До этого 2 раза переобувался здесь, вроде было ничего. Самое главное, что прямо у работы. В этот раз вообще не срослось. Приехал, девушка припарковала. Я говорю, можно я оставлю машину, шины в багажнике, она отвечает, нет - вытаскивайте. Первый звоночек. Начинаю выгружаться, выскакивает парень и говорит: подождите, давайте цену согласуем. Я такой, да что может быть не так? ну ок, зашел к ним. Два парня начали говорить, про герметик, типа, если он есть, переобуваться дороже. Я говорю, мне он не нужен был и сейчас не нужен. Они такие: нет, он вам нужен, потому что если будет спускать по ободу, вам же хуже, будете заново переобуваться. А за герметик надо 1 тыс рублей отвалить. Понятно, почему настаивают. Затем стали просить переставить машину еще ближе. Я был прямо сбоку, а надо прямо перед входом. Сказали, поставь "под углом". Поставил. Мой угол им не понравился. Второй парень заметил у меня на колесах колпачки на болтах. Говорит, а у вас есть ключ, чтобы их снимать. (у меня все заводское, если что, машине двух лет нет). Я говорю, нет, никогда не спрашивали, вообще не знаю. У вас же два раза уже переобувался. Он такой: у меня ключа нет, я могу попробовать, но есть риск сломать... На этом моменте я сел и уехал.
Заключение: сотрудники выложились на 100%, чтобы я у них не задерживался и побыстрее уехал. И правда, зачем работать. Легче отшить клиента.
4
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Бабаджанов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
За все точки этой сети не скажу,но именно эта,просто жесть.
Приехал на спускающем колесе,стояла одна машина. Спросил,через сколько сделать сможет,сказал,что точно не знает,машину оставлять нельзя около монтажки.Сказал оставлю рядом,через 45-60 минут приеду.Спросил,сдаем в это время, на пустом ехать не смогу?!Договорились,я оставил рядом.Приехал примерно минут через 50,стоит машина,на которой перекидывает резину,говорит сейчас побыстрому перекинет и займется.Рядом стояла еще одна,про нее ничего не сказал,этих машин не было когда я впервые приехал.В итоге он на этой перекинул,сообщает,что еще на второй перекинет,потом моей займется.Попросил просто качнуть,чтобы до другой доехать.Примерно полтора (+/-) часа впустую простоял автомобиль,я уехал.
Вывод:кто больше заплатит,тот и первый.Соблюдение очередности,отношение к клиентам и общение с ними на очень низком очень уровне.
1
إظهار رد العمل التجاري
\_ZiViLiR_/
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19
Позвонил узнать, сколько будет стоить перекинуть резину. Мне ответили "мне не когда" и скинул звонок
Прекрасное обслуживание