Наша организация обслуживается в офисе на ул. Грибоедова, 41 в г. Дзержинск уже не первый год. Была постоянная проблема из -за смены управляющего, вопросы не решались, всегда все откладывалось "на потом". На сегодняшний день хочется отметить управляющую этим отделением банка - Анну. Не было ни одного вопроса, который бы она оставила без внимания. Всегда давала обратную связь о том как продвигается решение проблем. Приятно было встретить такого ответственного руководителя. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с ней!
Что не скажешь про тех. поддержку.,.... по каким бы проблемам не звонили, складывалось ощущение, что операторы знают информацию поверхностно, и у них нет четкого регламента обработки заявок!
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Бакланова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18
Пришла в банк, а там ни одного сотрудника нет . Находились только руководитель офиса и кассир . Но не смотря на то , что в офисе не было ни одного операциониста - Руководитель Анна и кассир Марина помогли мне в решении моего вопроса , как супер профессиональные , отзывчивые и ответственные сотрудники . Клиентоориентированность у Анны и Маргариты на высшем уровне!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Прохорова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27
приходила в первый раз по поводу дебетовой карты
приятный, доброжелательный рабочий персонал, помогли, всё разжевали и по полочкам рассказали
офис опрятный, минималистичный но удобный
ул. Грибоедова 41