VTB Bank
65 مراجعات
ديسمبر 15 ، 2024
Удобно, оперативно, хорошие специалисты, широкий спектр услуг, всё нравится 👍. Из недостатков-маленькая парковка.
1
ديسمبر 12 ، 2024
Офис чистенький, приятная атмосфера. Консультантом была Анастасия, 10 окно. Доброжелательная, компетентная, терпела меня до конца😅
Вы моя новая любовь!!
1
مارس 18
В филиале, в фойе, справа от входа установлены 3 банкомата, на 2-ух, из которых нет инструкции, о том, как ними воспользоваться, мне, в возрасте 73+ этого не понять, обратил внимание, что возрастные клиенты, как и я, не понимают как ими пользоваться, решите этот вопрос.
أبريل 30
Очень внимательны и профессиональны, отвечают на все вопросы, заинтересовывают вкладчика на дальнейшее выгодное для него сотрудничество. ВТБ-лучший банк!
يونيو 18 ، 2024
Странное отделение: первый раз побывала там,получая зарплатную карту. на всё ушло около 40-50 минут у менеджера. допустим. но при этом часть этого времени заняло то, что он меня убеждал,что я обязана взять кредитку в паре с зарплатной картой (что оказалось ложью). в итоге сошлись на том,что он открывает карту и тут же дает заявление на закрытие карты. дичь несусветная. я канешн понимаю,что у них там планы по кредиткам,но это не дает право сотрудникам ВРАТЬ,что зарплатную карту нельзя выдать без кредитной. Далее я в другом отделении втб закрывала счет. через полгода примерно беру ипотеку в втб. риэлтор предупредила,что необходимо иметь счет в втб для этого. иду в отделение на кошурникова,чтобы открыть счет. Операционистка проверив информацию говорит,что счет у меня есть и он не закрыт. интересно. хорошо,у меня ипотечная сделка на носу,но я решаю в другом отделении на всякий случай перепроверить. И что вы думаете? оказывается счет у меня всё-таки закрыт! Пришлось в срочном порядке открывать счет. Далее после переезда мне юрист посоветовала подать информацию в банк о фактическом месте проживания,т.к. может присылать информацию об ипотеке на почту. Иду в это отделение,операционистка что-то делает в компьютере и говорит,что адрес сменила. про этот вопрос я забыла,пока недавно не обнаружила в приложении банка(примерно год с того похода),что адрес так и не поменяли. и поменять его можно только отделении банка. Звоню в поддержку,там разводят руками. Вопрос - с какого похода в банк мне поменяют адрес??? меня не очень воодушевляет переспектива ходить туда регулярно из-за некомпентентности ваших сотрудников
2
1
أبريل 1
Выбирал банк, несмотря на нелестные отзывы о сервисе ВТБ, порадовался, что зашел. Всё чётко, быстро, обстоятельно.
1
أبريل 29
Большое спасибо за помощь! Хорошая работа, понравилась работа менеджера Дарьи Моховой. Хорошее отделение
يناير 26
Очень ютный офис, опрятно одетые менеджеры. Вопросы решаются быстро, грамотно. Нет очередей.
1
أكتوبر 28 ، 2024
Очень внимательный, отзывчивый коллектив, быстрое обслуживание, чистота, тишина в зале
1
يناير 15 ، 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам ДО Березовая роща по адресу г. Новосибирск, ул. Кошурникова, д. 8 за внимательное отношении к клиентам. Ну а кредитную карту которую мне выдали в крайний раз, это восторг! Очень она меня выручила, спасибо за то что заботитесь о своих клиентах. Не знаю что там пишут про очереди, так они везде сейчас. Самое главное качечественное обслуживание
2
1
نوفمبر 22 ، 2024
Очень качественное обслуживание. Все мои вопросы были решены очень быстро. Вежливое обращение с клиентом
1
1
أكتوبر 3 ، 2024
Отличное отделение, приветливый персонал, работал с Дарьей, ответила на все мои вопросы. Спасибо!
2
مارس 16 ، 2024
И банк. и отделение оставили неоднозначное впечатление . Вот разве что сотрудник Олеся Драган ( простите. если неточна ) - выше всех похвал. Умничка , гасит все негодования клиента улыбкой и готовностью помочь по максимуму. 6 марта.
4
أكتوبر 2 ، 2024
Решили все проблемы, благодарим за обслуживание! Работали с менеджером Дашей, спасибо вам большое!
2
يناير 10
Хотел взять кредит, убедили получить карту, кредит не дали
أكتوبر 11 ، 2024
Банк, как банк. Персонал вежливый, но обман повсеместный. Много не договаривают при заключении соглашения
يوليو 7 ، 2024
Плюсов нет. Обслуживание долгое. Работа с 10 часов утра. Информирование не точное. Всё делается долго.
1
1
سبتمبر 2 ، 2024
Сотрудники очень хорошие, добрые и со всем помогут разобрать
1
أكتوبر 2 ، 2024
Внимательные,отзывчивые девочки. Уютно.
2
يونيو 25 ، 2024
Опытные и вежливые сотрудники. Спасибо за оперативность!
1
1
فبراير 11
Оперативно выдали дебетовую карту
1
أكتوبر 2 ، 2024
Всё прошло отлично, получила дебютовую карту
1
فبراير 27 ، 2024
Сотрудники банка, работающие с физическими лицами, вежливые, объяснят, помогут. Одним словом люблю этот банк.
1
1
نوفمبر 5 ، 2023
Опытные и вежливые сотрудники. Быстро и без заминки оформили карту и ответили на все вопросы.
1
1
نوفمبر 23 ، 2023
Сам банк говорят один из самых убыточных и прийдя в отделение понимаеш почему. Простоял в очереди почти час чтобы открыть вклад.
7
سبتمبر 11 ، 2024
Отличный офис, хороший персонал
1
أكتوبر 23 ، 2024
Спасибо большое менеджеру Кристине за быстрое решение вопроса! Хорошее отделение
1
نوفمبر 4 ، 2021
Очень всегда вежливо , все объяснят, расскажут . Из всех офисов наверное самый лучший . Хочется сказать спасибо специалисту Олесе . Редкий случай , когда отношение очень внимательное - спасибо!
1
أكتوبر 15 ، 2021
Меньше чем час я там не нахожусь, очереди нет, но ожидание в среднем минут 30-40. Ну и "повезло"мне с продуктом, оформляла дебетовую карту в втб, так как ипотечный банк сотрудничал только с втб, так вот тратить именно с этой карты нужно не менее 5000 в месяц, при этом кредиты и ипотека не считаются, в противном случае обслуживание в месяц 250р. Учитывая что зарплатный проект в другом банке это неудобно и бешенная комиссия. Ну и это мега неудобное мобильное приложение. Так что думаю закрывать и перестать пользоваться этим банком
1
1
يونيو 29 ، 2022
Не давно оформил зарплатную карту, сотрудница банка Александра, быстро и понятно всё объяснила и помогла в оформлении, лично ей большое спасибо. Дальше посмотрю на деле как работает банк, поэтому пока 4 звезды...
2
فبراير 16 ، 2023
Настолько не компетентны сотрудники банка !!!
где вы их понабрали???
говорят одно ,делают по другому .
никогда больше не буду клиентом ВТБ 🤬🤬
Самое ужасное отделение !!
1
1
أكتوبر 13 ، 2023
Если вы клиент этого банка - то всё ОК. Из минусов - медленное обслуживание ( именно этого филиала)
فبراير 24
Сотрудники не очень 3 раза зашёл не как не решили.
سبتمبر 5 ، 2023
Нормальное отделение, чисто, аккуратно, удобно
2
1
أغسطس 6 ، 2024
Не позволительное долгое обслуживание
1
يوليو 20 ، 2023
Удобно расположен, хороший персонал, обслуживание.
3
1
نوفمبر 16 ، 2022
Хорошее обслуживание, помещение комфортное, нареканий нет, но бывают очереди на 30-60 мин, смотря в какое время.
1
نوفمبر 28 ، 2022
Ужасное отделение как к ним не придут всегда они то не могут то не умеют! PS сотрудники работают не компетентные.
2
2
أغسطس 6 ، 2023
Не работает в субботу. Очень не удобно.
2
1
مايو 16 ، 2021
Небольшой по размеру банк, но отличный. Обслуживание на должном уровне. Спасибо. Советую.
1
1
نوفمبر 8 ، 2022
Быстрое и качественное обслуживание
يونيو 28 ، 2022
Работа менеджеров в этом отделении желает лучшего... Полная безграмотность, отсутствие профессионализма!!! Не знание своей работы!!!!
1
1
يوليو 1 ، 2022
Очереди нет. Всё быстро и профисионально.
مايو 15 ، 2023
Отличный банк...
1
يناير 15 ، 2021
Отказали в открытии счета! Что не стал переводить к ним пенсионные накопления. Не имеют права!!! Будьте внимательнее.
3
1
يونيو 16 ، 2020
Очереди, надо ждать вызов к консультанту. Консультанты приветливы, но нужна настойчивость в правильном решении своего вопроса.
3
أبريل 24 ، 2022
Очередей нету, персонал отзывчивый.
3
أبريل 21 ، 2022
банкоматы не работают вечером, приходиться пополнять карту в Газпром за большую коммисию
2
1
مايو 22 ، 2021
Обслуживание в данном офисе неплохое, но банк не даёт хороших ставок по вкладам
1
1
أكتوبر 19 ، 2023
Очередь
1