С этой компанией у нас был заключен договор на обслуживание газового оборудования. Недавно котел начал очень сильно шуметь, скрипеть и все подобное, но тк он делал это не постоянно, я решила записать видео, чтобы потом суметь объяснить мастерам в чем проблема.
В общем, позвонила(ответил мужчина, ЭТО ВАЖНО), вызвала. В назначенный день приехали два мастера. Я объяснила проблему, показала видео, они его посмотрели 1001раз, 20минут постояли и посмотрели на котел, НО причину гудения котла так и не выяснили. Сказали если повториться проблема звонить и вызывать их еще раз.
В этот же день проблемы с котлом повторились. Я опять позвонила в данную компанию. Мне ответила женщина, и от нее я узнала, что стоимость вызова 600р( в прошлый раз про стоимость мне никто ничего не сказал, но слава богу никто у меня ничего по факту не попросил оплатить), я объяснила, что ко мне уже приезжали мастера и ничего не смогли сделать тк «в первый раз с таким столкнулись», и решила уточнить «что если они опять ничего не смогут решить мою проблему мне все равно придётся платить?» ответ убил просто «ну мастера же не могут себе в убыток ездить»
В общем и целом, это самая отвратительная компания из всех с которой пришлось столкнуться.
Мастера из другой компании быстро нашли проблему и уже проводят гарантийный ремонт
Будте внимательны при выборе обслуживающей компании
2
1
Марина Герасимова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Хорошая организация, прекрасный и квалифицированный персонал
1
Дмитрий А.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Газовики вы может быть и неплохие, но зачем полезли делать мост в Вязьме, Смоленской области? Первый такой объект в истории вашей фирмы по обслуживанию газовых котлов. Полгода ковыряния моста силами двух экскаваторов и 4 человек - пример надежной фирмы? Теперь у вас, нашлись новые причины, чтобы работы не продолжать. От вас, ребят, страдают сейчас более 50 тысяч вязьмичей.
9
2
Игорь Vagrant67
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Хамство еще на стадии телефонного разговора! О дальнейшем каком-то взаимодействии с этой "конторой" даже не хочется думать...
1
4
Sanda Volk
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Отличное обслуживание 👍🏻Быстро, качественно. 👍🏻
2
1
николай васецкий
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Работу, то провели формально, живу в том же доме, что и организация, за переход специалиста из одного подъезда в другой ,специалист,
взял 250 р. - якобы за выезд
3
3
rama05
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2020
Заменили клапан сброса давления за 2700 руб. Частные мастера меняют за 500 руб.с подкачкой в расширительный бак, клапан стоит 800 руб. в среднем. Диагностика заключается у них в визуальном осмотре. Выводы делайте сами.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр В.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Отличная организация, лояльный персонал.
2
2
Андрей Парфененков
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Адекватный сервис, грамотные специалисты. Обслуживают мое домохозяйство с 2008г, менять не собираюсь.
3
2
stanaghf
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2018
Отвратительное обращение с клиентами! Заказал всего- лишь подключение варочной поверхности, а в итоге пришлось повышать голос! Договорились на первую половину дня и что за час позвонят. В итоге в девять диспетчер ничего вразумительно не сказал. В 11.45 набрал снова, сказал, что через полтора- два часа! А ещё у них первая половина дня это не до 12, а до 14 (они с Марса что- ли?). Диспетчер- непробиваемый дед. Знает чуть больше, чем ничего. Говорит общими фразами. Итог: приехал парнишка в 13.00. подключил варку- анализатор орет. Забыли прокладки установить. Забавно, не правда- ли? Дубль два: прокладки установлены. Опять орет- идет газ и все тут. Подмотал фум ленту- вроде все норм. Как следствие: потеряно время, вздернуты нервы, опасения по поводу надежности подключения. Не советую никому.
7
5
Эля Г.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Довольна обслуживанием, оперативно реагируют на заявки по обслуживанию газ. оборудования
4
3
Дмитрий Ш.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Делают хорошо и в срок
1
3
Андрей)
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2020
Обслуживание газового оборудования.
4
2
"ЭНЕРГОПРОМ"
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2020
Отличная организация!
1
4
Дома и бани из бревна
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2018
Организация прекрасная, нет ежемесячных платежей за Обслуживание газового оборудования, в отличии от газпрома.