Отделение хорошее, но персонал не компетентен в своей работе. Заказывала ребенку карту через онлайн ее не выдали по причине иностранного св-ва о рождении. Через время узнав что разрешили такую услугу снова заказала карту, пришло оповещение о готовности, по явке в банк оказалось что карта есть, но ее нет в базе. Спустя час волокиты с бумагами и попытками что-то сделать предложили снова заказать карту и прийти снова, либо оформить моментальную. Вопрос почему все так неорганизованно. Персонал пытался делать вид что не понимает почему я нервничаю. Больше ни ногой. Ребенок расстроен, мои нервы на пределе.
3
3
Ekaterina
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Ужас и кошмар!!! Обслуживание ужасное, почему то не разрешают брать талончики, чтобы стать в очередь. В итоге кто пришел последний идет первый, только надо стоят возле терминала выдачи талонов и всем кто заходит объяснять, что ты уже стоишь и только отвлекся подходит следующий и берет талон. Постоянно скандалы, нервотрепка. Специалисты с мест кричать не берите талоны, если не брать талоны то становитесь и следите за очередью, но делать этого они не хотят и очень медленно обслуживают. Постоянно отвлекаются, поднимаются с мест и могут уйти когда обслуживают клиента.
Очень осталась не довольна работой этого банка.
1
5
Анна Р.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Посетила отделение банка. Сотрудники вежливые, приветливые, помогают сориентироваться при необходимости. Огорчила некомпетентность и неграмотность девушки, сидящей на 5м окне. При каждом случае звала на помощь коллег. В итоге услуга, за которой пришла, оказана не была.
4
1
иван иванов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Встретили как родных! Менеджер Юлия сделала всё и даже больше ( показала и обновили приложение итд)
Спасибо ещё раз, супер!
4
Владимир Николаевич
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Заведующая этим офисом — отлично работает, всегда поможет.
2
дмитрий войнов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Долгое обслуживание, неграммотный персонал. Не рекомендую. Уж лучше другой офис. Например на ул. Свободы, там грамотный администратор хорошо наладила работу офиса. Если проблемы, то администратор подходит и быстро разрешает проблему. Экономит время клиентов.
1
6
ЛЁХА ВАСИЛЬЕВ
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Вопрос, и Сбербанку! Почему у вас частенько по привокзальной
Улице, банкомат не работает? то в нём денег нет, то только выдаёт наличку, то наличку не принимает. А так удобный надёжный банк. Я лично только Сбербанку и доверяю.
5
Павлина Качан
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Месторасположение учреждения очень удачное , персонал вежливый, зал уютный… менеджер очень внимателен и участлив…есть пантус для инвалидов, двери открываются с учётом ширины инвалидной коляски. Все очень достойно. Надоедают таксисты, организовавшие несанкционированную стоянку и навязывающие свои услуги. Для клиентов банка стоянка занята этими нелегалами
4
1
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Вежливые сотрудники. Внимательно выслушают и помогут разобраться в сложных вопросах. Очередь продвигается быстро. Удобный и комфортный зал ожидания. Рекомендую!
5
1
Алка Шевченко
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
В помещении всегда чисто. Девочки сотрудники вежливые.всегда все подскажут, объяснят. Всегда хожу именно сюда, если нужно посетить отделение банка.
5
1
Aleksej Yamkovoj
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Уровень обслуживания клиентов на высоте.
2
Оксана Плахова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Расположение очень удобное.Обслуживание быстрое.Персонал все девочки молодцы, Отношение к клиентам на высшем уровне.Вреия ожидания не более пяти минут
7
Георгий Победоносец
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Очень удобное расположение. Самое главное,что круглосуточно.Отношение как и должно быть в таких заведениях. Обслуживание более чем хорошо.
5
Павел
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
работают, хорошо, что они есть в деревне!
1
Инна Калабекова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Самое худшее место !!!грубый,отвратительный персонал!!!неквалифицированные,!!хамы!!!именно по этой причине обслуживают в Таганроге..единственное место в с Покровском ,которой можно назвать портит авторитет села,бездарность ,хамство,грубость..одним словом гадюшник
3
5
Елена
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Очень остались довольны обслуживанием, персонал молодцы, все быстро, очередь "раскидали" за минуты. Видна слаженность коллектива.
3
3
Анюта Вежливая
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Всё, как положено. И даже несмотря,что много народа из ДНР оформляют беженские, и не всегда адекватно себя ведут некоторые личности, сотрудники банка ведут себя сдержанно и вежливо. Обслуживают быстро,но внимательно выслушают и дадут ясный ответ на интересующие вопросы. Обращаюсь в данное отделение не первый раз и всегда довольна посещением.
4
Элона П.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Обслуживание на 0. Научите своих сотрудников этики профессионального поведения!!!
1
4
Светлана Кошкина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Обслуживание персоналом на низком уровне. Не понятно зачем стоит терминал для выдачи талонов... Работники повышаю голос, кричат чтобы не брали талончики ничего не поесняя. Собирается непонятная очередь,которая ждёт пока сотрудники разрешат заходить.
5
2
Даниил Холоша
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Персонал хороший, девочки все рассказали, помогли быстро и качественно
3
2
Марина Хорунжая
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Здравствуйте! Обращалась по двум поводам: сначала по поводу карты для пенсии папе, все прекрасно объяснили и сделали. Потом по поводу вступления в наследство маме, пока была с ней все было отлично, но как только мама поехала сама, почему-то не дали сумму со счёта покойного, хотя нотариус делал запрос и деньги были на счёте, но в банке странным образом исчезли. За обслуживание, работу девочек - отлично, но сам банк - обманул!
3
Анютка
مستوى 10 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Попала в банк "в час пик оформления беженских"по другому более сложному вопросу,приятно удивлена терпению и вежливости персонала,не смотря на большой поток людей
3
Ольга
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Обслуживание по электронной очереди.персонал отзывчивый.все расскажут и помогут
4
2
Александр
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Огромная очередь в отделение, нет места для ожидания, людям приходится стоять на улице. Хотелось бы получать услугу банка более оперативно.
3
2
Julia Lyodova
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Обслуживание на 5, персонал вежливый и делают все быстро, корректно. Хотя и пришлось постоять в очереди, чтоб оформить карту.
3
Инкогнито 4173
مستوى 12 خبير محلي
يناير 12
Ок
Денис К.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Начальница грубиянка. С людьми и персоналом не разговаривает, а кричит. В целом всё круто и удобно. Персонал умнички, только это недоразумение всё портит.
4
Екатерина Брежнева
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Отличное отделение для маленького города, много терминалов
3
2
Инкогнито 0037
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Анархия , решают кто будет брать талон , кто нет . Диктуют свою конституцию ..... Консультат тут главная кто управляет беспорядком
4
1
Двойка Оплот
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Единственное отделение банка на весь город. И из-за того, что за углом выдают паспорта РФ жителям ДНР возле банка длинные очереди. Так что если нужно пообщаться с операционистом придется постоять от минут 30 и до бесконечности.
2
2
georg0815
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Сказать нечего обычное отделение только не работала электронная очередь
4
1
Давид
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Хороший дизайн и терминалы,но хотелось бы чего-то нового. Например,увеличения комнаты для терминалов или ремонта и современного стиля. Но всё очень красиво. По-прежнему
3
1
юлия гордеева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Людей набрали по объявлению. Грубые, не знают ничего
3
3
Ivan Ageev
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Банкоматы круглосуточно. Электронная очередь с удобным ожиданием. Обслуживание качественное.персонал на высоте
3
1
Константин Вишняков
مستوى 15 خبير محلي
مايو 13 ، 2021
Сейчас идет реконструкция крыльца, в банк не пускают как раньше всех пришедших, а пропускают по одному, в следствии чего большая давка в очереди, в очень маленьком коридорчике банка...
2
3
Виталий Костенко
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
С одной стороны хорошая транспортная развязка , центр Западного, но совсем рядом проспект Стачки, окно вечером не откроешь , шумно.
1
Мансур и Виктория Фаль
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Достаточно часто бываем, оформляли несколько раз в этом отделении вклады, девочки сотрудницы очень быстро всё делает видно что ориентирована на работу с клиентом.
3
Алексей Дорошенко
مستوى 13 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Небольшой хаос в плане очередей. Остальное приемлимо
1
2
Наталья Абдухамидова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Персонал вежливый...Выдержанный..Девченки умочки👍
3
2
Обитатель тырнета
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Хорошее отделение.
Большой зал, много окон приёма.
Но очереди конечно постоянные. К сожалению эту проблему не решить.
3
Александр
مستوى 11 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
В выходные дни не работают, в отличие от города, и также короткий день.
3
АЛЕКСЕЙ ВАСИЛЬЕВ
مستوى 8 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Надёжный современный банк
3
дима волков
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Хорошее обслуживание
6
1
сергей сергей
مستوى 12 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Вежливые сотрудники.
5
2
Сергей Богданенко
مستوى 19 خبير محلي
مايو 27 ، 2019
Больше всего не нравится график работы. В рабочие дни после работы не успеваю, а в субботу закрыто. Вот и приходится ехать в Таганрог, там работают минимум до 17:30. Однажды отпросился с работы на час раньше приехал 15:00, взял талон, прождал 30 минут, а когда подошла моя очередь мне отвечают: сегодня сотрудник по наследству отсутствует. Поехал в Таганрог и всё без проблем сделал, даже успел биометрию сделать, чего здесь не делают.
9
Антон Васильев
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Приветливый персонал был проездом все понравилось
3
2
Игорь З.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2019
Вежливый персонал, электронная очередь. Перед входом в сам банк установлено два банкома и один терминал. Наличные принимает один из банкоматов и терминал. Банкоматы и терминал доступны круглосуточно
10
Василий Гребёнкин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал.
4
2
Андрей Васильевич
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Долго ожидал. Хотя 3 окна были свободны. 40 мин примерно.