Всегда отзывчивые и доброжелательные специалисты. Подскажут и не оставят без внимание с проблемой. Очень удобное месторасположение и комфортная обстановка. Даже ребенку есть специальный уголок где он может посмотреть мультики и поиграть когда мама на приеме в окошке .
3
Виктория Мармалевская
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11
Отзыв свой напишу подробно, вдруг всё таки заметит начальство этого отделения.
6 декабря 2024 года в 9:30 номер мой был К04, я с семимесячной дочкой приехала подавать заявления на единовременную выплату в размере 20000₽, положению ребенку участника СВО.
Все необходимы,как мне казалось, документы, у меня были на руках.
Без очереди меня естественно не приняли, пришлось ждать.
Далее специалист посмотрев все мои документы, достала какой то талмуд с бумагами, и говорит, вам муж должен прислать справку из военкомата, о том что он убыл в зону СВО.
А моему мужу такую справку и не выдавали.
Специалист сослалась, что мол для добровольцев пакет документов другой.
Итог:документы не приняты.
Я обратилась в военкомат Карасунского округа ( муж оттуда уходил), справки подобные они уже не выдают, так как с гос услуг нового образца теперь справки действуют.
Приехала в военкомат Прикубанского округа по месту жительства, мне сказали, тоже самое,что сейчас такие справки не выдаются.
Я позвонила на горячую линию социальной защиты Краснодарского края, оператор мне сказала, что никаких дополнительных справок требовать специалист отделения не имела права.
Так же звонок был осуществлен в фонд: защитников отечества" информация получена также.
Что никаких других пакетов документов для добровольцев нет и не было.
Значит получается компетенция на нуле. Когда уже в подобных местах будут работать грамотные специалисты?! Да хотя бы распечатайте себе памятку тогда.
Мотания по городу я осуществляла со своей маленькой дочерью. Потраченные нервы, время, бензин.
Проведите инструктаж со своими сотрудниками!!!
Дополняю отзыв. Сегодня 11.12.2024 подала тот же пакет документов,что и в прошлый раз,только в отделение на Атарбекова 1/1, у меня его приняли, и не надо никаких доп.справок, которые требовали у меня неделей раньше в другом отделение. И не ждала я с ребенком, пригласили почти сразу, разделись и пошли. Так же задала вопрос по компенсации ЖКУ, вообще другие документы мне назвала девушка на Атарбекова 1/1.
Вывод тот же, обучите своих специалистов!!!!!
Римма Гурьянова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23
Здесь работают самые отзывчивые и самые адекватные сотрудники! Профессионалы своего дела, не смотря на огромное количество людей и большую загрузку всегда остаются людьми и готовы помочь. Видимо начальник этого филиала очень хорошо и достойно организовал работу с людьми