Ужасные работники! Клиентоориентированность на низшем уровне!
На входной двери , где на вывеске написано «Медицинский центр «Твой доктор» УЗИ, консультации специалистов, анализы» нет никаких предупредительных объявлений о том, что ресепшен находится в другом месте (другая дверь в этом здании) . Но войдя в центр, прямо после двери находится ресепшен с прейскурантом цен, стенд с информацией и т.д. Но опять же , НЕ указано, что ресепшен находится в другом месте! Дезинформируют пациентов!
На ресепшене никого не было. Я простояла минут 5, после чего выбежала женщина в медицинском костюме и повышеным голосом сказала «На выход! Вы не видите, что здесь никого нет! Я ухожу» . Вывела меня и зашла обратно в дверь..
Повторю, ужасное отношение к клиентам! Если они позволяют себе так себя вести при первой встрече с пациентами, то как они оказывают медицинскую услугу…
Руководству стоит обратить внимание на свой персонал и провести работу по недопущению подобных ситуаций в данной медицинской организации!
2
Маришка Н.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18
Бушуева Жанна Борисовна берет забор крови , отношение к пациентам отвратительное . Дерзкая и хамская особа. Нет у этого врача понимания и сочувствия к пациентам. Только деньги для неё главное.
Повторю, ужасное отношение к клиентам! Если она позволяет себе так себя вести при первой и даже при повторной встрече с пациентами, то как она вообще оказывает медицинскую услугу…
Руководству стоит обратить внимание на свой персонал и провести работу по недопущению подобных ситуаций в данной медицинской организации!
Прежде чем обратиться к этому лаборанту на счёт забора крови , то подумайте несколько раз ... Стоит ли за платную услугу терпеть это хамское отношение...
1
1
Ольга Я.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7
Были с грудным ребёнком у хирурга, молодой девушки, не компентная, ребёнка толком не осмотрела, только поглядела на пятнышко на ноге, и сказала, что ребёнок здоров, в итоге сделали узи всех органов, и как оказалось у малышки дисплазия ног. Вот как можно, я не в восторге, больше к этому врачу не ногой.