Moscow, Malakhitovaya Street, 5этаж цокольный
Remont odezhdy i obuvi
العنوان
جهات الاتصال
+7 (916) 534-36-57
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى 8:00 م
الاتجاهات
Rostokino
1.19 km
Bazhova Street, 1
97 m
20 مراجعات
أغسطس 12 ، 2024
Мой отзыв касается только обслуживания клиентов в Ремонте одежды. Уже очень много лет пользуюсь услугами ремонта одежды и ремонта обуви в этом месте. Качество оказанных услуг ремонта хорошее, претензий не имею. Но отношение к клиентам очень испортилось! Сегодня хотела получить брюки, которые сдавала в ремонт. Квитанция была дома, а я ехала из другого места, решила по дороге заскочить и забрать. Есть такая сотрудница, которая отказалась даже назвать свою фамилию, зовут Любовь. Объяснила ей ситуацию, назвала фамилию и номер телефона, мой заказ сотрудница нашла. Но выдавать без паспорта категорически отказалась. На мои вопросы про паспорт отвечала неуверенно. Я принесла паспорт, показала. И этого оказалось недостаточно, ей надо было переписать мои паспортные данные. Тут у меня уже терпение было на исходе. Если все так формально, то без согласия об обработки моих персональных данных я свои данные ей не предоставлю. Сотрудница начала нервничать, отвечать мне раздражённо и невежливо. Сказала зачем-то приходить завтра и решать свои вопросы! Также предложила в тетрадке написать заявление о потере квитанции... Напомню, я хотела по дороге забрать свой заказ) Пришлось всё-таки ехать за квитанцией, потерять время и нервы. И когда пришла, сотрудница Любовь с ехидной улыбкой отметила" Вот и квитанция нашлась". На мое требование сказать свою фамилию сотрудница ответила "Вот ещё, обойдётесь" На мое замечание, что она работает в сфере услуг и должна иметь бейджик с ФИО, женщина пренебрежительно фыркнула. Такое отвратительное обслуживание за много лет пользования просто выбило. Хочу, чтобы на отзыв обратило внимание руководство и приняло соответствующие меры
1
يوليو 17 ، 2024
Сделали отломанную дужку у очков. 2 дня, 1700 руб., гарантия 3 мес. Все работает, довольна.
أغسطس 23 ، 2023
Ремонтирую здесь обувь не первый раз . Но это был последний . Протелась пятка из нутри в кросовках . Сделали кожаные заплатки ( которые сразу от влаги ног задубели и свернулись натерая до крававых мозолей . Цена вопроса бала 2 тысячи . Пришел попросил отклеить и отпороть то что наделал мастер . Так мастер вместо извенений начал говорить что это не он делал , а кто тогда . не советую испортилась мостерская !!!!!
2
1