Некомпетентный руководитель отделения!!!
Ровно час пыталась зарегистрировать нового клиента, хотя делов на пять минут максимум! Сначала ей помогал сотрудник пока был свободен, потом он ушел и человек потерялся… несколько раз уходила за помощью, в итоге ей подсказали как оформлять. Сотрудники компетентней руководителя. Потеряла час времени!!! И это не конец! На следующий день дома начала открывать накопительный счет и о чудо… этот компетентный руководитель не подключил дистанционное обслуживание, т.е. нужно опять идти в банк чтобы открыли доступ!
Как может целый руководитель отделения не знать основ своей работы, мало того на вопросы о продуктах банка, ни чего не смогла ответить, сказав лишь что нужно смотреть.
Отличное обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
наталья виноградова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29
Обслуживание юр. лиц всегда на высоте, отношение к клиенту уважительно-доброжелательное, минимальное время ожидания, удобное расположение- рядом парковка
Владислав Анучин
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21
ОЧЕНЬ долго обслуживают. Посещали данное отделение в выходной день, работает один специалист. Просидели в очереди 1,5 часа. Клиенты просто уходят не дождавшись своей очереди.
2
Рома Б.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23
Очень..., очень..., долгое обслуживание, персонал плохо обучен.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Чемизов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2
Много лет пользуюсь, всё отлично.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Гончаренко
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Банк не для самарской области. Не удобно владеть и пользоваться их картой, даже если зарплатная. Деньги на карте есть но пользоваться нельзя
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Шалыгин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11
Подключают платные услуги без ведома клиентов
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна М.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Отвратительный банк. При покупке в отделение валюты выдали купюры с краской, а обратно они такие не принимают. Прошу разобраться почему в таком случае они их продают.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Карон
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Небольшое отделение рядом с остановкой и входом в метро, банкоматы всегда загружены наличностью. Время ожидания было небольшим!
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Не очень то хорошее отделение банка, сам банк завышает проценты от онлайн заявки, отношение к клиентам не очень хорошее, был свидетелем некорректного отношения консультанта к пожилой женщине, мной дополнительные данные вносили без моего согласия. Не рекомендую обращаться в данный банк.
2
إظهار رد العمل التجاري
aysel qasanova
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Очень плохой банк не советую открывать в нем счета , при какой либо проблеме разводят руками не могут помочь , а в офисе банка сидят очень не компетентные сотрудники как будто с рынка набрали , хамство чувствуется сразу , ну про ожидание я молчу !
3
إظهار رد العمل التجاري
Ришад Гиматдинов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 22
Хороший банк у меня есть карта заработная от этого банка.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина В.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Выражаю благодарность за помощь в оформлении кредита менеджеру Полнуждиной Анне! Побольше бы таких человечных работников в банке.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Синельник
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Банк не очень, был открыт рас.счет комиссии огромные за перевод физ лицу, в Сбербанке бесплатно.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Шишулин
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Был только в банкомате возникли проблемы с картой персонал грамотно, а самое главное быстро решил все проблемы.
1
إظهار رد العمل التجاري
джахонгир дж
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Сотрудник первый окошка борадати вообще не смогут работать с клиентами,оказаный услуг просто 00 .Банк пахнет неприятный запах ужасно хотелось получить карта но передумал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Ужасный банк! Расговаривают операторы ужасно, по хамски. Ничего не могут объяснить. Походу сами ничего не знают. Не советую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ка
مستوى 13 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Из 4 свободных окон в которых селят операторы . Очередь почему-то в одно окно ! Отношения к клиентам негативное !
4
إظهار رد العمل التجاري
Голованова Светлана
مستوى 10 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Очень посредственное обслуживание.Дллго, медленно ,малоквалифицирлванно.А расположен-отлично!
4
إظهار رد العمل التجاري
виталий з
مستوى 25 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Обычное отделение банка. Половину задач и проблем можно решить в их мобильном приложении. Но закрытие карты только с личным визитом.
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Воробьёв
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Обслуживание на высоком уровне, по крайней мере в моём случае, быстро помогли составить заявление на исполнение решения суда, исполнительный лист вернули почтой. По всём возникающим вопросам звонили на сот.
3
Алексей Ивашин
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Удобно место,можно припарковаться как напротив банка на ул Победы ну а если нет места то прям по ходу проехать чуть дальше в арку и припарковать авто во дворе.ну а так обычное отделение банка как все и везде
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Гросицкая
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Мне очень понравилось.Вежливые сотрудники.Восстанавливала карту ,все быстро и оперативно.Спасибо.
3
1
Сергей Ершов
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Отсутствует вывеска над дверью
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Мостовая
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Хотелось бы более вежливого отношения
3
إظهار رد العمل التجاري
nitsche2012
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Вежливый и компетентный персонал. Решили вопрос максимально быстро.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марс
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
По телефону обещали, что дадут кредит(видно с Москвы, потому что выбирали ближайшие отделения) выбрали, прошёл, -отказали, потеря времени
1
Milena Miles
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Очень понравилось обслуживание и быстро.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Д.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Все хорошо,претензий нет
إظهار رد العمل التجاري
Алена А.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Работают два окна,остальные окна работают только для юр лиц и тупо без клиентов, девушка на ресепшен разговаривает как продавщица рыбы на улице,сидим уже пол часа,очередь не сдвинулась ни на одного человека, уже громадная.
5
1
Александр Рудаков
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Обычный банк. Иногда банкомат может не работать.
4
إظهار رد العمل التجاري
Слава
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
30 ноября обратился в данное отделения ПСБ , очень не понравилось обслуживание операциониста физ.лиц - Дарьи. Не здрасти, не до свидания, нукает ...почему так опустился уровень обслуживания в вашем банке , раньше было очень на высоте. Возращаться и обращаться к вам больше нет желания . Управляющий - исправляйте работу операционистов .
4
Анатолий Ф
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Отзывчивые сотрудники
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Г.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Хамство , отсутствие корпоративной этики.
4
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Владимирович
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2019
Нормальный банк,но на мой взгляд не слишком "на слуху"'' .банкоматов мало. Вестерн работает. Правда в андроид приложении работает не совсем хорошо и не все функции
1
Андрей Н.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2019
Очень плохой банк не советаю аткрывать в нем счета,аткрыли карту и не где не можем положить денег,работники только разводят руки,банкоматы не принимают наличку вобщем не советую этот банк!!!!
6
Федотов Вячеслав Юрьевич
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Комиссия не адекватная ((
3
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Савельев
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Вежливый персонал. Обслуживаем ИП в этом банке.
3
1
Сергей Л.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Запах канализации.
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман Самарский
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Очень вежливые сотрудники.
3
Вячеслав Захаров
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2019
Отличное отделение, отзывчивые сотрудники, два банкомата, в том числе и на прием, без комиссий с моим банком.
3
2
Геннадий
مستوى 12 خبير محلي
يناير 15 ، 2021
Медленно. Персонал компентентен и вежлив.
1
1
Дмитрий Тяпков
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Нифига ничего не понятно
1
1
Ангелина Гашлова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2019
Хороший офис, приветливые сотрудники. Минус за полное отсутствие парковки.
2
4
petrosoff.o
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2020
Был только в терминале. Постоянно не было там денег.