Вынуждена была остановиться в этом гостевом доме, т.к. свободных номеров в гостиницах больше не было. Заселили быстро, чисто.
Если открывать окно, то ощущение, что работает газонокосилка. Слышно проезжающие поезда. Из двух дней, в первое утро не было горячей воды, администратору дозвониться не смогла ( на месте бывает видимо только днем). Переехала в Королевский дом, на 300 р дороже, но уже с завтраком. Через два дня, обнаружила, что в спешке видимо забыла личную вещь из гардероба, позвонила администратору - внимание, они все выкидывают! Не звонят проживающим о том, что люди что-то забыли…. И конечно, же, поговорили с горничными и те ничего не находили. В Королевском дворе целая комната с забытыми вещами.
Итог, 5700 за 2 дня гостиница +15 000 вещь=20 700 за проживание за 2 дня. Я бы рассматривала данный дом для проживания в самом исключительном случае.
3
1
Андрей Ляхов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Это полный кошмар! Абсолютно неадекватный обслуживающий персонал, который вообще не понимает, что такое клиентоориентированный подхо д. Не умеют общаться и хамят на пустом месте. Такое ощущение, что берешь у них в долг.
Сама гостиница - это жесть. Прокуренные номера и тараканы на стенах. ТАРАКАНЫ! Это ужас! Они повсюду. При этом персонал нагло врет, что от них избавились. Пришлось быстро собрать вещи и уехать ночью в другую гостиницу!
Нужно держаться подальше от таких мест!
4
Вероника Юрина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23
Не сказать, что номер хороший, ручка поломана, кровать не в хорошем состоянии, обои оторваны, расклеены, чистоты нет от слова совсем, ТАРАКАНЫ, да,да, ТАРАКАНЫ в душевой комнате, в душе можно 1000% заработать грибок и всего другого…
А вот персонал на высшем уровне 👍🏻
Спасибо большое девушкам на ресепшене !!