Сегодня, 7 октября, при оформлении вклада Лучший сотрудница Крестофорская Виктория Сергеевна в окне 10 в районе 15-16 ч обманула и убедила, что, чтобы получить 20% по вкладу, максимальную ставку, обязательно нужно оформить кредитную карту на 125000 руб., иначе процент будет ниже, хотя я новый клиент и деньги новые, когда я спорила, что на сайте банка таких условий нет, она бессовестно показывала в своём планшете фальшивую распечатку фальшивых условий, которую сама подготовила и убеждала, что это обязательно, все так делают, и можно просто закрыть эту карту через 2 месяца, я оформила, но сомнения терзали, трижды позвонила разным консультантам на горячую линию, которые подтвердили, что так условий нет! Официальную жалобу на номер 900 я подала за обман и мошеничество, могу подать и в суд. Обманула уже она 2й раз, когда я несколько месяцев назад закрывала золотую карту, оплата в месяц за неё была при не выполнении условий 500 руб., она убедила, что карта закрыта, и через время пришло уведомление, что спишется 500 руб., карту она не закрыла. 8 октября, я закрыла кредитную карту в другом отделении банка и когда пришла предъявить претензии Крестофорской Виктории, что она шантажом и обманом навязывает ненужные услуги, она стала мне хамить, оскорблять, назвала ненормальной и доказывать, что кредитная карта обязательное условие для оформления вклада Лучший. Почему работают такие некомпетентные сотрудники? Которые обманывают, оскорбляют клиентов и оформляют услуги, которые не нужны? Делала она это под камерами, возникают вопросы к руководству банка. Я должна тратить свое время, уходить с работы, чтобы сидеть в очереди и отключать услуги, навязанные обманом Крестофорской Викторией,такие как она не должны работать с людьми, боюсь представить, как она разводит стариков и пенсионеров, в это отделение больше не пойду ничего оформлять и никому не рекомендую!

Ариадна К.

مستوى 8 خبير محلي

Персонал вежливый, приветливый, все объясняют, отношение к клиентам хорошее. Электронная система приема посетителей, время ожидания терпимое, менеджеры всегда стараются разрешить любую проблемную ситуацию. Что понравилось, так это отсутствие навязывания лишних услуг. Сейчас благодаря приложению Сбера необходимость постоянного прихода в отделение практически свелась к минимуму, по некоторым позициям вообще отсутствует. Мне очень нравится, что сегодня есть функция автоматического добавления начислений коммуналки по адресу, так что я через приложение могу не только оплатить все услуги, но и увидеть начисления, как только они подгружаются в базу.

Олег Евстигнеев

مستوى 10 خبير محلي

Приятное отделение банка, хороший персонал, помогли со всем разобраться решили все мои проблемы. Не в первый раз обслуживаюсь в этом отделении.

Sberbank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

129 مراجعات