Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания в отделении банка ВТБ. Я посетила его недавно для открытия счета и была приятно удивлена высоким уровнем сервиса.
Сотрудники банка очень вежливые и профессиональные.
Екатерина М.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4
Спасибо за обслуживание, компетентные специалисты быстро решили вопрос. Вежливый персонал, доброжелательность, располагающая обстановка.
Николай Быков
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28
Пунктуальность не их конёк. Приехали к открытию в 9:00 заходим и упираемся в закрытые двери... Сами сотрудники приходят в начале десятого...
После "принудительного" поднятия рольставлей появилась сотрудница и сообщила, что сейчас откроет.. На вопрос - почему в 9:10 всё закрыто? , последовал ответ - ну вот так.
Я допускаю подобный уровень сервиса неизвестного банка, где-то в глухой деревне, но в центре города миллионника, сталкнутьсяс таким в ВТБ... Печально, что даже услышав возмущение, руководители не вышли из кабинета для нивелирования ситуации. Дата визита 26.02.2025