Взяли деньги за перенос номера и абонентскую плату 31.08.2024 переходил с Билайна на Теле 2 со своим номером. В итоге номер не перенесли спустя 9 дней, смс не присылали, а сегодня меня Билайн вогнал в долги -1000 ₽ абонентская плата. Должны были вчера отключить от Билайн и перенести номер. Благодаря оператору Катя я должен гасить минус, чтобы перенести номер и на сто рублей она меня кинула.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Сундикова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14
Не рекомендуем этот отдел, когда пришли была табличка перерыва до 19:50 (мы пришли в 8:30!!), прождали полчаса до 9-ти, никто так на точку и не пришел. Если у вас нет сотрудника - измените информацию о графике работы, а не вводите людей в заблеждение.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Паслен
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 22
Крайне не рекомендую данный отдел!Обратились к консультанту по имени Дмитрий,по вопросу замены SIM-карты с сохранением номера, ответ поступил- невозможно,она оформлена не на Вас!Выход-только оформлять новую SIM с новым номером!Человеку не интересно тратить свое время и усилия, на решение трудностей абонента Теле2,ну не нравится работать в Теле2-иди в Металлурги!