В течение 15 лет посещаем данную клинику с питомцами семьи, всегда отзывчивый персонал. Сегодня приехали на стандартный прием по стрижке когтей для собаки. Ждали прием 7 минут, тк новый доктор из другого филиала был занят звонком по мобильному телефону (не по работе), ранее сталкивал мы с ним в филиале данной клинике по другому адресу, врач- офтальмолог, который повредил глаз животному с атопической аллергией при осмотре. Теперь данный «рукодельник» работает в филиале на Боровском шоссе и я прошу ОСТЕРЕГАТЬСЯ ЕГО. Также медицинская сестра, которая взялась за стрижку повредила сосуд на когте, хамски общалась при совершении действий, никак не помогала придержать собаку или найти к ней подход, как делают это адекватные люди, любящие животных. Не советую посещение данной организации до смены состава специалистов.
Со своей стороны сформировали жалобу и прошу главного врача связаться по вопросу!
3
2
Валентина Евгеньевна
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5
Были в филиале на Бориса Пастернака Очень приветливый персонал. В клинике чисто. Пока ждали результаты обследования -проконсультировали в вет аптеке по интересующим вопросам, помогли выбрать оптимальный препарат для второго котика. Удобно расположен, прислали подсказку как найти. Спасибо большое, посетим еще.
1
إظهار رد العمل التجاري
потапова мария
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9
Очень хорошие специалисты. У меня три собаки, знаю уже почти всех врачей клиники.
Но административная сторона... сегодня мне сказали по телефону,что если я отменю три раза запись к каким-либо специалистам, моя следующая запись возможна только через предоплату. Это очень неприятно. Лечение животного протекает по-разному, и иногда отменяешь запись в связи с обстоятельствами. А теперь меня хотят за это наказать. Несправедливо: когда я хочу записаться в клинику, я подстраиваюсь под график клиники
. Записываюсь на то время, которое есть. А если прихожу к терапевту- пару раз ждала по два часа. Мрого раз ждала в районе часа. То есть,только я должна подстраиваться, а под меня- ни разу.
После того, как я перенесу запись три раза (до этого я делала очень редко,но мало ли что)- я перестану ходить в эту клинику. Предоплата за визит это недружелюбно по отношению к клиентам.