Ufps Krasnodarskogo kraya Osp Novorossiysky pochtamt
359 مراجعات
أكتوبر 14 ، 2024
Хорошо отношусь к Почте России, но такое отвратительное обслуживание вижу первый раз. В главном здании лишь один спокойный сотрудник, все остальные грубо выражались и хамили посетителям. Очередь очень большая, работает мало окон, друг за другом каждому посетителю хамили и язвили. Двух девушек довели до слез своим поведением. Это неприемлемо. В отделении была огромная очередь из талонов и половину из них просто ушли не дождавшись вызова сотрудников. Кроме того, отправка и получение посылок осуществляется вообще в другом месте (благо, в том же здании) и об этом нет ни одного указателя, а его наличие заметно бы облегчило всем пребывание в этом месте и заметно бы сократило ожидание. Сами сотрудники в грубой форме сообщают о том, где именно находится отправка и получение посылок. Единственное адекватное место в этом здании как раз там, где выдают и отправляют посылки. В остальном крайне не советую. Руководству отделения просьба к окну прикрепить установочные данные сотрудников и прям на входе повесить книгу жалоб, нельзя держать на работе таких отвратительных сотрудников, не хотите работать - идите отдыхать.
7
1
أكتوبر 28 ، 2024
Отделение находится в удобном месте, почти все автобусы останавливаются рядом,. Обслуживание хорошие, спокойно, все объяснили, подсказали как лучше отправить бандероль. Вежливые.
1
يناير 12
Посылка ошибочно пришла на советов 36 вместо Карла Маркса 34. На почту приходит что посылка ожидает на Карла Маркса 34. Прихожу ее там нет, сказали мы только пункт выдачи разбирайтесь с почтой где посылка. На горячей линии сделали заявку на перемещение. На след день звоню ответ пришел ответ от советов 36 что им нужен точный индекс и адрес куда перемещать. День третий звоню- ответ от почты России советов 36 , то такой почты с интересом Карла Маркса 34 нет. Оператор говорит конечно согласен это странный ответ, потому что в интернете пишет что есть. Идите теперь в любое отделение почты России и пишите заявление на перемещение. Серьезно?!!!!! Вы издеваетесь? Это что за бездельники у вас работают? Совсем оборзели уже!
1
مارس 2
2 марта 2025 года в 13:00 хотела отправить заказное письмо. Электронный талон взяла заблаговременно, в очереди был один человек, я была вторая в очереди. Работало одно окно, второй сотрудник мило болтала по телефону, не обращая внимания на то , что люди начали пребывать. Закончив беседу по телефону, она спросила у меня, взяла ли я талон. Я ответила, что взяла и назвала номер. За мной в очереди было уже 7 человек. Проигноривав мою очередь, сотрудник начала обслуживать прибывших людей после меня. На мой вопрос, почему так происходит, внятного ответа я не услышала. Сотрудник начала орать на меня и игнорировать дальше. Мне пришлось идти в другое отделение, затрачивая на это время и нервы. Хамство и безответственность испортили мне весь настрой.
ديسمبر 23 ، 2024
Расположен в самом центре, но очень тяжело с парковкой если вы на машине, если ж без машины, то удобно расположен, работает до позднего вечера, что тоже удобно, в очереди постоите не более 30 минут обычно
سبتمبر 23 ، 2024
Просто дурдом и цирк в одном флаконе 🤢 приходишь за письмом, тебя сначала посылают за талоном, ты сидишь в «очереди», хотя перед тобой никого, а потом узнаешь, что письмо находится в другом месте этого же помещения, мчишь туда, снова очередь, затем говорят что письмо пришло, но его нет и надо спросить «на складе», летишь туда - а они работают до 17:30..... Если бы не эта лишняя мышиная возня, все можно было бы успеть... Не понимаю логику работы и распределения писем совсем
2
1
يناير 11
Очень удобная система с талонами, не удобно только то, что эти талоны не печатают, надо запоминать номер. Много окон работает. Грамотно оформляют. Люблю это отделение.
نوفمبر 28 ، 2024
Радует и восхищает архитектура помещения. Касаемо работы самой Почты России, то без шипящих слов не обходится. Причём бошку менять надо руководителям, в первую очередь.
Невольно приходит в голову кадры из фильма Последний богатырь, про место где кикиморы время у людей воруют))
1
سبتمبر 14 ، 2024
Отправляю и принимаю тут посылочки! Очень удобно ибо недалеко от места работы. Да и вообще находится в центре. График работы без выходных, очередей мало (но бывают).
يناير 31
Во всех отношениях отличаеться это почта России, почта России в других районах, как небо и земля. Просторная здания, персонал вежливый и грамотный!
يونيو 8 ، 2024
Часто пользуюсь услугами этого отделения Почты России. Оно удобно находится в центре города, сотрудники работают оперативно. В этом отделении можно отправить письмо дешевле, чем в некоторых других. Здание, большое, красивое, но необходим косметический ремонт. Неудобно, что изменился график работы, раньше работали до 20-00.
3
1
ديسمبر 23 ، 2024
Отвратительный сервис, коробки кидают, всё бьётся именно у них. Если хотите отправить что-то хрупкое не советую, всё разобьётся!
Отправлял один вес, по трек номеру отслеживал, во всех отделениях был один и тот же вес, в Новороссийске выдача была уже по весу меньше! Выводы делайте сами...
1
نوفمبر 18 ، 2024
Это просто ужас, всё старое грязное, просто полностью символизирует отношение к людям! Аппарат который выдаёт талон, талон не печатает😁 и надпись запомните свой номер 🤣🤣🤣🤣.
Всё по убожески, злые сотрудники, грязные полы, осыпающиеся потолки, куча мусора в зале на полу! И это на минутку ГЛАВПОЧТАМТ ГОРОДА ГЕРОЯ!
2
ديسمبر 10 ، 2024
Обслуживание конечно страдает. Народу много. Посылку получил в целости и сохранности, хоть доставка не подкачала
2
يناير 10
Хорошее расположение, удобный график работы, вежливый персонал.
فبراير 29 ، 2024
Добрый день! Здесь работают профессионалы с большой буквы! У меня затерялось очень важное заказное письмо, не был указан индекс(, оказалось, осело здесь, на главпочтампе! Очень быстро нашли, оформили получение вне очереди и пожелали всего доброго! Это высший пилотаж!))) Благодарю вас от души!!! Добрые, милые, отзывчивые сотрудники!!! Всех вам благ!)))
2
أبريل 30 ، 2024
Центральное отделение почты имеет большое количество окон обслуживания. Всегда приветливый персонал, особенно с пожилыми людьми. Качество предоставления услуг на вымоком уровне.
1
3
أبريل 16 ، 2024
Когда в нашу повседневную жизнь вошёл интернет, то почта утратила свою былую потребность. Красивое монументальное здание и снаружи и внутри в стиле Сталинского монументализма. Я бы отдал это здание для какого - нибудь культурного центра где размещались бы постоянные и передвижные художественные выставки, проводились презентации и тематические встречи и т.п. мероприятия. В любой цивилизованной стране культура на первом месте, в том числе и в бюджете. А так стоит в центре здание в которое и заходить надобности нет. А для главпочтамта постройте новое здание вокруг места много, а не только для многоэтажек. А ещё неплохо бы и поликлинику ещё одну и школу ну и т. д. Что - то я отклонился от темы.
3
1
أكتوبر 3 ، 2024
Ужасное место! Операторы встают с рабочих мест и идут курить не смотря на электронную очередь, оставив клиента не завершив обслуживание.
1
مايو 9 ، 2023
Главпочтамп-одна из достопримечательностей города. Расположен на центральной улице. Помню переговорочный пункт с левой стороны здания. Широкий общий зал, чистота. Персонал внимательный, но неторопливый.
Вообщем как всегда на почте.
5
1
يوليو 18 ، 2024
Курьер не явился. Хоть бы позвонили, целый день прождала. чат не работает, там только бот. Смс сообщений не было о передвижении посылки, пришлось идти на почту, тратить время. Обслуживание отвратительное.
2
ديسمبر 15 ، 2023
Была и в посылочном и сортировочном и основном отделении-все оперативны, доброжелательны и компетентны. Цены радуют, ассортимент дополнительных предложений-тоже
3
1
أبريل 8 ، 2024
Сотрудница Цетленкова проявила полную бестактность во время обслуживания. Пришла в данное отделение , чтобы отправить письмо , когда дошла очередь Цетленкова грубо, пренебрежительно отправила в конец очереди, чтобы я просто заполнила данные на конверте(что делается не больше минуты), а также прямым текстом послала в другое отделение!
6
1
يناير 11
Сплошной минус. Картой расплачиваться Нельзя. Документы подтверждающие личность не действуют. Очередь .
1
يوليو 9 ، 2023
Персонал вежливый. Очереди электронная и её почти нет. Прохладно. Есть где посидеть. А вообще очень красивое здание, пока ждёшь своего номера, можно поизучать архитектуру советского ампира, лепнина, колонны!
3
1
مايو 8 ، 2023
Приветливый персонал обслуживание время ожидания на высшем уровне зашёл вышел в течение 10 минут чисто уютно очень удобное расположение напротив парка
4
مايو 11 ، 2024
Очень красивое отделение с колоннами. Наверно можно для почты другое здание использовать , это как музей или выставку больше подходит
1
1
أبريل 11 ، 2024
Манументальное здание, раньше там царь какой-то жил наверное, понравилось в общем, обслуживание быстрое, всё четко.
3
2
يوليو 10 ، 2022
Самая быстрая Почта России, если хочешь отправить посылку. Персонал всегда приветливо обслуживает. Расположение удобное, в самом центре города. График работы отличный. В здании чисто. Спасибо, что придумали отдельный пункт отправки посылок.
3
1
يونيو 1 ، 2024
На входе лежит картон вместо коврика. Электронные талоны не распечатываются, надо запоминать или фотографировать. На стенах паутина. В остальном всё хорошо
فبراير 28
Персонал слишком сильно любознательный и наглый. Считают себя не знаю кем...
أبريل 12 ، 2023
Впервые увидела такое красивое здание,в котором может располагаться почта,такое ощущение,что эта архитектура наполненна самыми необычными историями этого города, внутри тоже просторно и красиво.Персонал на позитиве и даже нет очередей!
4
1
نوفمبر 29 ، 2023
Лучше чем было, но темпы развития отстают от других организаций с государственным участием, берите пример с Германа, полагаю необходимо начать с кадровой политики, так как выделение денежных средств на модернизацию отделений не входит в компетенцию местной дирекции, уважаемый менеджмент, обучите или замените людей, которые не понимают, что такое электронное уведомление, которые не знают внутреннего регламента, в частности о сроках хранения судебной кореспонденции, которые не понимают, что находятся на работе в учреждении и не могут себе позволить "общения на ты". Наладьте наконец электронную очередь. В целях приведения услуг связи к современным реалиям, наладьте наконец взаимодействуйте с порталом "Госуслуги",чтобы у граждан появилась возможность направлять кореспондинцию, посредством сети интернет, подписанную усиленной электронной подписью и т.д. Делайте что нибудь! Нельзя так не работать!!!
4
سبتمبر 7 ، 2024
Здание просто шикарно! Кроме как " ну вот умели же!" на ум ничего не приходит.
نوفمبر 28 ، 2023
Пользуюсь давно данным отделением для отправки товаров. Всё устраивает. Быстро, удобно. Рекомендую!
يناير 3 ، 2024
Почему-то именно с этим отделением "не сложилось". Мало того из-за внешнего вида фасада страшно зайти, так обращение в него не решало ни разу моих вопросов или проблем с посылками. А в последний раз запутали аж давление подскачило от переживаний.
3
مايو 12 ، 2024
Отличное обслуживание Все очень быстро и самое главное без очередей.
1
1
فبراير 21 ، 2024
Удивительно приятное впечатление после неоднократного посещения. Вежливые сотрудницы и нет очередей на отправку и получение посылок. Никто не торопит.
3
3
أغسطس 24 ، 2023
Хорошее отделение в Советском стиле. Мы купили марки для отправки открыток. А вот для гостей Новороссийска открыток с видами города нет к сожалению. Нужно, чтобы такие вещи присутствовали в продаже! Это лицо города-ЦЕНТРАЛЬНЫЙ почтамп🎯
2
مارس 11 ، 2023
По телефону пришло сообщение,что я должен получить бандероль в ОПС 353900, хотя она отправлялась в 21 ОПС..Подобные "казусы" были с моей корреспонденцией и в январе и феврале 2023 года.Ответ один- это не мы, это сортировка. Вынужден был ехать на главпочтампт. В выдаче отказали, заявив, что сортировка в субботу и воскресенье не работает и отправление не передано на выдачу.Работники "лукавят", так как сообщение не пришло бы без регистрации в сортировке ОПС. Обращение к зам. начальника Ищенко Наталье Дмитриевне было безрезультатным.Бездушие оператора,невыполнение обязанностей Ищенко Н.Д. говорит само за себя.Спроса с сотрудников нет, Организационные вопросы решать здесь не привыкли
5
سبتمبر 21 ، 2023
Обслуживание полное дно, персонал не самый лучший, купить обычный конверт никак нельзя с одно окна отправляют в соседнее и так далее по кругу, работать у персонала желания просто нет, от слова совсем, не рекомендую данное заведение, поищите лучше почтовое отделение где нибудь в другом месте
5
فبراير 21 ، 2023
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, в очереди практически не стояла, удобно что есть электронные талоны, в помещении чисто, в общем, осталась довольна
3
2
يناير 9 ، 2024
Не смотря на большое количество окон приема, работают очень медленно, но возможно из за плохого программного обеспечения. Девочки все приветливые!
3
2
ديسمبر 27 ، 2024
Хорошая почта, отзывчивые сотрудники.
يونيو 27 ، 2024
Не знаю с чем связано, но на данном отделение посылки лежат дольше, чем едут например с Питера или Москвы.
4
2
يوليو 4 ، 2024
Почта, просторно. Девять окош работает два. Проходно хорошо.
1
1
يوليو 12 ، 2024
Супер, очень удобно, быстро, внутри красиво и чисто, вид здания снаружи вообще завораживает
3
أبريل 4 ، 2023
Отвратительное отделение.После получения посылки приносят извещение на получение через неделю,извещение на заказное письмо получаю за день до отправки назад,таким образом два письма ушли.Отправила посылку в Свердловскую область,не удосужились обклеить скотчем,если бы я ее не проклеяла,пришли бы от посылки рожки ,да ножки.За два месяца до Нового года,когда высокий сезон,коробок уже не найти,выходит закупаться надо летом.Текучка персонала бешеная.В общем все перечислять пальцев не хватит
8
مايو 31 ، 2024
Спасибо за понимание. Благожелательный персонал, оформили услугу получения отправлений по смс.
2
2
ديسمبر 22 ، 2024
Очень плохое отделение не адекватные дамы разговаривают нагло и грубо из за не знаний своей работы не смог отправить посылку почта испортилась фу фу фу
1