В течение 15 лет посещаем данную клинику с питомцами семьи, всегда отзывчивый персонал. Сегодня приехали на стандартный прием по стрижке когтей для собаки. Ждали прием 7 минут, тк новый доктор из другого филиала был занят звонком по мобильному телефону (не по работе), ранее сталкивал мы с ним в филиале данной клинике по другому адресу, врач- офтальмолог, который повредил глаз животному с атопической аллергией при осмотре. Теперь данный «рукодельник» работает в филиале на Боровском шоссе и я прошу ОСТЕРЕГАТЬСЯ ЕГО. Также медицинская сестра, которая взялась за стрижку повредила сосуд на когте, хамски общалась при совершении действий, никак не помогала придержать собаку или найти к ней подход, как делают это адекватные люди, любящие животных. Не советую посещение данной организации до смены состава специалистов.
Со своей стороны сформировали жалобу и прошу главного врача связаться по вопросу!
3
2
Виталий Ососов
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Были с собакой в филиале на Бориса Пастернака. Отлично. Чисто. Быстро. Доброжелательно. Пришли по записи. Девушка-врач посмотрела, дала оценку результатам Узи и анализам, назначила лечение, все объяснила и успокоила. Будем выполнять ее рекомендации и через две недельки на повторное обследование.
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Смирнова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Обычно не пишу отзывы, стараюсь с максимальным уважением и понимаем относиться ко всем специалистам, потому что врач всё же не я в кабинете. Пришли с жалобой на плохой стул у собаки и запор в последние 12 часов. Врач, Нешатаева Дарья Игоревна, в анамнезе болезни написала: "на момент повторного приёма диареи не было с сегодняшнего утра(а не запор 12 часов). Никаких жалоб у владельцев по состоянию питомца на данный момент нет. Питомец чувствует себя хорошо". Хотя из осмотра питомца была взята только температура, после этой клиники сразу же пошли в соседнюю и там при пальпации живота собака завизжала от боли, разница по времени между приёмами 10 минут.
Пришли с готовым анализом, примечание в анализе об обнаружении грибка врач не заметила, а затем при мне начала искать в интернете информацию об обнаруженных простейших. Далее начала смотреть в интернете какие препараты нам прописать. На вопрос:"Вы что, гуглите какие у нас бактерии?" Ответ был:"нет, я просто не помню какие препараты действуют на амёб(обнаруженных у нас)."
К сожалению, не смогли воспользоваться рекомендацией по лечению, т.к. испугались за своего питомца. Не советуем посещение данного врача.
1
Алла Спешилова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Отвратительная клиника. Специалисты работают дети и специалистами назвать нельзя. Ведут себя как недооформившиеся подростки, высокомерные замы сдерживающие агрессию. И не получается при этом. Демонстрируют себя очень знающими, задают с порога глупые вопросы.
Я приехала ночью, вынуждена была купить воротник собаке, т.к. пес порезал на прогулке лапу и она кровила. Мне важно было оказать помощь в бинтовании (пес крупный и держать тяжело)
Запрос от меня был четким: «могу ли я купить воротник и посмотрите лапу, нужно перебинтовать». Все. Больше мне ничего не нужно было
Что стали делать эти развлекающиеся интеллектуальные недоросли.
Ставить пса на весы, говорить о том что ему вероятно понадобиться инъекция.
Более глупых вещей я в своей жизни не слышала, будучи собачницей уже около 40 лет.
И если бы не ночь обратилась бы к своим ветеринарам, которые у меня безусловно имеются.
Увидив такой наглый «развод» на деньги в ночи я была в шоке и очень хочу предостеречь других людей, влюбленных в своих питомцев.
Очевидно, что нашей добротой и любовью пользуются и наносят вред и хозяину и животному.
Доказать, что либо в юридическом формате сложно а вот обмениваться информацией и выступать надёжной защитой друг другу - МЫ любители домашних животных можем и в каком- смысле должны!
А кто другой это сделает?
Чтобы такие хамы и отвратильные «горе-специаоиспы», которые любят не животных а только деньги, закрыли бы свои такие же отвратительные заведения, наносящие непоправимый вред животным и людям.
Потому что есть удивительные и добрые люди, любящие питомцев и это не повод манипулировать наглым образом и играть на их чувствах у питомцам!
Я от всего сердца желаю, чтобы вас закрыли в ближайшее время и идите уже реально работать и взрослеть необразованные недоросли!
4
Оксана Гусева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Посещаем клинику не в первый раз. Были в нескольких филиалах, где делали УЗИ сердца, рентген и груминг животному. Везде вежливый персонал, грамотный подход к животному. Собака-трусишка всех боится но тут в руки к врачам идет доверительно. Хорошо консультируют и дают рекомендации по лечению.
1
إظهار رد العمل التجاري
ангелина лебедева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Были сегодня с моей собакой у Бурцевой Александры , потрясающий профессионал своего дела!
Собака у меня трусишка , но в заботливых и надежный руках , успокоилась . Спасибо за особый подход к каждому . Побольше бы таких людей и профессионалов!
2
إظهار رد العمل التجاري
Настя Трошина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Стерилизовали кошку в данном месте. Минус звезда за долгое ожидание как до, так и после операции пришлось ждать. Нас не могли принять 20 мин, хотя мы были по записи. Животное и так было на большом стрессе + все посетители слушали жалобное мяуканье. Время операции было заявлено 1,5 часа. В итоге , якобы кошка плохо отходила от наркоза и нас попросили подождать еще + 1,5 часа.Также, сначала не верно выставили счет накрутив на 3 тысячи больше, чем было заявлено на сайте
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Журихина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Сегодня была в ветклинике Василёк в филлиале по адресу Бориса Пастернака д23. У меня собачка чихуа -хуа 6 лет. Искала профессионального кардиолога, нам надо было обследовать сердце перед операцией. Доктор Бурцева Александра Сергеевна очень внимательно отнеслась к моей собачке, профессионально сдедала обследование , дала рекомендации по всем интересующим вопросам . В целом я довольна приёмом .
2
إظهار رد العمل التجاري
Катя
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Видимо, удалили, наш отзыв, который мы оставляли больше года назад
Не ходите, пожалуйста, в эту клинику!!
Вы убьете своего питомца мучительной смертью. Нашего котенка довели до предсмертного состояния, оказалось, что все в курсе, что в этой ветклинике просто не делают анализы - все были отличнейшие, хотя в 2!! Других клиниках в анализах вышел полнейший ужас. Уже потом, сильно позднее, выяснилось, что не у нас одних такой опыт был с этой клиникой
Берегите ваших хвостиков и на доверяйте этой клинике 🙏🏻🙏🏻
1
1
Ирина Рудницкая
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Здравствуйте! Мы были сегодня с этой маленькой грустной собачкой на приёме у Елены Викторовны Невровой.
Доктор она очень внимательный и чуткий, опросила меня о всех нюансах последних дней и о наших жалобах. Аккуратно осмотрела мою собаку, не фрустировала её, а наоборот очень бережно и деликатно осматривала.
Озвучила мне все свои предположения относительно причин болей в животе у собаки 🐩 и направила нас на УЗИ, мы завтра туда и пойдём. Чтобы уже понять причины и иметь возможность оказать необходимую помощь.
Собаке уже была оказана необходимая лекарственная помощь, сделаны назначения, которым мы следуем точно.
Елена Викторовна кроме помощи моей собаке, смогла успокоить и меня. И мир её симптомов перестал быть для меня угрожающим и страшным. Он стал более понятным и понятно что дальше делать.
Доктор лечит прежде всего словом, а потом уже всем остальным!!! Так с нами и произошло 😊🙏 Спасибо 🙏💕 большое Елене Викторовне за её профессионализм и чуткость.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Гвоздева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Не в первый раз посещаем данную клинику и очередной раз очень довольны обслуживаем! Проконсультировали, поставили прививку! Все очень прилично и достойно! Рекомендую я и моя собака!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сердюк Александр
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Посещаем данный филиал с нашей собакой. К сожалению, уже приходилось и по болезни обращаться. Но также делали вакцинации и плановые осмотры. Клиника нравится, квалифицированные врачи, которые внимательно диагностируют, а не слушают в пол-уха. Нам очень нравится доктор Белов Андрей Александрович. Помог нам, когда собака болела, подсказал по поводу анализов и прививок. На каждом приеме очень бережно и по доброму относится к пациенту. Приятно, когда врач не только профессионал, но и любит животных.
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Самсонов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Пудель Бонифаций благодарит доктора за помощь в избавлении от клеща. Уютное небольшое пространство, профессионализм и доброе расположение персонала располагает к оперативному решению мелких проблемок.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Малахова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Хорошая клиника. Всегда очень отзывчивый персонал, внимательные врачи. Уже не один раз туда обращались с питомцами, попадали к разным врачам. Все врачи замечательные.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ермолаева
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Обращаюсь со своими питомцами и с собаками на кураторстве. Всегда доброжелательное отношение ко всем хвостам. Обращалась по вопросам прививок, чипирования, режима питания, аллергии, со срочными жалобами, кому-то делали обследования, самые разные, кому-то операции. Врачи квалифицированные, главное знать, к кому идти.
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня М.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Давно знаем Колесникову Ксению Константиновну, знающий врач, наш Люкс очень спокойно посещает прием Ксении Константиновны 💖, благодарим за заботу 🌹
2
إظهار رد العمل التجاري
nat3851
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
В целом сеть не плохая, иногда захолим сюла на прививки и исследования. Но именно в этом филиале как-то, забежав с больным животными за 15 минут до закрытия, получила недовольный отклик от ветеринара:"я закрываюсь через 15 минут".
1
Анастасия
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Отличная клиника с отзывчивыми докторами. Всегда человеческое отношение и аккуратное обращение с питомцем. Спасибо за работу!
إظهار رد العمل التجاري
Адель Миншин
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Были на приеме с котенком у терапевта, все объяснила как ухаживать и как кормить, почистили нам ушки и проглитогонили капельками в холку, сказали когда прийти на прививку. Персонал очень добрый и отзывчивый! Там же купили и корм, что очень удобно)
2
إظهار رد العمل التجاري
Анютка Шарапова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Оставили заявку на сайте. Нам перезвонили, записали на прием к терапевту на Бориса Пастернака. Приняли в назначенное время. Врач-терапевт осмотрела кота, сделали все необходимые манипуляции. Рассказали что и как с котиком.
Приёмом довольны и я и кот :)
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Давний посетитель этой клиники. Всегда встречаю только внимательных и грамотных врачей. Да и весь персонал вызывает только положительные эмоции!👍👍👍👍🫶🫶🫶🫶
2
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Сегодня ставили первую прививку котёнку. Врач аккуратно осмотрела кота, померила температуру, после прививки предупредила о возможных побочных эффектах. Очереди не было, нас приняли даже на 10 минут раньше записи) Через 3 недели вернёмся на ревакцинацию 😊
1
إظهار رد العمل التجاري
Ася Я
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Постоянно ходим в эту клинику со своей кошкой. Врачи нравятся, все добрые внимательные, видно, что любят животных. А главное, лечение всегда помогает. Также тут можно приобрести необходимые лекарства и лечебный корм по доступной цене.
1
إظهار رد العمل التجاري
Samir G.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Самые добрые и отзывчивые сотрудники!
Квалифицированная помощь рядом с домом. Спасибо вам большое!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Замечательная ветеринарная клиника! Врач Колесникова К.К. очень внимательная, хорошо обращалась с питомцам, оказала первую помощь! Выражаю ей огромную благодарность!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Х
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Понравилось. Чистили моему псу железы, все прошло быстро и собаке сразу стало легче. Персонал очень приятный.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Жаркова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Замечательная клиника! Посещали не раз замечательного офтальмолога Елену Владимировну. Недавно очень помогла нам дерматолог Гончарова Анна Евгеньевна! Спасибо за квалифицированную помощь!
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Потокина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Удобное расположение, рады, что открыли в этом большом районе ветклинику. Надеемся они расширятся !
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Задорожная
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Всегда приветливые врачи, которые подробно расскажут о состоянии питомца и процедуре. Очень вежливые и тактичные. Удобное расположение клиники.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Были на приёме в клинике на Бориса Пастернака,23. Делали прививки своим пушистикам. Все прошло замечательно! Очень приветливый и внимательный доктор! Сделала все необходимые манипуляции. С котиками обращалась очень аккуратно) Немного переживали за питомцев, поэтому не запомнили имя девушки... приём был во второй половине дня. 9 июня. Огромное спасибо! Теперь только к вам) и удобно и комфортно!
1
إظهار رد العمل التجاري
Katerina K.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Клиника замечательная! Во-первых, в наличии был Набивак, а это сейчас редкость. Никакой очереди не было, нас приняли вовремя. Девушка-врач перед прививкой проверила собаке температуру, слизистые и не только. Все было очень быстро, профессионально и приятно! Я очень благодарна!
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Какунина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Хорошая ветклиника. Вожу туда своих кошек не один год, очень довольна обслуживанием. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Молчанов Руслан Ринатович
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Регулярно посещаем ветклинику Василек на Пастернака. Всё очень нравится. Компетентные профессиональные врачи, чистый и уютный кабинет!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Приходила на консультацию к гастроэнтерологу по питанию кошки с чувствительным пищеварением. Доктор Неврова Е.В. очень подробно всё рассказала, ответила на все интересующие вопросы, очень доступно. Даже проконсультировала немного по теме будущей стерилизации.
Обслуживание понравилось.
Если будет необходимость, то приду снова.
Кстати, операцию по стерилизации кошки тоже планирую проводить в этой клинике, всё устраивает.
P.S. Цены на корм для животных тоже лояльные))
1
إظهار رد العمل التجاري
Азиза К.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Врачи очень внимательно осматривают питомцев, досконально собирают анамнез и стараются помочь и облегчить страдания животного. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна Г
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
13 ого марта делали кошке прививку российской вакциной Мультифел 4, врач внимательно осмотрела кошку, рассказала о возможных побочных явлениях. Прививку кошка перенесла хорошо. Цена порадовала. Посещением довольны!
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Огромное спасибо доктору за очень внимательное отношение к питомцу и подробное описание плана действий! Почему в поликлинике для людей не бывает таких внимательных врачей?!
2
إظهار رد العمل التجاري
Max Bukhalov
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Всё отлично рассказали что с животным и сказали что нужно купить для него
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Отличная ветеринарная клиника, хорошие и грамотные врачи.
Очень большой выбор ветеринарных препаратов и товаров для животных.
Буду советовать знакомым и друзьям.
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Рябикина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Привела котика на осмотр Гастроэнтеролога, врач всё детально расспросила, провела осмотр, выписала лекарства и дала подробные рекомендации!!Большое ей спасибо, Всё прошло отлично, будем лечить по плану, впечатление от клиники также очень хорошее, а расположение близкое к дому самое то👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Мэри
مستوى 6 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Были здесь на приеме у Колесниковой К., брали кровь на анализы. Врач очень нежно и бережно отнеслась к моей кошке. Все прошло быстро и безболезненно. А сами результаты анализов пришли через 3 часа, чему я очень рада! 👏🏻
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Е.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Второй год обращаемся в эту клинику по поводу здоровья котов. Ставим тут прививки. Глистогонные тоже сразу приобретаю в ветклинике. Спасибо персоналу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Миша Шилов
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Хорошая клиника! котенок доволен и здоров
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Поликарпов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Очень хорошая клиника, внимательные врачи
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Отличное место, ходим сюда ставить прививки, стричь ногти. Чисто, культурно.
إظهار رد العمل التجاري
Карина Балакаева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Были у ветеренара Анастасии Андреевны. Очень добрая и вежливая девушка. Делала щенку прививку. Я осталась довольна.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Были с питомчиком несколько раз. Чисто. Рекомендации по делу. Терапевты приятные в общении.
إظهار رد العمل التجاري
Olga Komissarova
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
В клинике есть разные специалисты, есть узи, лаборатория и аптека. Персонал доброжелательный, внимательный. В целом довольны. Но очень все медленно в плане административных дел. Мы пришли на узи и ушли через 1,5 часа. То принтер не печатал, то на оплату кто-то влез, то администратор ушла. И нас не предупредили, что собака перед узи должна быть на полный мочевой пузырь. Придется делать еще раз.
1
إظهار رد العمل التجاري
А.К
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Единственный нормальный доктор в Васильке - Лебедева Анна Александровна! После всех «горе-докторов», потраченных нервов и денег, Анна Александровна - наше спасение. Спасибо, что Вы есть, хотелось бы почаще видеть Вас.
на Пастернака, а то животных у меня много, и попадаться на непрофессионалов уже не хочется. А руководству хочется передать, чтобы ценили такого врача! Ответственно заявляю, что Лебедева А.А самый адекватный, эмпатичный и образованный доктор. Спасибо! До скорых встреч :)