понравился официант Альберт, ему спасибо отдельно . Который нас заметил ,и обслужил...
По кухне : 4 балла
Хотя официанты постоянно бегают туда сюда ...
Для руководителей: советую поставить маятниковую дверь т к официатам с полным подносом тяжело открывать устанрвлкнную на данный момент обычную дверь...
1
سبتمبر 9
Обслуживание ужасное. Мы заказывали одно блюдо, принесли совсем другое, сказали, что мы сами виноваты...
1
1
مارس 12
Приехали всей семьей, пообедать, приняли заказ, через 40 минут приходит официант другой и просит повторить заказ, так как тот официант нормально ничего не записал. Сидели спокойно думали что наш заказ готовится. За это время уже должны были все принести. Обслуживание желает лучшего. Клиентоориентированность отсутствует.
3
سبتمبر 25 ، 2023
Кафе в замечательном месте. Но как только включают фонари, есть и пить невозможно- мошка лезет в рот, в нос, в блюда с едой. Официантов не дождешься...С музыкальным сопровождением вообще никак. Очень жаль, что такое красивое место не могут довести до ума...О качестве блюд судить не берусь, официанта не дождались . В первый раз заказывали только по бокалу вина и мороженое. Во второй раз официантов не дождались, ушли.
1
أبريل 23 ، 2023
Ресторан Пирс в шикарном АМРА комплексе- позор этого места , я бы сказал черное пятно ,еда не то что бы не вкусная ,она отвратительна , вечер был испорчен . Шашлык свиной без соли перца и лука , точно не на мангале приготовлен , хинкали со специями заявлены как свинина и говядина , принесли с кислым фаршем и не какого вкуса , хинкали не съели отдали официанту обратно , на что он сказал что целая делегация поваров не могла определить их вкус ,повара разделились на две группы -кислые и не кислые , в итоге нам предложили люля взамен этих хинкили , люля куринный оказался хуже всего , что я пробывал в Абхазии , а именно люля безвкусный, без соли и перца и лука , еще я в люля не увидел зелени . Ну и на десерт , уважаемый официант Евгений Викторович, обращение «ребята «ищите в подворотне , а мы гости ресторана , и хотим почувствовать к себе уважение и уют . Всегда с уважением отношусь ко всем работникам, если мы заказали вино и хинкали это не значит что к нам нужно применять некоректное отношение.
4
1