Мой отзыв касается только обслуживания клиентов в Ремонте одежды. Уже очень много лет пользуюсь услугами ремонта одежды и ремонта обуви в этом месте. Качество оказанных услуг ремонта хорошее, претензий не имею. Но отношение к клиентам очень испортилось! Сегодня хотела получить брюки, которые сдавала в ремонт. Квитанция была дома, а я ехала из другого места, решила по дороге заскочить и забрать. Есть такая сотрудница, которая отказалась даже назвать свою фамилию, зовут Любовь. Объяснила ей ситуацию, назвала фамилию и номер телефона, мой заказ сотрудница нашла. Но выдавать без паспорта категорически отказалась. На мои вопросы про паспорт отвечала неуверенно. Я принесла паспорт, показала. И этого оказалось недостаточно, ей надо было переписать мои паспортные данные. Тут у меня уже терпение было на исходе. Если все так формально, то без согласия об обработки моих персональных данных я свои данные ей не предоставлю. Сотрудница начала нервничать, отвечать мне раздражённо и невежливо. Сказала зачем-то приходить завтра и решать свои вопросы! Также предложила в тетрадке написать заявление о потере квитанции... Напомню, я хотела по дороге забрать свой заказ) Пришлось всё-таки ехать за квитанцией, потерять время и нервы. И когда пришла, сотрудница Любовь с ехидной улыбкой отметила" Вот и квитанция нашлась". На мое требование сказать свою фамилию сотрудница ответила "Вот ещё, обойдётесь" На мое замечание, что она работает в сфере услуг и должна иметь бейджик с ФИО, женщина пренебрежительно фыркнула. Такое отвратительное обслуживание за много лет пользования просто выбило. Хочу, чтобы на отзыв обратило внимание руководство и приняло соответствующие меры
2
Александр Илюшин
مستوى 10 خبير محلي
مارس 20
Ужасное место!!!! Не ходите сюда, поберегите свои нервы!!! Отдали вещи подшить, нам сказали надо ждать 7-8 дней. Мы очень удивились но думаем ладно, подождем. Пришли через 8 дней - сюрприз, а наши вещи потеряли, а там кофта ща 50т!!
мы говорим как так? Нам сказали 1-2 дня их найдут и сделают. В итоге через 2 недели вещи нашли, но сделать забыли.
Ника Г.
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 4
Советую и рекомендую😍 Отличный сервис, все быстро и без дополнительных затрат, идут на встречу клиенту!👌😍
Владимир Мельник
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Ремонтирую здесь обувь не первый раз . Но это был последний . Протелась пятка из нутри в кросовках . Сделали кожаные заплатки ( которые сразу от влаги ног задубели и свернулись натерая до крававых мозолей . Цена вопроса бала 2 тысячи . Пришел попросил отклеить и отпороть то что наделал мастер . Так мастер вместо извенений начал говорить что это не он делал , а кто тогда . не советую испортилась мостерская !!!!!
2
1
Мария Барышова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Сделали отломанную дужку у очков. 2 дня, 1700 руб., гарантия 3 мес. Все работает, довольна.
Илья
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Добрый день! Не две звезды потому что приёмщик довольно отзывчивый человек, не четыре так как цена оказалась выше в полтора раза чем в Доме Быта на Бажова. Не призываю бежать туда, а всегда сравнивать цены перед выбором организации, благо они рядом друг с другом!
1
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Пришла отремонтировать вещь. Сначала было более менее, после появления начальства женщина показало свое нутро. Сидела материлась не стесняясь, была всем недовольна. Закончив работу отдала вещь, но я заметила что подкладка зашита не аккуратно, пропущен сантиметр примерно и ткань топорщится, я указала ей на недостаток, она сказала давайте и вырвала шубу из рук. Вернув изделие мне во второй раз, я стала смотреть как исправили этот нюанс, на что она недовольным тоном с претензией сказала "что вы там пытаетесь найти?!" на такое хамство я ответила что имею право посмотреть результат работы. Хамское отношение к клиентам, небрежное обращение к вещам!!!На протяжении минут 10 пока мне делали ремонт петли на шубе я слушала матершину и недовольство. Такое поведение никуда не годится. Уважаемое руководство, прошу обратить внимание на эту сотрудницу. Такие сотрудники как она портят репутацию вашему ателье.Я даже пожалела, что обратилась.... Была 24.01.22г.
9
1
Наталия
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Не дёшево, но качественно. Делала рядом на обувь набойки проспект мира 133, отлетели через неделю. Поэтому хожу теперь только сюда. Нравится из ателье женщина, очень доброжелательная.
Мусаев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Место хорошее, пришёл приняли, сделали
Наталья К.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Мастера своего дела
Анастасия
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Крайне «вежливые» сотрудники
1
Сергей Петров
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Не советую ни в коем случае. Мастера отсутствуют на месте. Работу делают не в срок. На телефоны не отвечают.
1
1
Хинштейн Максим
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
Укорачивал и ушивал здесь брюки. Мастер работает опытная, сама знает сколько отрезать и как должно быть. Только плати).
Сделали все быстро и качественно. Рекомендую....
.... И приезжайте с наличными!
1
ирина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2019
Отлиное ателье по подгонке одежды. Пользуюсь услугами мастеров более 10 лет. Всегда всё исполнено качественно и в указанный на квитанции срок. Единственное, на мой взгляд, дороже, чем в анлогичных местах.
2
Кондрашова Елена
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2020
Мне тут несколько раз испортили обувь. Хотя работа была совсем не сложная. Так меня еще и обвинили в том что обувь не новая была... А когда эти горе-мастера ее в ремонт брали, что, не понимали что сделать не смогут? Или главное бабки взять!
4
3
Анастасия С.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2019
Лучшее ателье и ремонт обуви на районе! Все быстро и очень качественно. Точно буду обращаться вновь за услугами.
1
Паша Шабалин
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2020
Отличное место, быстро отремонтировали куртку, только минус, оплатить услуги можно наличными, ни карт, ни переводов
2
1
Денис Р
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Ужасная забегаловка, цены сильно завышены на услуги
3
1
Наталия М.
مستوى 12 خبير محلي
يناير 5 ، 2020
Ремонт обуви здесь уже давно и мастера не плохие а вот ремонт одежды не знаю не обращалась
1
Александр
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
Подогнуть джинсы-700 руб!!!!!!
Может,нитки позолоченные и т.п.😎
5
1
Евгений Г.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 3 ، 2018
Отдал штаны подшить, сказали приходить в воскресенье после 17:00 пришёл в 17:40 всё закрыто на звонки не отвечают.