Prachka.com
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى 9:00 م
الاتجاهات
Beryozovaya Roscha
83 m
Метро Берёзовая роща
77 m
67 مراجعات
سبتمبر 29
Сама прачка хорошая, много машинок, стирают хорошо. Одежда остаётся чистой, вкусно пахнет.
Но столкнулись с не самым приятным общением персонала.
Пришли стирать около 19 вечера, посмотрев, что рабочее время до 21. Думали, что успеем до 21 постирать и высушить.
Оказалось, что не успеваем на сушку, потому что сотруднице требуется ещё помыть машинки и убрать пол, она не успеет.
Мы и не против, хорошо, обойдёмся без сушки. Мы не хотели спорить и возмущаться.
Однако тот тон, который выбрала сотрудница, чтобы объяснить нам правила, неприемлем. Отношение было грубое, с нами общались, как с маленькими детьми.
Мы спросили, не успеем ли с сушкой поставить стирку? В ответ получили фразу: "А давайте вы тогда останетесь, все помоете, пол помоете, тогда и можно будет сушку!"
Мы пришли заплатить деньги за услугу, а не к друзьям бесплатно постирать, когда сломалась машинка.
Когда пришли забирать одежду, мы подошли не к 20:10, а к 20:25, опоздав на 15 минут. Сотрудница уже занялась уборкой, и отчитала нас за опоздание!
Я не Ваша дочь, подружка или ещё кто-то, кто пришел попросить о чем-то. Хотелось бы получить какое-то более вежливое отношение. Я не прошу ради нас оставаться после работы, каких-то особых условий и прочего, я прошу обычного вежливого отношения. Все те же самые правила работы вашей прачечной можно было объяснить вежливо, без сарказма, неприятных шуток и отчитываний.
Укажите тогда рабочее время до 20, а не до 21, чтобы глядя расписание в интернете мы понимали, что не успеем постирать и не везли пакет одежды.
2
أبريل 25
Я был приятно удивлен качеством обслуживания в этой прачечной! С самого начала мой опыт был превосходным. Приятная атмосфера, чистота и профессионализм персонала сразу же заставили меня почувствовать себя уверенно.
И что важно, они предлагают широкий спектр услуг, включая стирку, сушку и глажку. Мне особенно понравилась возможность использовать современные стиральные машины, которые обеспечивают отличное качество стирки, не нанося вреда тканям.Цены также оказались очень разумными, что было приятным сюрпризом. Плюс, у них есть удобные опции оплаты, включая карточки и монеты, что делает процесс еще более удобным.Но самое впечатляющее - это скорость обслуживания. Мои вещи были готовы к следующему дню, что было весьма удобно для моего загруженного графика.
В целом, я остался очень доволен своим визитом в эту прачечную и определенно рекомендую ее всем, кто ищет надежное место для стирки и сушки вещей. Буду обязательно использовать их услуги вновь!
1
1
ديسمبر 21
Если бы можно было поставить минус звезду, поставила бы! В филиале на проспекте Дзержинского, 2/2 испортили дорогое шерстяное одеяло! Сотрудник принял вещь, не убедился в составе! Вещь была сдана пожилым человеком. Сотрудник хамски общался. Буквально заставил подписать расписку, что не будем предъявлять претензий. Выбор стирки был неверными! Хотя сотрудники должны быть обучены разным видам стирки. Они же профессионалы! Но! Даже, когда одеяло было вконец испорчено, буквально заварено горячей водой, сотрудник не осознал свой промах, а опять нахамил пожилому человеку! Всунул испорченную вещь и отобрал чек! Ваши сотрудники не только не владеют профессиональными навыками, так ещё и понятия не имеют об своих обязанностях. Заявление, что сотрудник не несёт ответственности, в корне неверно! Приняв вещь в обработку, сотрудник, принял на себя ответственность. Одеяло полностью испорчено. Пользоваться им нельзя! Буду подавать претензию, обращусь в инспекцию по защите прав потребителей, уже начала создавать антирекламу вашей организации. Во всех своих группах тоже опишу такое вопиющее безобразие.