В очереди сидела больше часа. На прием работали 2 окна по приёму показаний и 3 окна по всем остальным вопросам. В зале ожидания душно. На вопросы по поводу долгого ожидания адмтнистратор отвечала грубо. Ничего не предпринимала. Непонятные вызовы одних и тех же талонов через определенный период времени тоже не были объяснены. В зале с окнами 17-30 практически все сотрудники были свободны, но сказали, что они работают с юрлицами. Почему нельзя хотя бы временно их было переключить на физлиц непонятно. Президент РФ постоянно говорит об удобстве людей в регионах при посещении различных организаций, осуществляющих услуги населению, но Липецкая область не входит в число таких регионов, в частности центр обслуживания клиентов Новитэн.

Улискова Римма

مستوى 2 خبير محلي

Новитэн(В Липецке), это очень мутная организация. Не руководителя к которому можно обратиться, не электриков (подрядка), им совершенно не хочется работать, ни-ко-го кто мог бы ответить достойно и по делу. Кул центы, и не понятные звонки с накрученными счетами. Такое ощущение, что ни кто там не работает, или сам по себе (). Просто один огромный беспридел и ни кому ничего не надо.

Михаил Викторович Зубков

مستوى 3 خبير محلي

Ужасное обслуживание клиентов в офисе. Была 3-ей по очереди(всего нас было в офисе обслуживания 4). Просидела полтора часа!. Дважды пришлось заявить о себе, мягко говоря! И только после этого меня обслужили. По словам руководителя, у них один консультант компетентен обслуживать клиента. Остальные - новички, ничего не знают и не умеют. Зачем тогда сидят?! Безобразное отношение к клиентам!Абсолютное равнодушие! Ну, сидят они в красивом зале! Да пусть еще посидят! А руководство вместо того, чтобы организовать работу с клиентами, которые не посидеть пришли, и тратят свое время, абсолютно равнодушно, видит проблему и ходит мимо!!!