Rosgosstrakh
الاتجاهات
Тверская улица
211 m
حركة العملاء وساعات العمل
00:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
39 مراجعات
نوفمبر 30 ، 2021
Хотела оформить полис ОСАГО. Я приехала поздно вечером, почти перед закрытием, так как сама работаю до 18:00. Мне все рассчитали, назвали цену, во первых, больше чем я планировала и во вторых, больше чем я платила в прошлом году. Специалист Татьяна дала свой личный номер телефона и сказала, что я могу позвонить ей завтра она все оформит и отправит по почте, без моего присутствия. На следующий день звоню Татьяне сказать, что готова оформить полис, но мне не нужны помощь на дороге и КАСКО, только ОСАГО, на что Татьяна отвечает мне "Ну тогда оформляйте на сайте". Я ей говорю, что на сайте оформить не получается, так как всплывает ошибка. На что она отвечает "А мне то какая выгода, я не буду оформлять. Приезжайте тогда в офис и оформляйте." На вопрос зачем она тогда давала свой номер телефона она ответила "Это мой личный номер, кому хочу, тому даю". Такое ощущение, что ОСАГО нельзя оформить без прочих услуг!
Уважаемый Росгосстрах, стыд и позор, что вы набираете таких сотрудников! Прошу обратить на это внимание!
УЖАСНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ТАТЬЯНА, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИКОГДА!
5
يونيو 20 ، 2022
отвратительно,звоню со мной говорит только робот робот после болтовни переключает на специалиста а тот в свою очередь просто сбрасывает трубку,деньги за страховку вы охотнее берете такое отношения к клиентам и одной звезды не заслуживаете жаль ноль не ставится
2
أبريل 16 ، 2022
Вопрос по возврату части страховки ( продажа автомобиля ) оформили быстро , без лишних вопросов . Удобная парковка , легко найти