Отличный банк. Выгодные тарифы предлогают. Всегда хорошо обслуживают. Расположен удобно довольно таки. Правда бывает людей много, но это не беда, обслуживают быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Огромное желание написать отзыв о работнике вашего банка расположенный по адресу: Измайловский бульвар 46 по имени Денис, 3 окно. Как специалист своего дела грамотно рассказал о всех интересующих меня продуктах банка, четко, подробно, без воды. Побольше таких работников. Благодаря таким приветливым, позитивным, грамотным специалистам хочется приходить в ваш банк ВТБ,,, и я приду и буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. ✨
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9187
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Большие очереди, долгое ожидание и обслуживание, некомпетентный персонал.
Менеджеры представляют неверную информацию, перенаправляют в компании партнёры для решения вопроса, дабы самим им не заниматься, клиентоориентированность нулевая. Про вклады отдельная история, особенно с ПДС, предложение находится во вкладке вклады с возможностью вклада на 3,6,12 месяцев, докуметация по вкладу в приложении не открыта, пишет ошибку, при открытии, договор приходит только после поступление средст и оказывается что деньги ушли в пенсионный фонд, отменить данную процедуру можно, но вернут 100 суммы только если обратишься в течении 14 дней, далее и до 5 лет при расторжении договора отнимают 20% , в моем понимании это напоминает мошенничество. По итогу кошелёк которому ты доверяешь, пытается тебя ввести в заблуждение.
Это касается не только данного отделения, но и других, по телефону говорят одно, в приложении другое, а по факту третье.