Отделение ВТБ банк расположено в центре .Рядом с метро Павелецкая. Квалифицированный специалист Юлианна Федотова ответила на все мои вопросы и обьяснила как действовать дальше Благодарю Гл. специалисту Федотовой Юлианне за благожелательное отношение к клиенту.
Побольше бы таких сотрудников в банковской сфере.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Учебная почта-Институт
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4
Отвратительное отношение даже к VIP клиентам. Никогда не связывайтесь с этим банком. Персональный менеджер Алабердова Индира Рашидовна полностью игнорирует любые обращения к ней, клиентами не занимается от слова вообще - ни помощи, ни консультаций, ни тем более решения проблем.
Имейте ввиду, что распространенная практика ВТБ банка - требовалить личного (!) ЛИЧНОГО приезда в офис своих клиентов для подтверждания операций, даже если операция составляет 100 рублей. В целях якобы обеспечения вашей безопасности вам в любой день заблокирую все ваши денежные средства без объясненяи причин и потребуют ваше личного приезда в офис, чтобы убедиться, что в личный кабинет входите именно вы.
Другие банки проверяют операции по телефону, идентифицируют клиента по его данным, в крайнем случае можно выйти на видеосвязь. ВТБ - единственный банк, который выкручивает руки, издевается, заставляет терять целый день на приезд к ним. А если человек болен, инвалид или в отпуске и приехать лично не может - ваши проблемы, будете сидеть с заблокированными счетами.
Никогда, никогда не имейте дел с ВТБ банком, у нас в стране полно альтернатив, много других банков с адекватным отношением к людям.
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Кукушкин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20
Сотрудники не соизволяют быть элементарно вежливыми. Разговаривают наглым, высокомерным тоном, тыкают, повышают голос. Не пойми кто вышло, общается, как базарное мурло. Естественно, никаких дел с этим банком .
King PAIROT
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12
Самый Ужасный банк в нашей стране, как он вообще еще держится не понимаю
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Р
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Не пользуюсь услугами этого банка года 3 после того как мне наградила операционистка в банке которая пыталась навязать кредитную карту.