Сотрудница из окна номер 1, 20.12.24 получение карты UP в 11-00, совершенно недопустимый тон в общении с клиентом. Ни в одном банке такого не встречала. Два работающих окна при приличном количестве клиентов.один занят оформлением кредита, на час. Еще две девушки полулежат в креслах за окнами, никого не обслуживают. Если так уж случилось, неплохо было бы здороваться с входящими клиентами и сразу прояснять ситуацию, возможно, кто-то не готов тратить много времени на ожидание. Непонятная организация очереди, когда всех пришедших после меня вызвали первыми. Выслушала отповедь, когда ошиблась на один день с датой смс о готовности карты. Посмотреть плюс/минус день или уточнить у меня еще раз - нет, лучше 10 мин рыться в картах за не то число. В системе банка, с ее слов, даты получения карты отделением не видно. Это странно). Информация по активации карты вытаскивалась клещами. При этом сначала вообще было сказано, что активировать не нужно. Держалась из последних сил, чтобы не хамить в ответ. Такие сотрудники ваш банк не украшают, даже в Почте России такого уже давно не встретишь. И научите, пожалуйста, сотрудников здороваться, это не сложно. Заходишь, здороваешься, а в ответ тишина

Елена М.

مستوى 2 خبير محلي

Очень внимательные сотрудники. Искренняя благодарность Беляков Владимиру за чуткое отношение к клиентам , за неравнодушие и профессионализм! Большое спасибо! Никаких минусов, только плюсы!

إظهار رد العمل التجاري

Russian Agricultural Bank

أضف صورة أو فيديو

أخبار

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

335 مراجعات