Обслуживают на данном сто , уже более 10 лет и это единственная в городе сто куда я езжу и буду ездить по любому поводу.
Плюсы : 1) Наличие грамотных и профессиональных механиков, говорящих на "нормальном" русском, а не "матерном стошном" языке, при этом могут объяснить и даже визуально показать поломку или неисправность. Кстати, менеджеры тоже могут провести консультацию )
2) Есть запчасти , под заказ, которые привезут прямо ко времени выполнения работ. Но ценник немного выше, но зато избавляет от необходимости бегать и искать. Кстати, недавно убедился в этом сам. Нашел на одном известном сайте новую зч, а когда приехал туда, оказалось что менеджер ошибся. Печально было, однако.
3) Не боятся работать с контрактными зч, но сами не возят. Очень понравился момент, что не ставят контрактную зч, если она им не нравится, но по объективным причинам.
4) Наличие позитивной атмосферы в большинстве случаев , но если прям луна в фазе Овна и не попался совсем уж крейзи клиент, то парни всегда спокойные, рассудительные и без лишних эмоций
5) Бонусная система, не очень понятно как она работает, но бонусы капают) Потом смотришь, а прям много и можно оплатить какую то часть наряд-заказа.
6) Хорошее приложение, в котором хранятся все обращения и каталог товаров. Стало удобно смотреть когда и что ставил и смотреть какой был пробег, ну и примерно посчитать на сколько хватает этой зч и когда масло менять, ну и сколько бонусов.
Спасибо ребята вы лучшие)
Ваш постоянный клиент, Ниссан-Импреза
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 17
Хочу выразить безграничную благодарность КОМАНДЕ с большой буквы !!! Постоянно обслуживаемся в данной компании - сервис на высоком уровне ! Сегодня обратилась казалось бы совсем не такой сложной проблемой,,, но оказалось, что не совсем так просто- заменить клипсу для брызговика !!! Деталей на нее практически всегда сложно найти- а ещё и такую мелочевку... Детали в наличии не было.... Я расстроилась, т.к. для меня это была большая проблема- колесо постоянно задевало за
брызговик- неприятно... Мастер приёщик Александр Голдырев и механик Медведев Владимир оперативно сработали.... нашли профессиональный выход из данной ситуации...Я уехала счастливая в хорошем настроении....Прошу администрацию компании выразить огромную благодарность Александру и Владимиру за внимание к проблемам клиентов, понимание проблемы, сложенную профессиональную работу ребят !!! ТАК держать ! Рекомендую только этот сервис - на ДЕМАКОВА 23/ 5. Спасибо большое. !
4
إظهار رد العمل التجاري
андрей смирнов
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14
Быстро и четко.Записался по времени,сразу заехал,поменяли моторное масло,фильтры и переобули резину,на все 1 час 10 минут
Официальный дилер Восток сервис тратил на эти работы 3 часа и стоило это конечно дороже,но пальцы официалы гнули-на все деньги 🤘