Смайл клиник
العنوان
جهات الاتصال
+375 33 651-15-15
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Солнечная
135 m
32 مراجعات
أبريل 29
В настоящий момент проходим лечение в частной клинике в другом городе (ставим с мужем импланты). Через 10 дней после имплантации нужно было снять швы. Наш врач порекомендовал: "Что вам ехать лишний раз, не ближний свет, обратитесь в любую клинику своего города, данная процедура очень простая - вам помогут".
Вот мы и обратились в СмайлКлиник с просьбой помочь нам снять швы. В регистратуре даже слушать не стали. Мы услышали категорично НЕТ. "У нас запись, очередь и мы не занимаемся пациентами других клиник". А мы готовы были подождать или прийти в другой свободный день, перед пациентами или после всех, и, конечно же, готовы были заплатить сколько нужно. Объяснили ситуацию, что к своему доктору ехать далеко.
Чтобы вы понимали снятие швов занимает около минуты времени и это с учётом входа/выхода в кабинет. Время нахождения в кресле 20 секунд.
На регистратора наши доводы не подействовали. Абсолютно не клиентоориентированное учреждение.
Можно было сказать, что ничего личного - только бизнес, но в данном случае и это не работает, отказ нам, как потенциальным клиентам, это однозначно потерянная выгода. О высоких принципах Гиппократа вообще молчу... Если рассматривать, данное учреждение, сугубо, как коммерческую организацию, то наверное они правы, больших денег они с нас бы не заработали, ну а если с точки зрения медицинского учреждения, то есть о чем задуматься.
أبريل 14
Обратилась в смайл на комсомольской , только из-за врача Бобр. Отлично работает в каналами без всяких микроскопов. Обещали за 300 руб. Обошлось в конце за 500. Не знаю кто регулирует цены на частную стоматологию , но это не серьезно. Не рекомендую
يونيو 26 ، 2024
Ребенок (5лет) первый раз пришли в смайл клиник,зашли в кабинет№6(врач Бобр),когда я спросила или можно сесть в кресло в ребенком, мне ответили,что им все равно,на плачь и страх ребенка была реакция: успокоилась и открывай рот, мне твои слезы не нужны,что-то не нравится идите отсюда.На ответ ребенка можно ли включить другие мультики,был грубый: ютуб свой дома будешь смотреть
Врач был очень зол,накричал на ребенка,что если она не откроет рот, все зубы вырвут и не возьмут в школу, у дочки случилась от этого истерика и нас выгнали,не произведя осмотр,прошло 3 минуты и нам сказали идите куда хотите, я вам делать не буду ничего
14
2