Я клиент банка много лет, пакет привилегия. Сегодня зашел в отделение с маленькой собакой (джек рассел), чтобы воспользоваться банкоматом, и столкнулся с грубым персонала отделения: Выскочил немолодой человек, предположительно охранник:"Выйдите отсюда с собакой!!". Я: "Я хотел воспользоваться банкоматом..." Охр.: "Немедленно выйдите отсюда с собакой!" Я:"Можно я ее хотя бы в тамбуре у двери привяжу?" Охр.: "На улице делайте, что хотите! И вообще банкомат не работает!" После того, как я привязал собаку на улице под дождем, я вернулся в отделение и спросил охранника, почему от так разговаривает с клиентом банка. Его ответ: "Ну и что, что Вы клиент. Я Вам сказал, а Вы пререкаетесь!" Моя просьба просто общаться вежливее никакого действия не возымела, кроме дальнейшего потока хамства... Кстати, банкомат, вопреки высказываниям охранника, прекрасно работал... Вопрос и просьбы к руководству отделения: Вопрос: Вам клиенты больше не нужны? Слишком много уже? Просьба: Повесте, пожалуйста, две таблички: 1) Вход с собаками запрещен! 2) Осторожно, злой охранник! 3) Научите охранника пользоваться словами типа "здравствуйте", "извините", "пожалуйста". Если научится, вторую табличку можно не вешать...

إظهار رد العمل التجاري

Петр Сухачев

مستوى 10 خبير محلي

Не предназначен для рбслуживания физ. лиц. Есть банкомат с возможностью внесения денег, но чтобы до него добраться, необходимо проникнуть в глубину здания. Пока доступ открыт, но на пути турникет, который пока не работает

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Юрьевич

مستوى 13 خبير محلي

Отделение для обслуживания юр. Лиц. Для физических лиц там только банкомат. Это нужно учитывать при планировании посещения. Отделение отличное. Очередей не бывает.

إظهار رد العمل التجاري

VTB Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

25 مراجعات