Сначала все улыбаются и вежливые, а после получения денег и установки дверей вам тут уже не рады.
Менеджеры даже не утруждаются сообщить о доставке дверей, наверное нужно читать их мысли. Доставщики выгрузили двери у нас а фурнитуру на другом адресе.
Замерщик, он же по совместительству директор организации Ирина крайне не компетентный человек. Не может заранее сориентировать как встанет дверная коробка в ванной комнате с небольшим перепадом уровня пола, все всплывает в момент установки, в итоге ступенька 4см.
В отверстия для ответной планки для "язычка" замка не установили заглушку (фото прилагаю) вид скажем так портит. При обращении к директору мне сообщили, что в комплектацию эта копеечная заглушка не входит, ищите где хотите)
Качество фурнитуры оставляет желать лучшего защелки открываются и закрываются снаружней стороны без дополнительных усилий и инструмента. После установки на это мне сказали что это "не амбарный замок, все так и должно работать". Зато в салоне при осмотре фурнитуры на стенде говорили, что тут все немного расхлебанное и новая фурнитура будет отлично работать.
Итог таков, что все эти мелочи сильно повлияли на отношение к салону и как потом будет добиться при необходимости гарантийного ремонта большой вопрос, если даже не могут устранить небольшие недочёты. Директор Ирина идет в отказ по всем направлениям и не признаёт даже вероятности того что она в чем то не права.
Совет: ищите других поставщиков для сохранения времени и нервов.
Единственные адекватные люди, это установщики как мне показалось.
Дмитрий Герасимов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18
"Византия"🤬Не рекомендую покупать двери в этом магазине. Поищите лучше в другом месте. Покупали в дом 9 дверей межкомнатных и одну уличную. То привезут не то, то чего-то не хватает. Дверь уличная через полгода стала выглядеть просто ужасно. Девушка в офисе на связь не выходит. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
После опубликования данного отзыва со мной связались из магазина, извинились и предложили поменять облицовку двери в любое удобное для меня время. Очень рад, что мы нашли общий язык в решении этого вопроса. 🤝 После замены обязательно выложу фото.
Frantilz
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 2
Классный салон. Понравилось, что менеджер Екатерина держала на контроле статус доставки дверей к нам в дом до Нового года. По любому вопросу подсказывала. Двери классные от чебоксарской фабрики. Дверник похвалил качество