Как и многим жителям г. Сертолово, мне приходится обращаться в отделение Сбера. 9 февраля 2025 года я зашла в отделение, чтобы снять с карты наличные. В помещении, где находятся банкоматы кромешная темнота. Экран банкомата освещен, а чтобы набрать пин-код приходится освещать фонариком с телефона.... Это что такое????? Я еше хочу напомнить о безопасности. Ведь даже не видно кто стоит рядом. Или настолько обеднял Сбербанк, что экономят на лампочках??
Я прошу разобраться руководителя отделения по данной жалобе.
1
1
Саша М
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11
Единственное отделение в округе . Рядовой персонал максимально вежлив, чего не скажешь о руководителе отделения. Позволяет себе отчитывать подчиненных перед клиентами, хотя вопрос был в том что у операционистки не было прав на доступ для снятия блокировки с личного кабинета. Кроме того, позволяет себе делать замечания клиентам , пожилым людям , на грани хамства. Просто стыдоба.
2
vladimir sergeev
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 10
Заказал карту для ребенка, сделали быстро. А вот получит.... Стоял в очереди 1 час 10 мин, и это с талоном, по талонам было всего 4 человека, но сотрудники как то умудрились работать не то что долго, а вообще ушли, оставив только одного сотрудника. Причем создавая такие очереди в Сберах нет туалетов и воды, считаю это намеренное издевательство над людьми.