VTB Bank
الاتجاهات
Petrogradskaya
570 m
Bolshaya Monetnaya Street
106 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
17:00عادة ما يكون مشغول
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
174 مراجعات
أبريل 21
При смене смартфона столкнулся с проблемой невозможности добавления карт ВТБ в приложения для бесконтактной оплаты смартфоном (как мир Пэй, так и ВТБ Пэй, хотя карты других банков добавились без проблем). При попытке добавления карт в платежное приложение СПМ банка (система противодействия мошенничеству) не только блокировала добавление карты в приложение, но и также блокировала как саму карту, так и вход в мобильный банк. Для разблокировки приходилось посещать отделение банка (неоднократно, с учетом предпринимаемых попыток, что доставляло массу неудобств). Опустив подробности длительного рассмотрения банком моих обращений и работой над устранением проблемы, которая в совокупности заняла около месяца - решение все же было найдено: чтобы "вправить мозги" СПМ было произведено полное удаление телефонного номера из базы банка и повторное его занесение в базу (актуализация персональных данных клиента в данной части). Это сработало - после проведенной манипуляции проблема была устранена, карты добавляются в мир Пэй, ВТБ Пэй, оплата проходит. Отдельную благодарность выражаю сотруднику банка ВТБ Алёне Белик, которая все время была на связи и предпринимала реальные усилия по решению моей (и не только, как выяснилось) проблемы.
1
أكتوبر 11 ، 2023
Здесь я нередко бываю (живу рядом), и мне всё нравится : местоположение банка, два светлых, просторных зала, удобные диванчики для посетителей и главное — безукоризненная работа служащих на всех уровнях, от консультанта в зале до кассира. Чётко, аккуратно, вежливо, какую бы финансовую операцию ни выполняли. Сразу видны результаты мудрой кадровой политики руководителей организации, за что им отдельная благодарность!
2
2
يناير 26 ، 2024
Хороший офис, удобное расположение рядом с метро Петроградская в красивом старинном особняке. Чисто, оперативно, все супервежливые. Всегда предложат вкусный кофе или водичку) У меня есть офис ближе к работе, но хожу сюда специально - здесь обычно меньше посетителей, так как офис обслуживает только клиентов ,,Привилегия"