VTB Bank
الاتجاهات
Пенсионный фонд
254 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
291 مراجعة
ديسمبر 26 ، 2024
Удобное место размещения, легко добраться. Интересная, выгодная система пользования продуктов банка. Квалифицированный, заинтерисованный персонал. Но ... удивлят система электронной очереди, которая, как мне кажется, предназначена для разделения людей в очереди: берешь талон и ожидаешь приглашение к специалисту. На деле, по залу, если не занята, перемещается женщина, озвучивая номер в очереди, если не находишься в зале более минут 20, не понять что это так работает "система". Мне удивительно: большой, серьезный банк, а в обслуживании клиентов - "сельпо"
نوفمبر 6 ، 2024
Большое спасибо сотрудникам офиса за оперативность и профессиональное обслуживание, особенно специалисту Егоровой Елене, которая помогла решить много поставленных мною задач: сегодня закрыли кучу ненужных карт, оформили страховку жилья по спец. цене, мне выдали новые карты и стикеры для оплаты, подключили семейную программу с кэшбэком. Вообщем, я довольна! Благодарю!
Отдельное спасибо профессионалам с Большой буквы Сморчковой Оксане, Митрюшкиной Юлии и Булыгиной Евгении за экспертность, уравновешенность и человечность.
1
أكتوبر 31 ، 2024
Хочу сказать, что сотрудники работают хорошо, вежливые, рассказывают всегда новые фишки , чтобы заработать клиентам.))) Я довольна. Бывает много народа, но очередь проходит быстро. Очень благодарна сотрудникам за компетентность в любом вопросе.
1