Tvoy doktor

تقييم 4.0
247 تقييمات
قيِّم هذا المكان

86 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Ужасные работники! Клиентоориентированность на низшем уровне! На входной двери , где на вывеске написано «Медицинский центр «Твой доктор» УЗИ, консультации специалистов, анализы» нет никаких предупредительных объявлений о том, что ресепшен находится в другом месте (другая дверь в этом здании) . Но войдя в центр, прямо после двери находится ресепшен с прейскурантом цен, стенд с информацией и т.д. Но опять же , НЕ указано, что ресепшен находится в другом месте! Дезинформируют пациентов! На ресепшене никого не было. Я простояла минут 5, после чего выбежала женщина в медицинском костюме и повышеным голосом сказала «На выход! Вы не видите, что здесь никого нет! Я ухожу» . Вывела меня и зашла обратно в дверь.. Повторю, ужасное отношение к клиентам! Если они позволяют себе так себя вести при первой встрече с пациентами, то как они оказывают медицинскую услугу… Руководству стоит обратить внимание на свой персонал и провести работу по недопущению подобных ситуаций в данной медицинской организации!
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Бушуева Жанна Борисовна берет забор крови , отношение к пациентам отвратительное . Дерзкая и хамская особа. Нет у этого врача понимания и сочувствия к пациентам. Только деньги для неё главное. Повторю, ужасное отношение к клиентам! Если она позволяет себе так себя вести при первой и даже при повторной встрече с пациентами, то как она вообще оказывает медицинскую услугу… Руководству стоит обратить внимание на свой персонал и провести работу по недопущению подобных ситуаций в данной медицинской организации! Прежде чем обратиться к этому лаборанту на счёт забора крови , то подумайте несколько раз ... Стоит ли за платную услугу терпеть это хамское отношение...
1
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Были с грудным ребёнком у хирурга, молодой девушки, не компентная, ребёнка толком не осмотрела, только поглядела на пятнышко на ноге, и сказала, что ребёнок здоров, в итоге сделали узи всех органов, и как оказалось у малышки дисплазия ног. Вот как можно, я не в восторге, больше к этому врачу не ногой.
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Нужно было проходить хирурга, выбрали здесь. За 1 минуту 800 р. Спросили осматривали ли в роддоме и просто расстегнули комбенизон, всё, весь осмотр. Записывают всех на одно время и потом в порядке живой очереди, на каждого по минуте, и врач опоздала.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Бушуева Жанна Борисовна, весьма не приятная личность, хамит не может конструктивно вести диалог о качестве ее услуг можно говорить не дай бог.... Крайне не советую данную организацию. Так и в добавок ещё отзывы проплачивает что бы не упасть до дна в рейтинге.😂
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Всё качественно. Все вежливы, всё по времени. Спасибо всему персоналу Особенно директору Бушуевой Ж. Б.
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Замечательное место, качественные медицинские услуги, и что не мало важно - ценовая доступность. Понравилось, что работают с московской лабораторией федерального значения
4
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Медцентр посещаю давно. Всегда чисто, бахилы, вешалки. На рецепшене вежливые девушки и не девушки. Врачей достаточно. Пока ждёшь очередь можно померить давление. Надо принесут воды. Широкий спектр медицинских услуг. Если добавят аппараты для проверки желудка и кишечника, будет вообще супер.
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Вызывали на дом хирурга из этой клиники. Прибежал пожилой мужчина(не успела даже его ФИО спросить), именно прибежал. Явно торопился. прямо в уличной обуви, без бахил, руки не помыл, быстро глянул на рану, сказал что дома лечить ее нельзя, надо в больницу ложиться и убежал, с пациенткой, пожилой женщиной даже разговаривать не стал, хотя она задавала ему вопросы, полный игнор. Зачем-то вызвал меня в коридор чтобы озвучить что надо в больницу. Старушка решила что рана смертельная, раз доктор при ней не стал говорить. 2500 р явно эта консультация не стоит) впечатления самые негативные остались. Очень здорово: прибежал, убежал, 2500 заработал) хирурга соответственно вызывать не рекомендую из этой клиники.
4
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Твой доктор наша палочка выручалочка! Сдаём анализы здесь перед операциями, обследованиями.Администраторы уважительны, кровь берет очень опытный сотрудник, терапевт хоть молодая , но грамотная и душевная, сама заведующая с характером , может голос повысить на пустом месте и это не есть хорошо, но коллектив это сглаживает . Сотрудникам большое спасибо !
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Готовилась к операции, делала все необходимые анализы в данной клинике, и до этого приходилось обращаться к специалистам. Все врачи, весь персонал просто замечательный, как отношение специалистов, так и человеческие превосходят. Общение шикарное, всё просто добро и по людски, как говорится, и прием, и отношения к людям превосходное. Всем здоровья, терпения, добра, мира, и Дай Бог всем. И Спасибо Вам !!!!
3
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Очень неудобное обслуживание по оформлению справки на социальный вычет по предоставленным услугам. Справку могут выдать только по четвергам с 15.00 до 17.00 и не важно с какого вы города и района. С просьбой выслать скан - справки на электронную почту, был дан отказ.
5
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Благодарю врача-невролога Крушеву Ольгу Юрьевну за консультативный прием. Доктор внимательно разобралась в моей проблеме и назначила лечение. Очень чуткий, доброжелательный врач. Отдельная благодарность персоналу клиники за оперативную запись.
1
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Записали на приём к детскому хирургу, на следующей неделе позвонили подтвердить запись, спросили с какой проблемой обращаемся и сообщили, что оказывается врач не работает с грудными детьми! Потерянно драгоценное время!!! Если врач работает с какими-то ограничениями по возрасту детей, то сообщайте об этом при записи, а не за день до приема!!!
3
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Персонал вежливый. Указанно что есть выезд на дом. По факту он конечно есть, но во первых дорого, а во вторых только онколог выезжает. Оформляла отцу документы на втэк. Удивило то, что вместо онколога приехал хирург. Ведь вызывали именно онколога. Это я узнала в своей поликлинике. Ладно хоть документы переделывать не пришлось. Так же вызывали узиста на дом. С узи всё норм.
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Врач отменяет прием. Регистратоура не ставит об этом в известность.
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Был ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ опыт обращения в данный центр по поводу справки на права. Заведующая данного центра Бушуева, это что-то с чем-то!!!, разговаривать с людьми и слушать людей выше еë достоинства. В ИТОГЕ справка, которую не принимает ГИБДД и полное отсутствие желания у данной особы исправить ситуацию. ЗРЯ потраченное время и деньги. В общем, если вдруг у кого-то возникнет какая-то проблема в данном центре (после оплаты услуги) , то слушать вас и решать проблему там никто не будет.
7
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Всё по делу..быстро и недорого
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Центр ужасный,хотя первоначальное впечатление сложилось очень хорошее.Нужно было пройти мед. комиссию на обучение на трактор категория С. Комиссия раз в неделю по четвергам с 17 до 18 часов. Пришел в 16.50 всех врачей прошел в других клиниках в частности окулиста в ЦГБ,психиатра и нарколога соответственно на Урожайной. Энцефалограмму сделал 2 дня назад в данном центре. Осталось получить насколько понимаю заключение терапевта,сейчас 18.25 до сих пор жду приема,хотя на комиссию был первым 18.30 зашёл с возмущением к врачу,соответственно весь на нервах,тем более,что пока ожидал вычитал ,что у них для ветеранов БД,скидка 50 процентов на все. Итог меня всеге колотит,весь на нервяке. Достаньте рукой до носа,другой рукой ,теперь меедленно,меня всего колотит, естественно руки чуть чуть дрожат.Вывод доктора ВЫПИВАЕТЕ. Как сдержался не знаю. Видимо очень хотел всю эту тягомотину с комиссией закончить.. За что плачу деньги не понимаю,что в гос.клинике сидишь ждёшь,что у частника. Кому дорога собственная нервная система КАТЕГОРИЧЕСКИ советую НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ ЦЕНТР.
7
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Центр работает по записи. Поэтому никаких длинных очередей. Все приходят к своему времени. Помещение чистое, уютное. Цены приемлемые.
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Получение справки на замену прав заняло больше 4 ех часов) ужасное отношение персонала идет в комплекте.
4
مستوى 11 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Хорошая частная клиника в плане сдачи анализов как в клинике, так и при выезде медсестры на дом. Недорогой выезд на дом для сдачи анализов. Без проблем можно получить результаты и на почту и обратившись лично
1
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Там всех кто на ресепшене гнать надо,
مستوى 3 خبير محلي
مارس 27 ، 2022
Проходила медицинскую комиссию на водительские права в медицинском центре. Предварительно позвонила в медицинский центр и уточнила порядок прохождения комисии, документы, которые нужно взять с собой и все условия прохождения. Выбор этого центра с достаточно низким рейтингом был обусловлен лишь тем, что справку можно было взять в любое время и начать проходить психиатора и нарколога. С таким рабочим графиком как у меня, это было конкурентным преимуществом по сравнению с другими медицинскими центрами, оказывающими эту услугу. При разговоре по телефону администратор, который элементарно не поздоровался и не представился, отвечала очень нехотя, спешила закончить разговор. Придя в медицинский центр для оформления справки, он начал оправдывать свой достаточно низкий рейтинг в 3 с небольшим балла. Почти с порога услышала,что в случае не прохождения комиссии по каким либо техническим причинам, даже если они возникли по вине медицинского центра, деньги не возвращаются и после того как справка будет выдана для пиоходжения комиссии, центр за нее ответственность не несет. Этот момент был достаточно настораживающим, но я сделала поправку на то, что это формальный момент и они должны об этом просто предупредить и что люди бывают разные, зачастую конфликты возникают на почве непонимания позиции медицинского центра его посетителем. Оплатив справку, была направлена в психо-неврологический диспансер для прохождения психиатра и нарколога, где дополнительно оплатила справки в размере 1000.В ходе прохождения психиатра, врач допустила ошибку, поставив свою подпись и печать на месте офтальмолога. С этой справкой я пошла в медицинский центр для уточнения является ли это серьезной ошибкой и не возникнет ли вопросов у сотрудников ГИБДД при прохождения экзамена. После изложения сути произошедшего и наглядного представления справки получила очень резкий ответ от администратора о том, что они предупреждали, что не несут за нее ответственность и что это мое упущение, что врач психиатр ошибся при постановки своей подписи и печати. На вопрос что делать в такой ситуации, был дан ответ о том, что они не знают. Настояв на том, что они оказывают услугу по оформлению водительской справки, и должны как то урегулировать или хотя бы прояснить этот вопрос, после долгого осуждения меня, врача психиатора и всей происходящей ситуации, мне предложили написать завяление на имя директора центра с изложением произошедшего в свободной форме. В этот же день поступил звонок от директора центра, которая изложила что деньги за эту спраку возвращены не будут, озвучила мне 3 не выгодных для меня варианта развития дальнейших событий. Самый абсурдный из них заключался в том, что я могу оформить новую справку и снова мне необходимо было заплатить за неё деньги и плюс ещё за 2 новые справки от психиатора и нарколога, просто потому что врач психиатор ошиблась, а центр просто получает деньги за справку, но ответственности за нее никакой не несет. Мною был выбран вариант продолжения прохождения мед комиссии с учетом того, что на экзамене в ГИБДД могут возникнуть вопросы к такой справке, потому что третий вариант был просто не продолжать прохождение комиссии при том, что оплата за справку возвращена не будет. В день проходжения офиальмолога и терапевта медицинская комиссия была назначена на 12 часов, хотя по телефону, когда я звонила и уточняла организационные момент с самого начала, мне сказали что начинается она с 12:30. Даже несмотря на это, мною были сделаны поправки в рабочий график, при том что я работаю на режимном предприятие и отпроситься на сколько я хочу и когда я хочу просто невозможно. В назначеный день, придя на медицинскую комиссиию, меня и остальных, проходящих комиссию, снова ждал неприятный нюанс. Комиссия начинала свою работу с 13 часов, а собрали всех на целый час раньше, просто потому что администратору нужно было, чтобы все проходящие пришли без опозданий. В этот момент в очереди на комиссию находились еще два человека, работающих на государственной службе, у которых рабочий график так же нормирован уставом. Получилась такая ситуация, что три человека, работающих не по свободному посещению, отпросились со своих работ на целый час раньше просто лишь по прихоти администратора. Конечно же никто из присутствующих не был осведомлен о том, что собирают на час раньше и начало комиссии в 13 часов. После начала комисии, для проходжения офтальмолога нас направили в ЦРБ. О том, что офтальмолога у них своего нет никто из присутствующих так же не знал. При уточнении всех организационных моментом по телефону и при первом посещении, администраторами центра мне было озвучено что офтальмолог у них свой. По-мимо просто так потраченного часа, было потрачено время на перемещение из центра в ЦРБ и обратно, на прохождение офтальмолога в ЦРБ, при этом был совершен еще ряд ошибок в водительской справке, на этот раз не у меня, а другого проходившего комиссию. Итогом пройденной комиссии стала справка с ошибкой, в стоимость которой по сути дела входит только заключение терапевта и бумага на саму справку (психиатр и нарколог были оплачены отдельна, офтальмолог был пройден в ЦРБ), полнейшее отсутствие ответственности за эту справку после ее оплаты и желания каким-то образом не то, что участвовать в решении возникших ситуаций своих пациентов, а даже желания вникать в суть вопроса, ведь деньги получены, а остальное для этого медицинского центра не столь важно. Кроме того срыв сроков и порядка прохождения комиссии, предоставление недостоверной информации о порядке прохождения и наличие врачей в медицинском центре, некомпетентность в решении организационных вопросов.
10
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Всем работникам клиники "ТВОЙ ДОКТОР" выражаю благодарность. Ничего плохого не могу сказать. Обращалась несколько раз к разным специалистам, сдавала анализы, покупала медицинские товары. Всегда вежливы, подскажут, покажут, запишут. Можно позвонить из дома и записаться. Если больной не может сам приехать в клинику для сдачи анализов и УЗИ то можно вызвать на дом. Особенно хочу поблагодарить НИНУ УСТИНОВНУ. Замечательный человек, спокойная и вежливая. При сдаче крови всегда успокоит, а когда густая кровь плохо идет или вообще не идет, или вены плохие, то НИНА УСТИНОВНА всегда найдет выход. Профессионал своего дела. Я и мой муж Зуев Николай Алексеевич поздравляем весь коллектив с наступающим Новым годом! Желаем всем крепкого здоровья, успехов, счастья!
2
7
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Очень хороший центр. Не высокие цены и большой выбор квалифицированных специалистов. Сотрудники в регистратуре объясняют все понятно. А процедурная медсестра берет анализы вообще безболезненно и с первого раза.
1
5
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Хочу поделиться впечатлением о частной клинике Твой доктор. Так вот, сюда очень подойтет фраза "наберут по объявлению" Я записалась на узи, врач сильно опаздывала, пока ее ждала , наблюдала картину, как три женщины на рессепшене, промывают кости клиентам этого места. Неграмотные, непрофиссиональные, сидят как на лавочке возле дома. Пришла врач, невысокая женщина брюнетка - хамка , не то слово, узи делала молча, не о чем ее спросить нельзя, очень раздраженная женщина, приклонного возраста.. я не том что злилась, мне просто стало ее жаль. В это место больше никогда не пойду и не кому не советую!
10
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Записалась по времени, но приняли через 40 мин. Даже не извинились, как в порядке вещей. Я так же могла сходить в поликлинику и сидеть там час. Но чтоб с экономить время готовы заплатить. Пока я ждала три человека ушли не дождались . И врачам нужно поучиться разговаривать вежливо
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Была на приеме у невролога с ребёнком. Ну что можно сказать, в регистратуре девушка отзывчивая, доброжелательная и все. Невролога пришлось ждать почти час, когда она пришла особо не торопилась принимать пациентов, которых за время ожидания накопилось целая очередь, и это за деньги. Таким образом я могла и в бесплатную поликлинику сходить и так же отсидеть очередь, заметьте бесплатно, а тут деньги заплатила еще и сиди с маленьким ребёнком жди когда она на работу придет. Ужас!!!
6
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Прошли справку на водительское удостоверение, за один день. Но пришлось в ЦРБ сходить к одному врачу. Цена самая низкая. Всë можно узнать по телефону.
2
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Записалась,перед приемом за день позвонили ,напомнили.по моей просьбе озвучили стоимость анализов,назначила врач лечение.
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Хороший персонал, вежливый, лечат хорошо, здесь можно сдать анализы, не дорого, врач Карпова ревматолог, хороший специалист. А также прием ведёт Волкова.
2
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Мне там нравится
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Близко к дому, есть возможность записаться сразу день в день, цены средние.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Удаляют отзывы!
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Были с больным с рождения по неврологии ребенком, Бушуева это нечто, оскорбляла старше себя по возрасту мать, обзывала, унижала при ребенке, угрожала выгнать с полицией. Как невролог - никакая, как человек и врач не может таковым называться даже. На просьбу написать причину в отказе в приеме ребенка - без объяснений. Расскажем всем своим друзьям и знакомым и обратимся во все инстанции. Не заслуживает и одной звезды, зазвездилась. Позорище!
20
5
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Отличный медицинский центр.Здесь самые доступные цены и быстрое исполнение результатов анализов.Ещё в этом центре есть услуга вызов на дом для забора анализов.Спсасибо им Огромное они одни в городе кто выезжает за пределы города.
4
6
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Была у невролога. Спасибо огромное за помощь и за то что приняли в срочном порядке. Обзвонила все мед центры ни кто не принимал. Помогли избавиться от боли в шее.
1
4
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Приятный, вежливый и компетентный персонал. Настоящие профессионалы.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Хорошие специалисты. Очень не дорогие услуги
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Грубые сотрудники, которые выписывают справки. Хамят.
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Правильно многие пишут, сервис в клинике на нуле. Первый раз попала туда, т.к. мне подарили на работе полис дмс, который принимается в этой клинике, сколько они мне нервов вымотали с этим полисом, то оформят что-то не так, между собой разобраться не могут, начальница орёт на медсестру не стесняясь пациентов. Когда я попыталась вступиться за медсестру, мне в грубой форме ответили, что бы я не лезла в их дела, ну так и отчитывай её не у всех на глазах... Про анализы отдельная история, у них первичный приём у врача 800, а вторичный приём 500, но только если ты приходишь в течении календарного месяца, вот я пришла на первичный приём, мне выписывают анализы сдать и чтобы попасть за 500 руб. я решила успеть сдать все за неделю, анализов было около 8ми видов, с разными нагрузками, последний анализ после таблетки должен быть, перед ним я собираю суточную м. приношу, отдаю направление, администратор у меня забирает анализ, на следующий день я прихожу сдавать кровь после таблетки и оказывается что мой суточный сбор отправили не на тот анализ... И мне говорят опять сдавай... Это опять целый день прыгать с 3х литровой банкой... А самое главное, что ещё я была виновата, что отдала анализ администратору, а не лаборантке... Вопрос, а по кой ваш администратор берет у меня баночку и не говорит, что нужно ждать лаборанта... В общем я ещё много могу писать про эту чудо клинику, одно обидно, что это все платно. Три звезды, только за врачей, которые там принимают, была у гинеколога Волковой и эндокринолога Клевитовой, они мастера своей профессии, если бы не эти сильные врачи, клинике бы поставила - 5.
8
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Приезжает очень хороший невролог со Владимира, клиника сама очень не плохая. Открывают больничный при необходимости, хороший УЗИст. Приятные девушки на ресепшн.
1
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Идеально
1
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Быстро,надёжно, недорого,профессионально
5
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Записалась на мед.осмотр на вод.пр.,пришла мед.центр с порога меня предупреждают что терапевта сегодня не будет,придётся придти завтро чтоб пройти его и уже забрать справки.Зато по записи😡Отказалась проходить там мед.осмотр,позванила в первый клинический на 100р дороже зато 20мин и всё готово.
7
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Проходил медкомиссию на права категории в с прекрасное обслуживание всё быстро и качественно доктора вежливые.Советую всем непожалеете
1
5
مستوى 12 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Спасибо медперсоналу! Работа по приёму больных организована так, что мне не пришлось долго ждать приёма. Получила квалифицированную помощь, все необходимые лекарства. Спасибо!
1
5
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2021
Все хорошо, но последнее время никогда не заходили ко врачу в назначенное время. Хочется прийти к назначенному времени и сразу зайти в кабинет (это касается педиатра) а так все устраивает.
2
4
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Много раз сдавала тут анализы сама и с ребенком. Так же была несколько раз на УЗИ и приеме у невролога. С маленькими детками туда на анализы лучше не ходить. Бедному ребенку 1,5 года искололи все руки, прежде чем смогли взять кровь (при том, что дочь сидела на удивление спокойно и терпела). А до этого так нахваливали сами себя, что умеют брать кровь из вены именно у маленьких детей (поэтому туда и пошли). Не один раз сдавала мазки, так же было на редкость болезненно. Все эти процедуры делает одна и та же мед сестра преклонных лет, которая там работает, наверное, с момента открытия.
10
1