VTB Bank
130 مراجعات
مارس 5
Офис ВТБ на Комсомольской, ставлю 5 баллов из 5. Вежливый, отзывчивый, знающий своё дело персонал, удобное место расположения, уютное помещение.
مارس 4
Хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания в отделении банка ВТБ. Я посетила его недавно для открытия счета и была приятно удивлена высоким уровнем сервиса.
Сотрудники банка очень вежливые и профессиональные.
مايو 20
Очень хорошее отделение банка. Хочется отметить отложенную работу коллектива, высокий профессионализм и отношение к клиенту! Обращаюсь по любому вопросу и получаю исчерпывающий ответ. Спасибо большое.
مارس 4
Спасибо за обслуживание, компетентные специалисты быстро решили вопрос. Вежливый персонал, доброжелательность, располагающая обстановка.
فبراير 28
Пунктуальность не их конёк. Приехали к открытию в 9:00 заходим и упираемся в закрытые двери... Сами сотрудники приходят в начале десятого...
После "принудительного" поднятия рольставлей появилась сотрудница и сообщила, что сейчас откроет.. На вопрос - почему в 9:10 всё закрыто? , последовал ответ - ну вот так.
Я допускаю подобный уровень сервиса неизвестного банка, где-то в глухой деревне, но в центре города миллионника, сталкнутьсяс таким в ВТБ... Печально, что даже услышав возмущение, руководители не вышли из кабинета для нивелирования ситуации. Дата визита 26.02.2025
1
أبريل 23 ، 2024
Сегодня была необходимость обратится в офис ВТБ. При визите в офис понравился чистый и приятный офис. Работники помогли с решением проблемы, все грамотно разъяснили по продуктам и были вежливыми. В итоге оказался приятный опыт работы с данным банком. Надеюсь в дальнейшем на такое же обслуживание!
1
فبراير 18
Хороший отделение, вежливый персонал всё как надо обслуживание идеально рекомендую
أغسطس 28 ، 2024
Обратился с проблемой . Мне оказали быструю и квалификационную помощь, дали рекомендации . Быстрое обслуживание, терпение сотрудников приятно удивляет , никаких негативных эмоций не осталось, только лучшее )
1
أكتوبر 8 ، 2024
Очень позитивное отделение с приветливыми сотрудниками и заинтересованным а делах клиентов руководителем. Обычно не бывает очередей. Есть удобные диваны, банкомат.
1
مارس 5
Лучший офис по обслуживанию. Милые девочки. Буду ходить только сюда. Я клиент данного отделения
أكتوبر 21 ، 2024
Отличное отделение. Оперативно и грамотно решили мой вопрос по счету .. не пришлось долго ждать ..спасибо большое. Процветания сотрудникам
1
فبراير 10 ، 2024
Очень удобное расположение офиса, вежливый персонал. Попала к менеджеру Александре, очень приятная девушка, все объяснила, все рассказала, со всем помогла. Спасибо за ХОРОШУЮ работу !!!
2
1
مايو 20
Хорошее качество обслуживание, отличный отзывчивый персонал
مايو 20
Прекрасный офис, обслуживание быстрое, вежливый персонал.
أبريل 7
Ужасный банк. Не отвечают на обращения,обслуживание на нуле. Если есть выбор никогда не становитесь клиентами этого банка
يناير 12 ، 2024
Визит в банк меня порадовал. Обслуживание на высоком уровне. Посетила банк для получения
дебитовой карты. Работник банка ,который меня обслуживал, быстро, грамотно и понятно объяснила всё что мне необходимо знать как клиенту. Ответила на все вопросы.
1
2
مايو 5
👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼очень хороший офис, удобная парковка, буду приходить еще
مايو 5
Девочки помогли, мне очень понравилось!!! Все супер!!
مايو 20
Хороший персонал , все квалифицированные специалисты
مايو 5
Быстрое обслуживание, оперативное решение вопросов. Рекомендую👍
مايو 5
Быстрое и качественное обслуживание, рекомендую этот офис!
مايو 5
Отличный офис, всё очень понравилось ✌️✌️✌️✌️✌️
مارس 5
Отличные специалисты, качественная консультация
أبريل 21
девочки молодцы, хорошее обслуживание, чистый офис
أبريل 26
Все были заняты просидел около часа и ушёл не обслуженный хотел обновить данные но видно не судьба
مارس 10
Все отлично, очереди не было, обслужили хорошо
أبريل 28
Компетентные сотрудники, приятное общение, чистый офис
فبراير 12 ، 2024
Отличное обслуживание, хороший персонал, все подробно рассказали по условиям и помогли разобраться с работой в приложении
1
1
أغسطس 8 ، 2024
Отличный офис, приятная девушки все подошли, помогли рассказала. Огромное спасибо!!!
1
1
يوليو 23 ، 2024
На входе пожилая женщина ( уборщица) вежливо попросила не ходить по помытому😂. Автомат для получения талона на очередь не работает. Очень двигается очень медленно.
1
1
أبريل 28
Саасибо за чуткое и профессиональное обслуживание!
سبتمبر 12 ، 2023
Удобное расположение недалеко от дороги. Приветливый персонал, всегда все готовы помочь, чисто и светло)
1
سبتمبر 17 ، 2024
Сервис отличный! Девочки все молодые, но все подробно рассказывают.
أغسطس 19 ، 2024
Обращалась за получением дебетовой карты, всё понравилось, персонал вежливый и грамотный.
1
1
مايو 5
Мне очень все нравится, девочки отзывчивые , приносила машину в залог отдать, все рассказали помогли 👍👍👍👍
أبريل 23 ، 2024
Прекрасный офис! Спасибо Александре и Ольге отзывчивые и профессиональные сотрудники!!!!
1
1
مايو 7 ، 2024
Очень приятно общаться с компетентным специалистом. Объясняет все доходчиво, не раздражаясь,
1
1
أبريل 23 ، 2024
Обслуживание в офисе на лучшем уровне. Сотрудники приветливые. Ответили на все интересующие вопросы. Спасибо.
1
2
يناير 7
Отличный офис, приветливые девочки
أغسطس 16 ، 2024
Открыла кредитную карту, отличные условия, все профессионально разъяснили
2
مارس 26 ، 2023
Самый худший банк страны. В банке царит беспредел. Никто ни за что не отвечает. Добиться какой-либо правды или качественного обслуживания в принципе невозможно. Понять, что это самый худший банк можно лишь только по факту воспользуешься финансовыми услугами. Далее ты никому здесь не нужен. Будешь всегда должен. Банк никогда не бывает виноватым ни в чем. Клиент никогда не прав.
Предостерегаю всех хорошо подумать, прежде чем обратиться в этот банк и воспользоваться какими-либо услугами. Рекомендую выбрать любой другой банк и даже переплатить лишний процент-два. Или в итого Вы будете должны больше от заявленной суммы даже с учётом, если Вы будете вносить платежи во время или решите погасить кредит досрочно.
Здесь клиент умножается на ноль. Система контроля качества предоставления услуг отсутсвует.
6
3
أبريل 15
Отличное отделение банка. Помогли решить вопрос.
1
فبراير 17 ، 2024
Хорошее отделение банка, нет очереди в отличии от других офисов, менеджеры приветливые и красивые, помогли решить все мои вопросы.
1
2
أكتوبر 21 ، 2024
Быстро оформили вклад. Вежливые обслуживание. Спасибо! !
2
أبريل 30
Отличный офис, помогли с картой
مايو 28 ، 2024
Профессиональный коллектив, быстрое и качественное обслуживание
أكتوبر 22 ، 2024
Обратилась в банк ВТБ, хорошо обслужили, спасибо менеджеру Ольге
1
1
نوفمبر 19 ، 2023
Обслуживание на 0! В середине сентября обращалась по поводу об'единения счетов и выдачи новой карты, специалист сказала по готовности сообщит через 10 дней. Итог- прошло более 2 месяцев ,до сих пор жду сообщения....!!!! Работа с клиентами вообще не поставлена никак. Желания сотрудничать с ВТБ уже нет
1
1
أغسطس 16 ، 2024
Удобная парковка, отличное расположение, рекомендую
1
أكتوبر 1 ، 2024
Максимально ужасно и долго обслуживают, кидают с краснознаменской 5 на комсомольскую. Один негатив.
1