Rostic's
32 مراجعات
يناير 19
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО,прежде чем открывать новую точку в самом людном тц города,соберите полный и нормальный персона! люди в будние дни ждут долго,а в выходные вообще с ума сойти,видите ли доставка в приорите. Готовьте на что-то одно,либо в зал,либо на доставку,повара стоят тупят,девочка одна бегает заказы собирают,люди дальше через терминалы заказывают,отключите их! очень негативное впечатление о данной точки. Сделали возврат,прождав 1,5 часа,а сказали 20 мин! и заказали в бургер кинге,у ваших же конкурентов,где было готово через 5 минут!
вы или точку закрывайте или с персоналом разберитесь,к вам люди перестанут ходить!
2
ديسمبر 29 ، 2024
Ужасная точка! Сделали заказ в 18:47. Выбрали готовность к 19:00. Сейчас время 20:08, а заказ не готов. Приехали в ресторан, а там куча заказов и не понятно сколько будет готовиться наш. Зачем предлагать такие короткие интервалы, если в ресторане загруженность и в очереди на приготовление более 30 заказов? Уже нет желания ждать заказ и есть его вообще. В поддержке не отвечают. В ресторане ничего конкретного не говорят. Кроме как то, что у них завал и много заказов. Я не спорю, можно бы было войти в положение сотрудников, но с задержкой более часа?! Зачем принимать заказ, который обещают приготоить через 15 мин, если такая запара? Зачем обнадеживать людей?! Если у вас сильная загрузка, так ставьте большие интервалы приготовления.
1
مارس 26
Были 20.03 пришли с родственником, захотели быстро покушать, заказали 3 позиции, картофель фри, грузинский картофель, и кола. Спустя 20 минут ожидания наконец то был готов заказ, заказывали с собой, в итоге выдали сначала на подносе ещё пришлось минут 5 ждать пока всё сложат в пакет. Картофель фри вроде был нормальным, поэтому 2 звезды, но грузинский картофель это вообще мало того что стоит космически так ещё и очень острый, хотя при заказе этого не было написано. Впечатление было испорчено, не знаю прийду ли я сюда ещё раз
1
يناير 20
Клиенты вынуждены ждать свои заказы по 2–3 часа. При этом еда часто оказывается невкусной и слишком жирной. Некоторые клиенты получают купоны в качестве компенсации за долгое ожидание, а некоторые — нет. Люди начинают ругаться и выражать недовольство.
Работники кухни не спешат готовить, слушают музыку и не всегда уделяют достаточно внимания приготовлению блюд. Даже когда заказов мало, они готовят очень долго.
نوفمبر 18 ، 2024
Специально скачала приложение чтобы выразить свое недовольство.даже не знаю за что одна звезда,возможно за горькие куриные ножки и мясо в чизбургере,прожаренное в позапрошлогоднем фритюре,либо за картошку фри,которая несколько часов лежала,т к стала мягкой и тоже с привкусом горечи.про персонал дышащий на ладан и вообще не обращающий внимания на клиентов вообще сложно что либо сказать.отвратительнее ничего давно не ела
3
1
فبراير 3
Обслуживание ужасное. Заказ ждал 25 минут, просил убрать огурчики, так и не убрали, сами работники очень медленные и вялые, стоял ещё минут 7 около стола раздачи пока меня заметят и отдадут заказ, работник не обращал на меня никакого внимания, еда была уже вся холодная, купона за долгую готовку не положили. Спасибо никогда больше не приду
يناير 22
В последнее посещение отдали наш заказ другому человеку, не проверяют номера заказов которые отдают! До этого тоже посещали и не могли заказать, все терминалы выключили, мобильное приложение тоже не работало, а на кассе заказать нельзя, вот как быть!?
1
يناير 2
Это просто издевательство, ресторан быстрого питания выдает заказ более 30 минут, если команда поваров не выдерживает нагрузки , значит надо расширять эту команду! На кассе стоят люди, которые не понимают русский язык, нужно объяснять по несколько раз. Впечатления остались отвратительные. Испорчен вечер. Отказ от заказа.
1
أبريل 7
Обожаю Мари Эл, обожаю Йошкар Олу, обожаю Ростикс! Классный город у вас! Ростикс не подкачал спасибо 🤗
ديسمبر 15 ، 2024
Худший Ростикс в стране. Работникам без разницы на количество заказов. Висит 50 заказов, которые собирает одна девушка и делает это очень медленно. Прождали 1.5 часа маленький невкусный заказ
3
يناير 21
Классный ресторан очень все вкусно. Очень вкусные и мягкие крылышки
يناير 16
Хорошее место, готовят вкусно, бывает долго но терпимо.
يناير 10
Персонал отвратительный, никакой клиентоориентированности, даже самые простые заказы приходится ждать очень долго
1
نوفمبر 17 ، 2024
Ужасное обслуживание,ехали из другого конца города,заказать невозможно,сказали заказы не принимают,стояли ждали что бы спросить как заказать,сотрудники видят что у людей вопрос,смотрят и ничего не говорят,пришлось самим проявить инициативу и спрашивать.
1
1
فبراير 9
Ужасно долгое ожидание
Работают как улитки и ужасная грязь на кухне
Ждем заказ 40 минут
يناير 2
Заказывали покушать не острое по итогу принесли все острое, заметили только дома
1
ديسمبر 28 ، 2024
Очень долго готовят заказ. Больши не буду брать еду в ростик в елке
1
ديسمبر 22 ، 2024
Час жизни потратил на ожидание бургера, худший ростикс что я видел
2
فبراير 9
Ожидание 30мин как минимум, боже упаси ещё раз сделать у них заказ
يناير 18
Не кто уже не может приготовить заказ жду час не чего не дают
2
يناير 2
Заказали 2 бургера и картошку, прождали час! Заказ не сдвигался с места вообще. Заказы раздавали только доставкам, пришлось отменить. Очень жаль, никому не советую
1
يناير 2
Ждали бургер и 3 кофе ЧАС!!! Кофе горький, невкусный
1
يناير 2
Ждали заказ час, на раздаче никого нет, пришлось самой искать свой поднос, трубочку не дали, попросить дать некого и ждать еще час не хочется
1
نوفمبر 21 ، 2024
ужасное обслуживание, еду отдают уже холодной
1
1
ديسمبر 28 ، 2024
Фууууу вообще не вкусно👎👎🤮🤢
1
1
يناير 14
Заказ не привезли. Долго динамили
يناير 2
Очень долго ждем заказа:(
2
ديسمبر 15 ، 2024
Ооочень долго готовят
1
فبراير 9
Долго готовят, очень
نوفمبر 18 ، 2024
Очень долго готовят заказы, сижу жду уже 30 минут, спасибо за холодную еду, больше не приду.
1
1
يناير 7
Вкусно но долго
1
نوفمبر 18 ، 2024
вкусно
2
1