Заказали дверь в июле, поставили к концу октября. Все сроки по ожиданию увеличены в 2 раза. Измучились писать каждую неделю ,и слышать ответ - когда найдем машину,тогда и будет . Когда она пришла(мы ее не видели,это слова менеджера) ,нужно ехать платить вторую половину суммы. Только после этого свяжутся с нами установщики. Треш, прошло 8 дней,никто не звонит.. Муж сам через их основной офис пробивается ,и(!) ждите ещё 8 дней, приедут.... Приехали,дверь немного битая ...И самое чудесное,что заплатив за дверь 107000 + 32000 установка, ты соглашаешься на битую, ведь так тебе ещё пол года ждать дверь, и установщиков потом.... И начинается дальше . Установили. Но откосы делает другой специалист....С Вами свяжутся. Специалист по откосам назначил через 5 дней, причем говорят конкретно дату и время,ты под них меняешь все планы,ибо так ты ещё можно протянуть месяц другой, ждать звонка или специалиста. Вывод ,если за дверь выходит хорошая сумма,за эти деньги нервов тратишь море. Нужна ещё дверь, но теперь ясно одно - свяжемся с другим производителем, сравним . 3 звёзды только за работу этих специалистов: дверь поставили хорошо, а вот все что выше и над ними - это не профессионалы,работа что с клиентами, что транспортировка испорченной по краю двери, что организация процесса от и до 1 звезда.
Сергей Репин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21
Неделю назад, установил двери входные фирмы Торекс. Проверил на открывание и закрывание, принял работу, подписал акт. Через 10 мин обнаружил, что двери двери не отрегулированы по уровню (самооткрывание) и фурнитура установлена криво. Позвонил, объяснил, сначала говорили, - вы же подписали, вообщем уже неделю жду, что приедет установщик и исправит, он особо не торопится. Торекс упал в моих глазах, особенно работа по установке. Не связывайтесь!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26
Встречают по лицу... Столько тратить на рекламу и держать салон в таком состоянии - ручка отломаная висит, глазок кривой, половины ценников нет, остальные с неактуальными ценами. Продавца нет - по звонку приходит с другого магазина... Плюс отзывы и складывается чëткая картина
1
Дмитрий Иванов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
К сожалению больше 3 звезд поставить не могу!
Когда пришел выбирать дверь убедили купить более дорогую, чем планировали, сказали что шумоизоляция будет на высоте, по итогу звук она не поглощает от слова совсем, с низу двери сифонит , на фурнитуре облезла вся краска, а прошло чуть больше года! Короче 3 с жирным минусом, советую поискать что-то получше, в целом пожалел что остановился на этой компании!
1
1
Елена Федорова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Отличный салон Торекс, со всей необходимой информацией, образцами, на выставке была новая модель Diamond, впечатляет. Спасибо за помощь в подборе👍 Изготовили чуть раньше обещанного срока и сразу установили.
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Сервис на дне. Никогда не покупайте у них двери, так как если что-то пойдет не так ( в нашем случае не установили наличники, а прошло уже полгода с момента установки двери), со стороны организации игнор, безразличие и наглое сливание. Также почти полгода назад была оставлена заявка на замену личинки, до настоящего момента она не поменяна. Так что, если не хотите приобретать дверь, обивая месяцами пороги Торекса, не стоит к ним обращаться.
2
إظهار رد العمل التجاري
Репетий А.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Уютный и современный салон.
Двери,лучшие сочитание цены и качества. Покупали в разные квартиры и годы, производства марку отлично держит.
Всем советую.
Консультантам спасибо за грамотную работу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Долго выбирал входную дверь, приценивался. Для меня важно качество, надежность, чтобы спать можно было спокойно по ночам, плюс внешний вид, чтобы приятно было посмотреть. Остановился на дверях Torex. Не жалею о своем выборе. Салон рекомендую. Отдельная благодарность менеджерам Елене и Евгению за их терпение )))
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Заказал дверь в июне. Через недель 7 привезли устанавливать. Оказалась мятая, забрали. С тех пор прошло уже 2 месяца, а двери так и нет. Обходите эту контору стороной
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил М.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
В павильоне сидит бабка, которая не желает работать.